Из кольца выпал бриллиантик

Так напиши сначала, потом нам расскажешь

На нобелевскую премию по литературе.)

Какой-то вам левак продали. Настоящие бриллианты в золото крепят так, что они ни при каких раскладах не выпадают. В какой ювелирной сети покупали?

Да ладно, нет ничего вечного. Это ручной труд, человек может ошибиться

ну может и левак. магазин каратов

Какое громкое название магазина, аж страшно к карателям подходить.

консультируйтесь в Роспотребнадзоре

ой,ну это не смешно. мне дорого кольцо,это подарок

Приходите в магазин - предъявляете чек, кольцо - у вас его забирают и предлагают обменять на изделие со схожей стоимостью. Разницу - возмещаете вы (если изделие дороже) или магазин вернет (если дешевле)

а, да, еще перед этим они посмотрят - проверят на возможность ремонта - но на мой взгляд лучше просить обменять, ремонтированная ювелирка - ненадежная вещь

Народ, не издевайтесь, у меня обручальное кольцо на заказавши выполнено, и один камень вылетел спустя три года. У подруги Диор кольцо камушек потеряла ( там россыпь была) по гарантии восстановили. В моем случае- покупали новый камушек и вставляли в обручалку. Причём как можно было потерять камушек как утопленный в кольце был.

вы думаете что сразу предложат обмен без экспертизы?

у меня была такая ситуация, - я пришла в магазин, отнесли к ювелиру (ювелирный салон крупный, он был тут же в магазине) он предложил ремонт, но не гарантировал что опять не выпадет, я от ремонта отказалась, и мне предложили обменять сразу же.

у меня была такая ситуация, - я пришла в магазин, отнесли к ювелиру (ювелирный салон крупный, он был тут же в магазине) он предложил ремонт, но не гарантировал что опять не выпадет, я от ремонта отказалась, и мне предложили обменять сразу же.

мне кажется,что так не прокатит. возьмут на экспертизу,пока установят в чем причина,и ждать неизвестно сколько. обмен вряд ли предложат. мне так неприятно,виню себя,что такая небережливая. мне парень подарил на новый год его. сейчас он в командировке,не стала ему ничего рассказывать.хотелось бы до его приезда уладить эту ситуацию

Изделие разберут и если выяснят, что выпало из-за брака, то предложат либо той же стоимости( дешевле нельзя), либо ремонт. Я так меняла. Ни тот, ни другой вариант не устраивал, так как посчитала раз такое случилось, вообще бы там не брала, но деньги не возвращают

*заберут*

Кольцо обратно не возьмут, деньги не вернут, починят по гарантии вероятнее всего, носите аккуратно!!

спасибо всем,кто ответил мне. завтра поеду .

У меня так же было.Выпал через месяц бриллиантик.Написала заявление в магазине и мне обменяли на такое же новое.

Автор, берите чек, все бумаги, кольцо и идите к магазин. В течение ДВУХ (!) лет по Закону магазин обязан устранить дефект, а если начать культурно скандалить - вернуть Вам деньги. Я в свое время накупила много всякого в Моск.ювелирном ( были акции - за цену одного второе можно, типа, бесплатно. Камни (брил.) сыпались и из серег, и из колец. Мне всё поставили снова по гарантии (6 мес.на вновь поставленные бриллианты), а когда камни стали выпадать, не простояв и 6 мес-я стала писать на сайт, директору и пр., ругалась в магазине-снова поставили. Потом был случай, что из серег немаленький камень выпал по прошествии 6 мес-поставили бесплатно и по моей просьбе(я была готова платить) изменили замки бесплатно. Вещи были куплены дорогие и очень красивые, потому от них не отказалась. Сейчас ношу с удовольствием, всё держится (ттт) и ужасаюсь, когда вижу какие цены сейчас в МЮЗе. Идите в магазин и требуйте или деньги, или ремонт. Удачи Вам.

Ого! Я слышала что моск ювелирный чуть ли не лучший завод в стране. А там оказывается камни сыпятся?!

Спасибо большое,я сьездила,написала заявление,через 3 дня позвонят сказали

У меня выпадал-задела смаху о косяк рукой, снесла лапки крепления-камушек выпал. Чудом его нашла.