Как должно быть?

У вас случаются проблемы в квартире, смеситель протекает к примеру или с бочком унитаза проблемы, вы вызываете сантехника от дома или по интернету ищите? Я просто живу одна, случались проблемы, вызывала сантехника от дома, он мне говорил, что таких у меня как ты пол дома, не мои проблемы и я обращалась к сантехника по интернету, я просто не знаю ещё всех этих житейских дел, как должно быть, может нельзя вообще тревожить сантехника от дома, он предназначен для каких то более высоких целей, ну там капитальные ремонты, или что то типа того, а я человека от работы отвлекаю...