Как можно было не написать адрес?

Уже здесь создавала тему, как заказала продукцию у парикмахера и а 30 тыс, он еле-еле мне отправил, в итоге как мне клиентская служба сказала, не было части адреса, ни номера дома, только квартира и часть названия улицы, посылку отправили обратно ему, а я живу зарубежом, так что даже не знаю сейчас как это решить. Я ему написала, что он молодец такой, адрес даже не написал, посылку отправили ему обратно. Пишет, что он все правильно заполнил как я сказала. Что в такой ситуации можно сделать? У меня нет ни товара, ни денег. Как можно было не написать адрес??? #нуженсовет