Я и общество

Вопрос к медикам, преимущественно к медсёстрам и фельдшерам скорой помощи: Как Вы справляетесь с пациентами с трипанофобией (панический страх инъекций, игл и т.д.)? Подруга очень боится уколов, недавно ей пришлось столкнуться со своим страхом. Она рассказывала, что, когда фельдшер попросила повернуться на живот, то подруга сделала это не сразу, из-за чего её высмеяли, назвали фобию детской. Я тоже боюсь уколов, но умею себя контролировать, но есть и те, кто не может этого делать. Уважаемые медики, как Вы реагируете в таких ситуациях? Ведь, наверное, действительно бывает трудно. Стараетесь ли Вы как-то успокоить пациента? Или поступаете как вышеупомянутая фельдшер скорой помощи? (Ни в коем случае ни на кого не наезжаю, действительно интересно, как Вы реагируете, и удаётся ли совладать с такими пациентами).