Срочно! подскажите как подать в суд???

Ситуация такая- оплатила подачу платного объявления на месяц, которое должно выходить в Из рук в руки (на сайте ИРР). Короче объявление вышло с ошибкой по их вине. У меня на руках договор где написано что в случае ошибки они исправляют ее и добавляют показы, равные количеству вышедших с ошибками. Не тут то было- я и звонила им и заявления писала, и ходила к ним, все бесполезно. Ответ один - это не мы размещаем объявления, а отдел размещения, телефон которого мы не знаем и вам не скажем и деньги вернуть не можем, вобщем там концов не найдешь. Короче уже пятый день нервотрепки и я решила подать на них в суд. Вопрос в какой суд идти? Никогда в суды не ходила и не на кого не подавала. Как это сделать?