Продавец не отправляет товар на алиэкспресс

в субботу заказала товар на алиэкспресс, но продавец почему-то до сих пор не отправил его, хотя обычно это происходит в рамках 6 часов. Может ли быть такое что у них выходные? И как часто вам задерживают отправку товару?