Тааак, это мама мужа, не Ваша, верно? Вот пускай муж с ней и разбирается! Тем более, он привык мимо ушей её выходки пропускать! А Вы не привыкли, переживаете, на форуме вон даже пишете, значит Вам тяжело с ней. Вот и сбросьте этот груз тому, чей он - мужу!
Хочет прийти - "договаривайтесь с сыном, когда он Вас примет и обслужит". Звонит - "сейчас трубку Вашему сыну передам. Нет, я говорить не могу". Если сына дома нет - и вообще трубку не берите. Отзвоните, когда он придёт. "Вы звонили? Что-то хотели? Ах это! Ну сейчас Ваня с Вами поговорит, решит вопрос. Нет, я этим заниматься не могу. Передаю трубку!" И так последовательно. Стрелки переводите. Вежливо, мило, с улыбкой в голосе и на лице.