Конфликт с продавщицей. А неужели я не права?

Да, она старше меня. Да, я всегда со всеми вежлива. Но когда этот продавец передает моей родственнице, что я "забрала" продукт без оплаты - меня начинает трясти от того, что я уж никогда ни у кого в долг ничего не брала (+ конечно, мои проблемы в личной жизни и написание диплома, очень нервная я в последнее время, так ещё и посторонний человек говорит, что я видите ли забрала продукт и не оплатила). Дело было в том, что утром я хотела разменять деньги, при этом купив у нее что-нибудь. Но так как она мне сказала, что разменять не сможет, я ушла ни с чем. Вечером я вся на нервах пошла в этот магазин, чтобы сказать то, что я ничего не забирала и купить его в конце концов. Меня трясло, я не могла вежливо общаться. В итоге она говорит, что слова "забрала" не было:) а знаете каким тоном мне родственница сказала, что я так и не купила этот продукт...Вдобавок, этот продавец сказал, чтобы я таким грубым тоном к ней не обращалась. А что, если я младше нее, на меня теперь можно говорить что угодно?!