Выпадение волос

Здравствуйте! Мне 17 лет. Очень сильно выпадают волосы. Плюс ко всему была экзема на пальце и на ноге, прошла, сейчас опять начинает появляться. +запор+метеоризм. Была у разных врачей, гормоны в норме, щитовидка в норме, железо в норме. Последний раз была у гастроэнтеролога. Сдала анализ на непереносимость лактозы (и да, действительно непереносимость есть (С/С)), но дело в том, что до этого лактозная непереносимость себя никак не проявляла, либо ее не было вовсе. Мне прописали таблетки: максилак и переход на безлактозную продукцию. Вопрос такой: может ли лактозой недостаточность С/С быть у меня вторичной от чего-то другого (допустим, циаликии) или от переедания несколько месяцев назад в большом кол-ве молока? И из-за чего в моем случае, может быть, связано выпадение? Спасибо за ответ.