Сантехник развел дочь на деньги, не понимаем, как вернуть средства

Отпустила дочь жить одну в свою квартиру, ей 19 лет, а на вид выглядит вообще как ребёнок, потому мне кажется, что этот урод решил её надуть на бабки, был бы рядом отец или я, может он так бы не поступил. На днях у неё недавно начал течь кран в ванной комнате, она нашла первого попавшегося сантехника в гугле, не посоветовавшись со мной, он пришел, установил крепления для смесителя, более - менее подлатал, кран течь перестал, за это он с неё взял 4000 тысячи (сами крепления стоят 2 тыс, и, установка, как я поняла, тоже 2 тыс, а изначально он с неё хотел вообще взять 4500, она попросила скидку). Не прошло и меньше двух недель, кран снова начал течь, она ему написала, что делать, а он ответил: у вас старый смеситель, я вам говорил, что надо его менять, вы меня не послушали. Она посчитала, что в таком случае он должен был заранее ей сообщить о том, что смеситель не исправный, и она бы ему за ту же диагностику и за выезд заплатила бы хотя бы 1500 руб, а он с неё просто так содрал 4 штуки, проблему - то он не устранил до конца. Она предложила ему вернуть хотя бы 2000, чтобы было поровну, он ни в какую, ремонтировать заново тоже отказался. Я и дочка без понятия, что делать, дочь плачет, ибо эти 4 тысяси для неё сейчас на дороге не валяются, так как она студентка. Можно - ли что - то сделать в такой ситуации, хотя бы вернуть половину? Желательно без судов и жалоб, сейчас думаю, может попросить мужа поговорить с ним по телефону.