Меня боятся все таксисты города

Вообщем ситуация такая. Я часто (раз в 2-3 дня где-то) пользуюсь такси за последние полгода. Я постоянный клиент у них, можно сказать, даже руководство уже имеет мои контакты. Собственно дело в том что я никогда не молчу если мне что-то в них, таксистах, не нравится, а это бывает часто: если приезжает грязная машина или вижу пятна на сидении - в машину эту не сяду, делаю отмену и пишу на них жалобу. Причём поражает меня тот факт что остальные пассажиры молчат, садятся на пятна неизвестного происхождения и терпят всю дорогу. Водилы возмущаются «Я уже год с этими пятнами езжу и никто не жаловался, а вам все не так!» Да, не так. Я не буду платить деньги за некачественную услугу. В таком случае ставлю им «1» и у них как минимум падает рейтинг. Месяц назад со мной связался начальник этого такси в моем городе, сказал что я уже известна во всем городе и все меня обсуждают, что он теперь проверяет таксистов которым я ставлю единицы, многих уволил, других заставил вымыть салоны автомобилей. Теперь все чаще приезжают ко мне чистые машины. Но сами таксисты меня ненавидят. Вот собственно у меня вопрос: люди, почему вы такие терпилы? Вот поэтому мы так и живем.. все молчат, одна я говорю как есть и меняю ситуацию.
Вчера мой постоянный водитель рассказал мне что когда я вызываю такси в этой программе, все таксисты это видят и в их общем чате пишут:
«О нет, она едет в ТЦ, выключаемся все, выходим из программы пока она не уедет обратно домой.» Они все боятся ко мне ехать на вызов. Разве это нормально?