ну и облажалась я с работой... помогите найти верную отмазу

прошу совета как постуить, я устроилась на работу курьером мнe 16 лет. так получилось что нормально отаботала я только оdин день, и адрес дали верный и перезванивали. В последующии дни у меня начались там проблемы мне дали не верный арес, я звоила на фирму мне не перзв. в течении 3 часoв в итоге я 4 часа проболталась на улице в мороз и поехал домой. на сл день мне вообще не звоnили, хотя должны были в 10 часов позв. дать заказ я сама зв. они не перезв. позвонили в 12 али заказ срчныйотпавили на улицу и сазали позв. как там буду они адрес дадут я сазала про тот не вполненый заказ мне сказали что им некогда потом разберёмся. я приехала на ул. мне дали адрес и ещё один срочн. заказ это я за 3 часа должна была 4 места съездить,о чём они думали вообще не знаю... первый адрес мне дали криво,от метро я бы шла 20 мин. а тут в доль пром. зоны, нет авт. ост. везде фуры и грязь, пёрлась я час в холод, а они могли по карте посмотреть что можно от метро быстро. потом поехала за ещё одним прихала как раз в притык в 3 часа уложилась,а мне говорят я в 11 подала заявку ты должна была до 2 приехать,а мне в 2 ток сказали как раз к 5 приехала. мне не дали ничего, я помчалась отвозить 1 заказ приехала в 7 там дорга долгая. приехала не сказали что они созвон. с фирмой и платить не будут а заказ 300р. а должно было быть 2 заказа 600р. мы потеряли. мне 50\%а опаздала я из-за того что они дали тот заказ куда в 5 приехала,о чём они думали ведь они уже просрочили время когда мне дали. у меня ещё тел. сломался я созвон. не могла с ними.утром мне позв. сказали оъяснить ситуацию я объясн. завтра еду к ним этот заказ не выполн. уже 4 дня лежит. я хочу уволн. но так боюсь ехать они орать будут и ещё всю зарплату отнимут хотя сaми виноваты. подскажите как себя вести ?я вообще думаю наврать что ногу сломала они сами приедут за док. и квитками и никто притензии выставлять не будет, я как представлю что на меня 3 взрслых чел. орать будут я как дура реветь начин. сразу извиняюсь за ошибки клава сломалась пишу через инетовскую