Гость
Статьи
Часто ли вы …

Часто ли вы сталкиваетесь с хамством,или насмешками продавцов в дорогих бутиках?

...вот вобщем и весь вопрос. Навеяно недавними событиями что произошли со мной. Попытаюсь вкратце: кто живёт в Харькове наверняка знает бутик "Status", там собраны все дорогие бренды. Есть вещи дорогие, есть не очень. Надумала я джинсы купить и легкий пиджачёк. Зашла в Статус, спрашиваю есть ли пиджаки, показывает тоненькую кофточку, а сверху болеро, говорю, нужен именно пиджак. Она говорит: "На лето что-ли?!" За этим следует смех...Тупо отворачивается и уходит. Говорю: "Окей, покажите тогда джинсы". Показывает, три модели и те галимые. Говорю: " А серые есть?" Следует опять смех: "Ага, может вам ещё и с перламутровыми пуговицами?" (Фраза из какого-то фильма). Тут я не выдержала, иду в нижний зал, бежит за мной: "Девушка, куда вы идёте, там НЕТ джинсов!!!" Говорю: "А что, что-то другое нельзя глянуть?". Стоит и смотрит на меня волком. Короче я развернулась и вышла. Что б вы понимали, выглядела я не как бомжара. Не расцените за хвастовство, просто хочу что б было яснее...Туфли и сумка (набор) купленые в Таиланде за 1000$, кофточка Guess, джинсы D&G, в ушах и на руках брильянты, обручалка Damiani. Так вот спрашивается, какое она имела право так со мной разговоривать и выпроваживать меня с магазина?! Я что должна была на Бентли приехать что б со мной нормально общались?! А даже если б я зашла в вещах купленых с дешевой распродажи, она все равно не имела право меня задрачивать. Неужели по магазинам должны ходить только избранные?... Вобщем настроение испортилось на весь день. Шопингом уже не хотелось заниматся. Сразу понизилась самооценка...
Ирина
203 ответа
Последний — Перейти
Страница 4
#151
В чем это я не права? Почитайте ветку, тут для большинства - продавцы это ТОЛьКО обслуга - подай-принеси. Я же говорю, что у продавца много фукций. И про психологию кто-то правильно здес заметил, ко всем людям разный подход. Если кому-то продавец не нужен в качестве консультанта, то это не значит, что он никому не нужен.
#152
Но это все уже отступление от темы. По теме - хамовитого продавца не оправдывает ничего.
Дениза
#153
Adrianas
Сообщение было удалено
Ты - франькина сестра?
Фефочка
#154
Для тех, кто спрашивал почему бриллианты неуместны днем на молодой девушке. Этикет не позволяет. Во-первых бриллиант - это вечерний камень, во-вторых молодая девушка может носить только обручальное кольцо с небольшим бриллиантиком, серьги и несколько колец да еще и в дневное время - признак дурного тона. Я понимаю, что многим людям закон неписан, им плевать что такое моветон, напялят сразу и серьги и кольца и браслеты с брульянтами и радуются.
Дениза
#155
Фефочка, у меня помолвочное с пятью бриллиантами, 4 маленьких и один покрупнее, мне его снять и спрятать?

Про моветон в общем-то верно, но только если речь идет об усыпанных брюликами браслетах и диадемах в дневное время и не к случаю, будет смотреться так же нелепо, как вечернее платье в овощной лавке.
Фефочка
#156
Дениза
Сообщение было удалено
Все правильно, это Ваше обручальное кольцо, поэтому Вы его и носите. Но Вы же к нему не наденете серьги с брюлликами и еще кольца с камнями?
Дениза
#157
Фефочка
Сообщение было удалено
Оно помолвочное, а не обручальное - обручалка у меня простая и гладкая. Если вечером в ресторан - надену, а днем - нет, конечно. Бриллианты не играют на солнечном свете и обилие их днем смотрится как безвкусные дешевые стекляшки.
Фефочка
#158
Дениза
Сообщение было удалено
Вот, и я о том же! Помолвочное с колечком вместе с гладкой обручалкой смотрятся очень даже красиво, мне так тоже очень нравится.
Мира
#159
Я в такие бутики боюсь заходить. Одета не оч, причёски нет. Хотя с подругой ходила, нам ни разу не хамили)
#160
Дениза
Сообщение было удалено
Причем тут Франя ваша, незнаю че вы так на нее все налетели, но я понятия не имею кто это... Так что иди ***...бесполезно говорить с глупыми закомплексованными "личностями"
Катя Стопицотова
#161
Гость
Сообщение было удалено
ну у меня тоже были подобные случаи. это неприятно конечно с первого взгляда, но на самом деле.. продавщица оценила эту сумму со своей колокольни и - по глупости и простоте - озвучила вам СВОЕ мнение, что это дорого и брать вряд ли стоит. это ее глупость и простодушие такое. если умеете остро ответить, можете проучить)) ну рано или поздно она всё равно услышит нечто в ответ, тогда поймет..

