Авито покупатели и продавцы

Скажите,кто прав, я продавала телефон, у меня девушка его сразу заказа через Авито доставку, т.е даже ничего не спрашивала о нем до заказа вообще. Я отправила, в объявлении все недочеты были прописаны. Ей что-то там не подошло. Она заказала почтой и естественно проверить нельзя ей было полностью и забрала. А на следующий день говорит я его либо возвращаю ,т е почтой наложенным платежом или возвращайте часть денег. Кто прав? Что делать? Это не проблемы же,а не мои? Она могла бы в боксберии заказать и ей бы дали проверить. И теперь она отправила мне его обратно,только предупредила и дала номер отправления. Могу же я не брать его обратно? Что бы вы сделали.