Почему люди наглеют и хамеют?

С подружкой познакомилась в группе в академии. Первые пол года общались очень хорошо и очень дружно. Примерно с апреля подружка стала обзывать меня разными необидными словами - типа дурочка, неряха. Дальше стала отпускать разные шуточки пообидней и говорить вон у Маши косметика лучше и у Даши фигура лучше чем у меня. Дальше стала относиться ко мне как к человеку второго сорта - то уйдет домой без меня, то забудет про мои просьбы. Я с ней говорила в чем дело? Она да ладно этож весело. или ладно ладно я все закончила.Недавно она заболела, я ходила к ней домой и учила ее чтоб она не отстала. Подружка не сказала даже спасибо. Потом были еще неприятные ситуации. В конце концов я надеялась на ее просветление, не получилось. Дала ей тетрадку подготовиться перед зачетом, она ее забыла дома. Случайно или специально сказать трудно. Я не повторила и зачет провалила, не передала ей шпаргалку (могла попробовать, но надоели ее постоянные завуалированные оскорбления). После зачета мы вышли поговорить в коридор. Разговор свелся к взаимным упрекам и мы подрались (порвали друг другу одежку и там попинали друг друга).так кончается дружба? это этап развития дружеских отношений? пробивка на прочность? почему люди так себя ведут. так со со мной поступают не первый раз. почему такое происходит - люди хамеют и пытаются сесть на шею?