насчет огромных зарплат продавцам в люксовых магазинах и прочем - почему бы и нет? за среднюю зарплату туда придет только вот та тетя - "этот стейк стоит 2 тысячи рублей. вы будете брать???"
Катя Стопицотова
#162
70-100 тысяч за наличие ума (и его отображение на лице), этикет, отсутствие злобы и зависти в глазах, умение уважить и при этом не унизиться, создать приятную атмосферу (!) - это нормально. и это всё непросто и не каждый сможет, нужен определенный талант. так что...

другой вопрос неужели всё это окупается.. неужели окупается? клиентов-то не так много..
Катя Стопицотова
#163
кстати еще есть мысль такая, вот эти все "эта вещь очень дорогааая..." - это может разводка? типа клиент сразу - для кого дорогая?? для меня дорогая????????? ДАЙТЕ ДВЕ... наверняка же работает)) мол щас я вам покажу всем)))
алия
#164
конечно, не хочется в принципе хамство слышать в свой адрес, особенно в приятные выходные,тем более от обслуживающего персонала тем более от посторонних а не скажем домработницы своей или шофера... но хамоватых людей все больше, и почему-то ощущение что это преимущественно женский пол - либо девушки молодые до 35 либо женщины с опытом после 50...эти категории всюду не упустят шанса "опустить" словом взглядом, поступком...

по сабжу - на провокации не отвечаю и другим не советую... то, что они обнаглели, не должно ставить нас с вами на их же уровень...будем интеллигентны и терпеливы...

с другой стороны все мы люди, не машины - это мы-покупатели гуляем по ТЦ, релаксируем, отвлекаемся от быта и проч тягот, а у продавца эта работа, тяжкая, каждодневная, может она ему опостылела и он сорвался на нас, может у нее ребенок дома болен а ей не с кем его оставить и она переживает, что с работы раньше не уйти а тут мы перебираем тряпки за полчаса до закрытия. а моэет она просто вашим Дамиани позавидовала.. вообще факторов-провокаторов много с обеих сторон, надо абстрагироваться от этого и не дать этому разрушить вашу гармонию
#165
С вами так себя ведут потому, что вы пытаетесь скрыть свои комплексы за брюликами и дольчегабанами. У меня нет таких джинс и бриллианты днём я никогда не одевала. Но продавцы мне не хамят.

И лично на мой вкус джинсы дольчегабана и яркие украшения днём - это пошло.
Гость
#166
Да... Есть конечно нормальные продавцы, а есть прям зверушки какие-то!:))) Я сегодня из примерочной кабинки слышала, как продавцы внешность клиентов обсуждают, причем сами продавцы тааакие заморыши, без слез не взглянешь... А мальчик-продавец, который у примерочных стоит и лифчики не подошедшие по размеру обратно на вешалки развешивает, с возмущением рассказывал своим коллегам женского полу, что одна наглая покупательница сделала ему замечание, что он к ней "женщина" обратился - дескать, обращение по половому признаку невежливо. Так он так возмущался, так возмущался - "что я ее сударыней должен называть, щас!":)))
Гость
#167
Ежова
Сообщение было удалено
Ежова, Вы считаете, что джинсы - это вечерний наряд?:))) Замечено, что любители обсуждать чужую пошлость, сами выглядят крайне пошло...
без желтизны валенок
#168
"вот потому вас и не любит никто: хохлов и азербайджанцев"(с)
гость
#169
Гость
Сообщение было удалено
еще как платят. знакомая из москвы работает в обычной меге, но в дорогом магазине-"леди и джентльмен" так там вместе с премией так и выходит(50 т.р.), бывало и больше до кризиса
Ундина
#170
Автор, зачем вы по магазинам в брюликах хордите? брюлики днем не носят. Я не знаю, конечно, как там у вас в Харькове принято...

