Около месяца назад купила сумку в Topshop, позавчера сломался замок так, что вылетели его детали и как-то починить ее не представляется возможным. Могу ли я вернуть товар обратно, если чек утерян? Многие пишут, что это можно сделать согласно Закону о защите прав потребителей. Но хотелось бы знать наверняка.
если бы не прошло две недели, то да. а так, только с чеком.
Кхм
[4100007963]
#4
Гарантия на товар месяц. 14 дней это на примерку так сказать. Без чека можно вернуть, но необходимо вспомнить дату и примерное время покупки, они смотрят по своим документам - все, что проведено через кассу в магазине должно быть отражено и пошито в отдельную папку
Кхм
[4100007963]
#5
Подшито* . Я возвращала без чека
Гость
[3921404307]
#6
Спасибо всем! Сумку поменяли без чека!!! И даже его не спросили.
Около месяца назад купила сумку в Topshop, позавчера сломался замок так, что вылетели его детали и как-то починить ее не представляется возможным. Могу ли я вернуть товар обратно, если чек утерян? Многие пишут, что это можно сделать согласно Закону о защите прав потребителей. Но хотелось бы знать наверняка.
Спасибо!