Как научиться остроумию и хладнокровию?
К нам на работу приходят разные посетители, я так завидую умению своей коллеги невозмутимо относиться к нападкам неадекватных пациентов, она всегда находит как остроумно поставить их на место при этом не грубя откровенно им когда мне хочется рыдать. Как закалить нервную систему и не расстраиваться из за хамства пациентов? Почему то я не нахожу что ответить на их тупые слова, вопросы.
Автор
Мудрость форума: Социальная жизнь
- Одноклассники много лет спустя, или избавление от комплексов237 ответов
- Статус жены. Чем он всем так важен?8 626 ответов
- Жены, почему вы обвиняете любовниц, а не себя?909 ответов
- С какой стати считается, что домохозяйкой быть стыдно!?8 817 ответов
- Почему в РФ так хейтят женщин за возраст443 ответа
- Еду покорять столицу!1 812 ответов
- НЕ хозяйстенная и НЕ стыжусь этого :)3 854 ответа
- Есть ли бумеранг тем, кто разбил чужие семьи?782 ответа
- Отдаю ребенка отцу...5 230 ответов
- Отдаю ребенка отцу...4 704 ответа
5 ответов
Последний —
Перейти
донна Ослабелла
Автор, на работе лучше ннвротикам не отвечать. Молчать. Бо потом жалобу начальству накатают. Ваша коллега ходит по острию ножа. Если наличие работы для неё не проблема, вопрос, конечно другой.
ТС, если не хватает чувства юмора, тогда должно быть чувство отсутствия чувства юмора. Отвечайте пациентам серьёзно и невозмутимо, вежливо, но твёрдо. И больше читайте, запоминайте цитаты и крылатые фразы. Где-нибудь да пригодятся.
Гость
побольше опыта и не бояться что-то сказать.
Гость
Главное - не переходить на личности и отвечать только в пределах своей компетенции. Если задают сторонние вопросы или хамят, то просто ничего не отвечать. Представьте что работаете с умственноотсталыми детьми и действуйте соответствующе.
ЧелЛов ★ ★ ★
Тренировкой. Хладнокровию учатся попадая в ситуации где хладнокровие нужно, а остроумию учатся в общении с людьми.
Форум: Социальная жизнь
Всего: 143 189 тем
Новые темы за сутки: 52 темы
- Кто был на том свете?Нет ответов
- Как одиночке справиться с синдромом опустевшего гнезда?4 ответа
- Город или деревня9 ответов
- Почему Бог наказывает человека далеко после совершения греха?6 ответов
- Теневой бан в тг. Кто-нибудь с этим сталкивался?6 ответов
- Поиск информации3 ответа
- Есть ли у Вас ощущение, что бабки на лавке Вас обсуждают?46 ответов
- Реальный мужчина60 ответов
- Соседки под окнами слушают мои разговоры18 ответов
- Нулевой спрос12 ответов
Популярные темы за сутки: 23 темы
- Про молодое поколение... За что так со "скуфами"?69 ответов
- Реальный мужчина60 ответов
- Есть ли у Вас ощущение, что бабки на лавке Вас обсуждают?46 ответов
- Запуталась в отзывах на продукцию NL. Это реальная помощь организму или маркетинг?26 ответов
- Я тупая не знаю как жить24 ответа
- Кто вас воспитал так?22 ответа
- Детский плач18 ответов
- Соседки под окнами слушают мои разговоры18 ответов
- Мнение людей17 ответов
- Эзотерика17 ответов
Следующая тема
Предыдущая тема