По теме - если иду шоппингом заниматься, то одеваюсь в джинсы, кеды и кенгурушку, и во всех бутиках всегда вежливы и приветливы. Правда, я в Москве.
1111
#171
Нифига себе, Харьков провинция, хоть бы погуглили что-ли, у вас скоро и Питер провинцией станет.
Albina
#172
Опытные продавцы всегда могут определить на глаз платежеспособного покупателя, даже если он скромно одет. Когда ходила выбирать шубу заходила в магазины в старой куртке пуховике(дубленку отдала в то время в ателье). Так в одном продавец дала перемерить весь ассортимент, а в другом прямым текстом владелица заявила типа ходят тут всякие, одеты плохо, можно подумать что купят дорогую вещь. Естественно шубу купила у первого продавца.
Фефачка
#173
Я не ФефОчка)))) Это мой ник давно)))

Для автора: на продавцов есть расправа-управляющий. Продавец должен продавать, это их работа, которую они выбрали сами. Рявкнуть на них не пробовали?))) Если Вас некачественно обслуживают, вызывайте управляющего и просите заменить консультанта, излагайте причины.

Для Фефочка: Бриллианты не уместны крупные до 17:00, в дневное время можно спокойно носить мелкую россыпь бриллиантов и т.д. На теле девушки неуместно более 3х украшений, включая обручальное кольцо. Во времена наших царей до 17:00 носили жемчуг и другие не блестящие камни. Жемчуг собирали по одной бусинки на протяжении 18 лет. А вечером крупные бриллианты.

Ко всему прочему, Москва не вписывается ни в одно правило, здесь можно практически все. Я учусь у одного из великих маэстро моды, поэтому, знаю, что говорю.
Гость
#174
а я сразу в таких случаях книгу жалоб прошу...
Гость
#175
Автор, судя по посту и вашим выражениям, вы такое же провинциальное ***, как и продавец из данного бутика. Думаю ,вы могли бы подружиться)
Бедная Маша
#176
У нас в Германии белым днем одни проститутки так ходят!
Гость
#177
А мне когда хамят я поворячиваюсь и достаточно громко спрашиваю "Я вас чем то не устраиваю?". Если не помогает - заманьячу с примерками, каждый раз говоря что-то типо "вы глухая, слепая или тупая? Я 37 размер просила!!!" Но мне ооочень редко хамят и я в Москве:))
Гость
#178
недавно мерила обувь в цуме, попросила у продавца-консультанта размер побольше, она фыркнула, от бедра пошла за обувью, принесла и коробку мне чуть ли не кинула!

на мой вопрос, в чем проблема и почему мне не открыли коробку и не подготовили обувь, она вылупила глаза. позвала по моей просьбе администратора-управляющего, которая оказалась адекватной и пыталась меня убедить, что просто очень жарко и они все устали))))))

аналогия для них: я -врач, придет ко мне такая лечиться, а я ей вот так что-нибудь кину, лечись сама))))))))))

все извинились, обувь купила, все счастливы
Гость
#179
Девушки, ваша вера в "жалобную" книгу просто умиляет. Я по долгу службы раз в год ношу на проверку книги отзывов и предложений в управление торговли и услуг. Вы думаете, кто-то читает эту писанину?

Я не говорю про серьезные нарушения (в этих случаях лучше жаловаться непосредственно в отдел защиты прав потребителей), а имею в виду именно жалобу на поведение продавца. Ну, написали вы, что продавец косо посмотрел на вас, администрация магазина на другой странице отписалась, что на собрании сотрудников объявили ему выговор, ай-яй-яй, и все на этом.
Татьяна
#180
Девушки,это- Россия!такое хамство у нас не редко и не только в бутиках!За границей такого нигде не встретишь!У меня тоже были такие случаи)))я стараюсь не обращать внимания....
львица
#181
Мне не хамили никогда и нигде. Но у меня такая аура, если что, с живой не слезу.)
Майя
#182
Я у Москве живу, у нас такого уже давно нет, каждая бабулька знает, что ее обязаны вежливо обслужить) У вас в Статусе была в Ялте, покупала тоже пиджак и босоножки. Девочки носились вокруг, с размерами советовали. А таких дур, как Вам попались, посылайте быстро, чтобы рот закрыли)
Майя
#183
Почитала, и у нас в магазинах так хамят).

