Прошу помощи юристов и знающих людей.Бессовестно поступили в свадебном салоне!!!!!

Прошу помощи у знающих людей.В середине января этого года я ездила в Москву и заказала платье в одном из свадебных салонов(сразу не взяла...т.к. не было необходимого размера).Сотрудники салона сообщили,что срок исполнения 4 недели,при этом по моей просьбе,обещали поставить как срочный заказ и привести его гораздо раньше!!!На их сайте я прочла информацию о пересылке в другие города.Меня это очень порадовало,т.к. это было бы мне удобно.Мы оплатили полную стоимость платья и с кучей обещаний о том,что "вам не о чем переживать"...уехали.На квитанции об оплате было написано,что платье мне доставят 8-10 февраля(якобы свадьба у меня 13 февраля)....Прошел месяц...тишина.Я звоню с валон и мне сообщают,что платье пока не пришло.Проходит еще пару дней.Я звоню.Мне сообщают,что платье пришло в салон в четверг(был именно четверг)...и либо в пятницу,либо в понедельник его пошлют.И позвонят мне.Опять тишина.Позвонила я во вторник и с растерянным голосом мне сообщили,что оно только пришло сегодня и сегодня же мне его высылают.Было 16 февраля...Многие женщины меня поймут....оставалось 11 дней до свадьбы....а у меня-НИЧЕГО(т.к украшения,обувь,шубку нужно покупать под платье).Времени ждать не было...я заказала шить шубку(потратив 6 тысяч рублей),купила 2 пары обуви(поскольку не знала точную длину платья)на авось купила украшения....В течении всей недели я звонила на почту,в салон....но платья так и не увидела...Мы подняли всю почту на уши.Сочувствующие люди начали искать....Искали 3 дня-нашли.Оказывается,оно еще в Москве.