Сильно накосячила на работе ,ещё и скрыла это
Работаю с клиентами на звонках из офиса.Финансовая должность. В итоге, позвонило мне юр.лицо с крупной задолженностью на счёте по его договору, я его проконсультировала и потребовала оплатить задолженность. Он оплатил, а я дура вместо того, чтобы деньги распределить на погашение задолженности, распределила их в счёт будущих услуг от нашей компании. Вернуть уже ничего нельзя( такая вот программа,объяснять очень долго и это неважно) , теперь задолженность надо погашать заново или расторгать с нашей компанией договор и возвращать деньги.Поняла ошибку только сейчас,вечером ,когда он позвонил и спросил,почему ему снова пришло уведомление о непогашенной долге,если он все оплатил.Я наврала ему, что деньги приходят не сразу и пусть он не волнуется,он в свою очередь начал орать ,что раньше деньги доходили сразу( он с нами сотрудничает уже длительное время) и что ему срочно надо погасить долг, так как их компания ,не имеет возможности, пользоваться услугами нашей компании,пока у них не погашенная задолженность.Довела его до такого нервного срыва , что он под конец разговора обещал составить жалобы во все инстанции и завтра же,если задолженность не будет погашена - расторгнуть с нами договор. Я скрыла эту ситуацию от директора и с невозмутимым видом ушла домой.Теперь на работу в пн, ужасно боюсь, что меня уволят,хоть и понимаю, что это косяк всех косяков и я просто богиня косячничества. Если он реально расторгнет договор с нашей компанией, директор меня линчует на месте. Дела в нашей компании и так плохи, точнее мы в полной финансовой *** и каждая компания,которая с нами сотрудничает,приносит нам ощутимую финансовую выгоду. Короче вот так, это если коротко и объяснить постаралась макс.просто,чтобы все поняли трагизм ситуации и в какой *** я нахожусь по собственной вине((( #работа
Таняша
Мудрость форума: Работа
- Почему сейчас так трудно найти работу?2 281 ответ
- Не хочу работать. Никогда9 238 ответов
- Почему женщина ДОЛЖНА готовить, если она тоже работает?!2 712 ответов
- Как долго Вы искали/ищете работу?5 214 ответов
- Почему стыдно не работать?4 627 ответов
- Прийти на собеседование в джинсах и футболке?450 ответов
- Должно ли государство платить пенсии самозанятым?517 ответов
- Искать ли работу, имея накопления на 10 лет вперёд?3 192 ответа
- Почему многие мужчины хотят видеть своих жен работающими?2 652 ответа
- Мужчинам легче найти хорошо оплачиваемую работу! А работаем мы...791 ответ
5 ответов
Последний —
Перейти
"Всё тайное становится неврозом" Зигмунд Фрейд.
Гость
Самое лучшее - прямо сейчас звонить начальству и рассказывать как все есть. Скорее всего, вас уволят. Но вы еще можете сохранить лицо - это поможет вам при поиске новой работы.
Самое страшное это не ошибка сотрудника, а то что он эту ошибку скрывает и пытается сам все вырулить, делая ещё хуже, я бы посоветовала написать главному сегодня, сейчас и спросить как можно все исправить
Гость
Вообще, конечно, странно, что вы не пообещали клиенту всё исправить, не попросили его немного подождать, и не побежали в IT департамент и к начальству исправлять перераспределение средств.
То что с вашим уровнем доступа к системе это нельзя сделать, то это ещё не значит, что это в принципе нельзя 🤷♀️
Сейчас позвоните главному и решайте вопрос до понедельника.
То что с вашим уровнем доступа к системе это нельзя сделать, то это ещё не значит, что это в принципе нельзя 🤷♀️
Сейчас позвоните главному и решайте вопрос до понедельника.
Гость
Наверняка руководитель знает как это исправить ,советую утром подойти и объяснить как и что вышло ,думаю он найдёт выход
Форум: Работа
Всего: 148 080 тем
Новые темы за сутки: 35 тем
- Продажи есть вообще?4 ответа
- Раскрыла обман на работе18 ответов
- А если уволиться по статье за прогул15 ответов
- Зарабатывать деньги — женская ли прерогатива?61 ответ
- Куда идти работать в 60 лет ?7 ответов
- Как вы поняли, что ваша профессия - ваша?10 ответов
- Секретарша на заводе29 ответов
- Как вы добирались домой, если работали допоздна10 ответов
- Повышение зарплаты14 ответов
- Как часто вы работаете в ночную смену?4 ответа
Популярные темы за сутки: 13 тем
- Новогодняя болталка для всех168 179 ответов
- Лягушка, которая барахталась, но не взбила масло155 418 ответов
- Скоро весна и есть время приготовиться!)142 312 ответов
- Беседка под Луной88 580 ответов
- Вранье!67 457 ответов
- Я живу на 6 тыс. руб в месяц,в Москве. Экстремалы в экономии, все сюда.34 729 ответов
- кто ищет работу, давайте поддерживать друг друга23 648 ответов
- Раскрыла обман на работе18 ответов
- А если уволиться по статье за прогул15 ответов
- Продажи есть вообще?4 ответа
Следующая тема