Я помню, меня офтальмолог обхамила в дорогой клинике. Мне 17 лет было. Купила линзы, а они по диаметру не подошли, потому что врач подобрала по обследованию двухлетней давности, за это время подросла, естественно) Пришла через пару дней просто попросить подобрать другие. Так там такие претензии выслушала (хотя это я деньги на ветер выкинула). Сначала прифигела, потом нагло подошла к столу и набрала номер главного офиса с визитки. Все внятно объяснила, линзы дали бесплатно, еще и скидку) А врач в это время что-то мямлила про то, что подумала, будто я пришла линзы требовать обменять.
Гость
#184
Добрая
Сообщение было удалено
Тоже мне достижение отпуск оплачивается)))
Парадом буду править я!
#185
Ирина
Сообщение было удалено
На чье хамство Вы обижаетесь? Ни один нормальный человек с образованием не станет работать продавцом, понятно, какой там контингент... На этих...вообще никак реагировать не нужно, ну может резко заткнуть рот.
Гость
#186
Дорогая девушка-Автор! Плюньте Вы на эту хамку. Хотя бы потому, что почти все фирменные вещи к нам попадают из аутлетов и стоков по копеечным ценам, позапрошлых сезонов, а продаются за миллион, в Харькове та же система ( у самой зять держит такой бутик). Пусть дальше со своим д..м сидят один на один.
Гость
#187
...зять держит такой бутик в Харькове...
Гость
#188
У нас в продуктовом магазине есть закуточек метров девять кв. Там торговали вещами раньше, вещи по цене подешевле, чем на рынке. Так вот продавщица там была хамка жуткая, сколько ходила за продуктами, все время пройду мимо, вижу, как спорит с клиентами или сидит с такой недовольной харей и заценивает всех, кто мимо проходит, в общем кошмар))). Через пол-года уехала оттуда "лавочка", не смотря на то, что и цены, и померять есть примерка, а вот не удержалась на плаву, наверное потомо что район не такой большой, все там судя по всему по разу побывали и отвалились))). Даже не смотря на то, что не бутик и публика обычная, без гордячества.
Гость
#189
Майя
Сообщение было удалено
Я тоже сталикиваюсь с тем, что человек до конца не выслушает, а уже начинает гнать. Ну дураков много на белом свете, что поделаешь.
Гость
#190
если уж так охота отомстить, когда вам говорят, что мол это слишком дорого для вас, можно поблагодарить с улыбкой не предвещающей подлянки продавца, согласится, что это действительно дорого для вас, а потом попросить книгу предложений и жалоб и написать благодарность продавцу с указанием за то, что помог съэкономить деньги и вовремя остановил с покупкой.
Гость
#191
Не знаю, меня везде облизывают и в России и зарубежом. И как правило я хожу в магазин в джинсах и майке, иногда пиджак или ветровка. А уж в киевском сана хант мне чуть ли ни ноги целовали, правда я была со своим женихом, очень взрослым и презентабельным мужчиной.
Махита
#192
Это всё наше жлобство с меркой пиsек. За границей никогда не встретишь нахлобученных надменных дамочек-продавцов в приличных бутиках. Продавец, так же как и любой обслуживающий персонал, который работает с клиентлм, априори не должен быть высокомерным и не приятным. Не потому, что он низшее существо (это бред), а потому, что такая линия поведения не способствует продаже и хорошим кассам. Просто кто-то подходит для этой работы, а кто-то нет. В нормальном заведении такой не пригодный продавец не прошёл бы не только стажировку, но и собеседование. Минус заведению.__________Хороших продавцов уважаю, и не согласна, что они не влияют на проодажу товара. Любого человека можно граммотно обработать - вовремя предложить (если клиент расположен)причём ту вещь, на которую вы вообще даже не обратили внимания. Или висела не на видном месте, или увидели, но не ваш стиль. А одели и обалдели. Я думаю с каждым хотя бы раз такое бывало. А в кураже женщина может прикупить и сумочку и поясок и много чего хорошего и нужного. А на ненужное тоже уговаривать не надо, вы же работаете на перспективу и клиент должен захотеть к вам вернуться, а не ассоциировать ваш магазин с ненужными покупками. И вообще на продажи влияют очень много факторов и место, и уютная обстановка, и свет в зале и особенно в примерочной, и зеркала (которые не полнят, а слегка худят, вытягивают фигуру(но только слегка, чтобы дома не пожалеть о покупке), и фартовость магазина, и даже тех же продавцов.
Гость
#193
Мы с подругой в Нью- Йорке на брайтон бич на такую продавщицу напоролись. Кто не в курсе, брайтон бич это забытый и забитый уголок для русских иммигрантов с вывесками магазинов ═на русском типа: " колбасы" , " продовольствие" ═и т.д. Как при советском союзе, на улице все на русском говорят. Кстати мы проездом были, везде, естественно брайтон не обошли, ═сами из Англии. Так вот в одном магазине продавщица типа " тетя Зина с фермы", начала на нас орать, когда мы пошли в детский отдел смотреть детскую одежду, мол, вам там нечего делать! Выйдете оттуда. Так я к ней подошла и сказала - какое вы хамло все таки. Позорище. ═Вы не в россии чтоб как с рынка со мной разговаривать. Она притихла, а люди стали оборачиваться, т.к. я не из тихих сама. Да и не первый это случай, поэтому накипело так сказать. Да что с них взять. Живут в чужой стране по 15 лет и на языке страны даже не говорят. Со своим уставом (мусорником)в чужой монастырь. Устроили балаган ептиль.═
Гость
#194
нет, мне не хамят никогда. потому что во мне видят покупателя. По мне видно что я зашла с определенной целью найти что-то интересное, и что если найду то куплю. А так же как только ко мне обращается продавец то в ответ получает и улыбку, и дружелюбное приветствие, и уверенность в том что я его или ее совет уважаю и с удовольствием послушаю если мне понадобится. так было и в москве, так и в других странах ( в россии я давно, впрочем, не живу).

