Шила свадебное платье в "Модном ателье", заплатила 50%-предоплату. Остальное-после получения фото готового платья. После увиденного фото я отказалась полностью от платья и потеряла естественно предоплату,потому что такое убожество даже на хеллоувин стыдно надеть,не то чтобы на свадьбу. Дизайнеры.т.к. не могли сшить копию платья, решили полностью переделать модель,которая по их мнению тоже красивая....не поставив клиента в известность. За переделанную "красивую" модель платья они отказались вернуть предоплату. Хорошо что остались дни найти и купить платье в магазине. Но испорченное настроение и потраченные зря деньги уже не исправить.
Здравствуйте Ирина,
Мне искренне жаль, что не смогли оправдать ваши ожидания, но это не повод искажать произошедшее.
Итак, по порядку:
Вы заказали платье и фату с доставкой компанией EMS, оплатив 50% стоимости своего заказа.
Спустя всего 20 дней, менеджер прислал вам фотографии готового платья и фаты.
К сожалению, платье вам не понравилось и вы прислали список своих замечаний.
Среди этих замечаний был пункт, подразумевающий полную переделку кроя.
Менеджер (Кирилл) разобрался в ситуации, признал ошибку портного Ателье и через два дня с момента поступления претензий вам было предложено сшить платье заново за счёт ателье - то есть без каких-либо доплат с вашей стороны.
Вы согласились.
Через 7 дней новое платье было готово.
Новое платье соответствует оригиналу на 99,9%. Использованы очень дорогие украшения, ткань и кружева.
Со всей уверенностью заявляю, что в этом платье можно пойти не только на хелоуин, но и на свадьбу.
Фото платья - без шлейфа (по вашему желанию)
http://vkontakte.ru/photo-21952076_270305310
http://vkontakte.ru/photo-21952076_270305314