Заказала товар в магазине, но они поздно отправили и когда он пришел, меня уже не было в городе. Товар кто будет получать? Я написал в тех поддержку, мне сказали, что можно отправить обратно и когда он дойдёт, то они проверят все ли в порядке и вернут деньги. Сегодня позвонили из сдека за информацией и сказали, что связались с этими и они отказываются от возврата. Что нужно оплатить за посылку обратно и еще при получении должны оплатить. Как поступить? Может попросить кого-то из родственников забрать товар?
В смысле, магазин отказывается от возврата? Мало ли от чего отказывается. Обязан принять. Вы к посылке даже не прикасались. Поэтому если вам никак не удобно забрать, смело отправляйте обратно. Магазин обязан оформить возврат.
Гость
[4131949527]
#5
Гость
В смысле, магазин отказывается от возврата? Мало ли от чего отказывается. Обязан принять. Вы к посылке даже не прикасались. Поэтому если вам никак не удобно забрать, смело отправляйте обратно. Магазин обязан оформить возврат.
А как им написать?
Гость
[4107348234]
#6
Гость
В смысле, магазин отказывается от возврата? Мало ли от чего отказывается. Обязан принять. Вы к посылке даже не прикасались. Поэтому если вам никак не удобно забрать, смело отправляйте обратно. Магазин обязан оформить возврат.
А как им написать? Кто должен за возврат платить ?
Гость
[2291166938]
#7
Гость
А как им написать? Кто должен за возврат платить ?
Ок, гугл, закон о защите прав потребителей. Мне здесь за консультации не платят.
Гость
[2291166938]
#8
Гость
А как им написать?
Можно даже ничего не писать. После окончания срока хранения, сдэк вернет посылку автоматически, и магазин обязан ее принять.
Гость
[4131949527]
#9
Гость
Можно даже ничего не писать. После окончания срока хранения, сдэк вернет посылку автоматически, и магазин обязан ее принять.
А если я уже написала? То забить?
Гость
[4131949527]
#10
Гость
Можно даже ничего не писать. После окончания срока хранения, сдэк вернет посылку автоматически, и магазин обязан ее принять.