Купила серьги в расрочку в спит. Обещали что будет один платёж в месяц, по итогу за месяц содрали уже два платежа и завтра будет третий... Если бы я знала что будет такая подстава никогда в жизни не взяла там расрочку... 7 500 в месяц это очень много для меня... Завтра снимут последние деньги и что делать не знаю... Куда обращатся ?
Читайте договор, может они ошиблись. Звоните им и спрашивайте, почему вас обманули? У них должна быть лицензия ЦБ на выдачу кредитов, жалуйтесь на сайте ЦБ, прикрепите документы и объясните ситуацию. Если у них нет лицензии, то пожаловаться вы не сможете, значит они мошенники и оформлять рассрочку не должны были вам, поэтому вам в полицию с заяв-ем и в суд. Я пожаловалась с сайта ЦБ и вдруг % уменьшились аж в 5 раз, они сказали, якобы сбой был у них, но все же у них забрали лицензию, видимо, не одна я так попалась, а кто-то платил. Лучше копить и откладывать, и не ввязываться во всякие рассрочки и кредиты. Для начала у них узнайте и пригрозите полицией за мошенничество и обман. Договоритесь о списании раз в месяц, как они обещали.