По правилам этикета когда разговаривают двое и неважно кто, звонок нужно принять и сказать перезвоню позже. Но опять же, кому нужен этот этикет и правила приличия. Просто, автор, ставите в голове минусик такой ему, вам же не понравилось? И определяете для себя сколько минусиков ведет к бану данного персонажа. И все, вы не переживаете, у вас есть план.