Меня оскорбил таксист

Вызвала сегодня такси, нужно было срочно уехать. В приложении было написано, что машина подъедет через 3 минуты. Я обрадовалась, стою жду. Затем, смотрю, что водитель почему-то свернул и теперь ждать 10 минут, ладно. Подождала, он приехал. Вот только не туда, куда надо, хотя подъезд был указан верно. Звоню ему 2 раза. Он то ли не берет, то ли сбрасывает. Я отменяю заказ и вызываю новую машину, т.к времени у меня мало. Стою я возле своего подъезда и вижу, что возле меня демонстративно останавливается машина. Из нее выглядывает мужчина и начинает орать: ты дура, ****, на*** ты отменяешь заказы, чтоб ты *** и еще куча оскорбительных слов. А потом так же демонстративно уезжает, чуть не сбив голубя. Я просто в шоке. Зачем такие неадекваты работают с людьми? Зачем он меня так оскорбил? Просто испортил настроение на весь день #хамство #неадекват