Заказала номер в гостинице на 3 дня,вторые сутки,предупредив,регистратора не ночевала в номере,сегодня пришла в гостиницу,а в мой номер заселили пьяного мужика и мои вещи были с ним в номере! мне предложили другой номер,но я должна ббуду доплачивать,т.к он дороже.естественно не собираюсь платить.ушла по делам, сказала вечером вернусь-разберемся.что делать???
Ого. Я рядом живу. Его сложно назвать приличным отелем. Куда лучше Вилла де Вилль. Тут рядом тоже на нариманова. В вашем отеле номера на час сдаются и сауна с ш*л*вами. Вы чего его выбрали то???
автор
[9639046]
#14
Гость
Сообщение было удалено
я откуда знала?? Мне близко к работе,вот и выбирала поближе,чтоб не ездить,города не знаю же
Гость
[1522824605]
#15
автор
Сообщение было удалено
На сайт хотя бы отеля нужно было зайти. Вы в сбербанк этот огромный приехали чтоль?
автор
[3128942226]
#16
Гость
Сообщение было удалено
да,ну я с них не слезу,неустойку будут платить и полицию вызову
Гость
[1522824605]
#17
автор
Сообщение было удалено
Мда..
автор
[3128942226]
#18
Гость
Сообщение было удалено
вы не знаете кто держит этот отель?
Гость
[1522824605]
#19
автор
Сообщение было удалено
Понятия не имею. Но учитывая то что там процветает проституция, полиция вам не поможет. Про неустойку прям звучит забавно. У них на сайте есть телефон руководителя сети этих отелей. Нажалуйтесь ему. Я бы свалила в нормальный отель и все. Так интересно в какую организацию вы приехали в командировку?
гость
[1630879555]
#20
Они за счет этого пьяного мужика и пустующего вашего номера сделали себе черную выручку, 100% не провели его деньги через кассу, номер то на вас оформлен. Попробуйте сначала нормально обосновать свою претензию руководителю службы приема и размещения, если в этом заведении не поймут спокойно, вызывайте полицию, и жалуйтесь в Роспотребнадзор и налоговую
автор
[2288672571]
#21
мне вернули моральный ущерб,в стоимость номера за сутки,которые я не была.
Гость
[1791849730]
#22
Что за бред предупреждать о своем отсутсвиии? В себе ли афтар? Или у мамо отпросился?
Автор, я работала в отеле! Мы не имеем права этого делать, гости могут даже не предупреждать когда они вернутся. Вещи в номере? Все оплачено? Отлично. Если отель настолько лоховский, что пытаются срубить деньги на уже оплаченном номере, то ругаться с админом и просить делать возрат. Желательно еще руководству дозвониться. По-хорошему за такое админа должны уволить
Гость
[1494508403]
#25
гость
Сообщение было удалено
Да, явно мимо кассы. Кто-то зашел потр*ахаться, девочки админши хотели себе в карман положить. Мы тоже этим грешили, но никогда не селили в те номера, где кто-то жил или должен был заехать, это вырытая могила