Не смогла вытащить карту с банкомата. Как разобраться?

перевыпустите карту, а эту заблокируйте. Это занимает 5 минут в вашем банке.

у меня один раз банкомат забрал карту,тут же пошла к главному в офисе,написала заявление,и через 10 минут открыли терминал и отдали карту

Карту банкомат проглотил. Тут же позвонил, заблокировали, ждал помойму больше недели другую карту. Этой весной было дело. Жалобы не писал

Вот это верно.
Какие две недели, автор? Требуйте открыть этот банкомат и отдать вам карту.

У меня банкомат зажевал карту, я обратилась к служащей, банка, предъявила паспорт, она вынула мне карту из банкомата, я только один раз пин код набрала!Все действо заняло две минуты.И все!Почему у вас такие сложности - не понимаю!☹️Блокируете и переоформляйте карту, если так сложно сотрудникам банка справиться с этой ситуацией.

Мой банкомат находился не возле банка(

Перевыпускайте карту. У меня в сберовском банкомате карта осталась. Мне сказали, что если не в офисе банка застряла, то их не возвращают, а только перевыпускают. Примерно через неделю перевыпустили.

Вот у меня такая же ситуация была. Один в один

Позвоните на горячую линию и продиктуйте им номер банкомата, который зажевал карту (у каждого он свой, наклейка прямо на лицевой части банкомата). Ответьте на все вопросы и с вами потом свяжутся. Если банкомат в банке, то там проще - пишите заявление и все.

У меня такое было. Оказалось меню в банкомате ***. Там было написано: закончить операцию, снять деньги например( это я и выбрала) и второе закончить операцию и напечатать чек. И отказалась чтоб вылезла карта надо было второе выбрать))) 😄 все просто как оказалось. А первое имелось ввиду продолжить манипуляции с картой)) автомат доисторический был только вставить надо было. Стояла минут 10 тупила точно🤦‍♀️

Всем спасибо за ваши ответы!
Решила, что в понедельник подъеду в центральный филиал банка, если откажутся вернуть мне карту в течение дня-нескольких дней, тогда просто сделаю перевыпуск и все!