Автор, а зачем вы джинсы с туфлями носите? моветон это. :)
Люблю_Клубнику!
#195
Автор - закомлексованная дева, это ясно по тексту, она попыталась произвести впечатление на продавцов бриллиантиками днём, но те её раскусили по невербальному общению (осанка, подобострастный тон и тд).Самооценку не так поднимают....а когда Вы, автор, будете уверены в себе на 150%, заходите хоть в трусах в бутик, все вас воспримут адекватно...))
гостья 25
#196
Я в Питере всегда стеснялась зайти в дорогой бутик именно из-за морд продавцов ну и конечно не могла особо чтото купить. В Гостином дворе на 2 этаже типо галерея высокой моды.... коллекции вообше не пойми откуда и девки стоят, боже откуда этих девок взяли. Это как надо априори завидовать тем кто зашел в магазин, чтобы таак смотреть! Или начинают ходить за вами по магазину, боятся что чего не сперли чтоли) А в Париже пошла по всем Щанелям манелям и прочим Диорам и НИГДЕ мне козью морду не показали, наоборот бонжур и чем могу помочт и ответ, что я просто посмотреть зашла из не оскорбил. А меня то как приятно удивил тот факт, что я могу себе купить кое что в тоь же Диоре, я то думала, что это не для меня магазины. А потом зашла в Босс, купила брюки за 280евро этого года и очки за 200евро. Так у нас в блябутике видала теже очк(а модет подделка)за 350евро. Так что наши якобы бутики - это места для прокрутки финансов и сливания концов от других бизнесов и надо быть совсем дурой, чтобы покупать тряпку позапрошлогодней коллекции по цене в 2 раза выше начальной стоимости.
Гость
#197
Вы переплатили за очки. Вы могли бы их найти на ибее за 100 долларов (не подделку). И за брюки переплатили. В штатах на распродаже вы дешевле купили бы. Зачем такие деньги выкидывать на обычные тряпки когда все то же самое можно купить раза в три дешевле.
Гость
#198
тю блин, причем здесь как выглядешь и на сколько??? да хоть пусть одета не очень, какое она имела право эта хамка продавщица так разговаривать? я бы пошла к администратору или вообще дошла бы до директора, устроила бы такое ей, что она бы потом вообще боялась слово лишнее сказать кому либо.
Гость
#199
777
Сообщение было удалено
а что смешного? я бы тоже из за принципа выяснила почему на ценнике одна а на кассе другая цены? чисто из за принципа, потому что что все борзееют твари
алена
#200
мне никогда не хамили. наоборот, особенно в приличных магазинах, все продавцы, как восковые фигуры.

смешит то, что кто-то стесняется продавцов. вы что, люди? это, в основном, обычные студенты на подработке. единственное о чем думают, как с работы побыстрее свалить.

давайте теперь еще официантов или горничных стесняться))))
Следующая тема