Почему нам стыдно за других и почему слова "случайных прохожих" могут нас задевать?

Мне кажется мы сильно внутренне реагируем, когда не готовы, неожиданно происходит.

я, конечно, не знаю, что вы испытали
но мне кажется, что если в " конфликт" ты вовлечен лично, а не опосредованно, то это уже не испанский стыд

Это не стыд за того человека, а страх перед тем, что эти слова, другие связывают с вами. Будь вы один на один - была бы другая реакция, но стыда бы не было. На подсознании, возможно, вы эти слова всё же приняли на свой счёт - иначе бы так не реагировали.

Это связано с подсознательными ожиданиями того, что другие поведут себя так, как нам хотелось бы. Люди часто живут "ожиданиями", а не реальностью - отсюда большинство проблем. Никто не знает реальность изначально, и многое додумывается, дофантазируется. Потом всё это принимается как реальность, даже не понимания этого факта. Восприятие реальности, у большинства людей, состоит из созданных ими же иллюзий - все ошибки "взрослых" отсюда.