Гость
Статьи
Какие клиенты вам …

Какие клиенты вам больше не нравятся?

Мне больше не нравятся те, которые хотят шикарный торт, по цене супермаркета.
Расскажу одну из историй.
Приходит дама, просит сделать самый маленький торт ребенку, из раздела - "есть мы его не будем, только свечку поставить и сфоткаться для инстаграмма и потом с парой подруг чаю попить".
Я ей объясняю сразу, что торты по 1 кг не делаю, заказ от 2 кг. Вполне себе стандартный торт, если народу мало, на пару дней чайку попить останется.
Из предложенных вариантов выбирает с ганашем на бельгийском шоколаде, кремом чиз, начинкой из смородины и мяты и декор шоколадными фигурами. Такой торт у меня стоит 2т.р. за кг + 2 фигурки выходили в 900р. Короче, навыбирала дамочка на 5 тыс.
Когда узнала конечную цену, закатила скандал, что я ее обокрасть пытаюсь, у всех 1300 за кг, а я такая негодная, бедную даму обдираю до нитки.
Это один из примеров. Такое случается частенько.
Хотят мерседес по цене жигулей.
И свою неплатежеспособность пытаются выместить на мастера.
По началу, я расстраивалась до слез, пыталась как-то объясниться, что делаю не на маргарине и джеме махеев за три копейки - людям плевать.
Сейчас уже привыкла, с порога таких вычисляю и отправляю в супермаркет.
Вы сталкивались с такими клиентами? Не имею ввиду кондитерку, а вообще что-то, что вы делаете на заказ.
Как решаете с ними вопросы?
55 ответов
Последний — Перейти
Страница 2
Ксю Ксю
#51
клиент всегда прав!
#53
Ксю Ксю
клиент всегда прав!
по твоей логике, я могу прийти в Пушкин и разораться почему у них цены ни как в Чайхоне. не всегда клиент прав. если бы у меня купили десерт, а в нем волос и клиент пришел разбираться - то он прав, но ценовую политику определяет не клиент.
#54
Нет, я не работаю в сфере обслуживания.
Внимание
Администрация сайта Woman.ru не дает оценку рекомендациям и отзывам о лечении, препаратах и специалистах, о которых идет речь в этой ветке. Помните, что дискуссия ведется не только врачами, но и обычными читателями, поэтому некоторые советы могут быть не безопасны для вашего здоровья. Перед любым лечением или приемом лекарственных средств рекомендуем обратиться к специалистам!
#55
Я прочитала эту тему и теперь хочу тортик.
Форум: Психология
Всего: 91 479 тем
Новые темы за сутки: 23 темы
Популярные темы за сутки: 10 тем