Администратор считает, что чаевые он должен оставлять себе
Работаю в салоне красоты парикмахером. Регулярно клиенты оставляют чаевые. Чаще отдают деньги или в руки, или кладут мне на столик. Но есть некоторая категория клиентов, которые просто не забирают сдачу, типа, на чай. Администратор считает, что она имеет полное право на эти чаевые, что раз клиент не отдал их мне или другому мастеру в руки, то это ее чаевые. Хозяин салона считает так же. Но не будешь же каждого клиента спрашивать "А это мне чаевые или админу?" Т.*****. получается интересная картина: я стригу клиента, стараюсь ему угодить, удовлетворить его потребности в стрижке/укладке/окраске, отвечаю на его вопросы, нередко даю рекомендации по уходу за волосами (а для этого я хочу регулярно на семинары, на которые я трачу свои деньги, салон мне за обучение ничего не доплачивает), а тут выясняется, что часть чаевых принадлежит админу. Все дело осложняется еще и тем, что ресепшн у нас стоит вне парикмахерского зала, и не всегда представляется возможным как платит клиент. Этот вопрос волнует не только меня, но и остальных мастеров. Есть еще одна проблема, подобная этой, но напишу после выхода темы, иначе все не влезает.
Так я сказала правду, чего вы удивляетесь. Вы сначала прочтите пост, на который я так ответила, а потом уже возмущайтесь.
Салонов у нас действительно как грязи, денег они действительно не приносят, хозяева действительно в них страдают высоким самомнением, и считают, что раз они сделали салон, то все клиенты сразу побегут к ним. И вместо того, чтоб искать нормальных мастеров, они сидят в своих пустых салонах и думают, какое бы еще креслице поставить, какую бы еще вазочку прикупить, чтоб был интерьер покрасивше.
И сидят в таких салонах-музеях девочки, которые согласились там сидеть от безденежья, только хоть что-нибудь бы заплатили и только бы не в эконом идти. Потому что ни один хороший мастер не пойдет просто так раскручивать салон такой хозяйке. Это же надо раскрутить, привлечь, насидеть клиентов, правильно организовать работу.
Ну а то, что хозяйка такого салона - дура, так это так и есть. Только форменный идиот может вкладывать деньги в незнакомый бизнес, не составив бизнес-план, не проведя маркетинга, не думая, какой фишкой он привлечет клиента.
И бегают по таким салонам вот такие фифы, как автор 192-го поста, который не разбирает, что ему на голове там делают. Ну сделали - она и рада, что подешевле.
Так что тут никакого хамства нет, это многолетние наблюдения.
Гость
[2759650050]
#202
Варна
Сообщение было удалено
Нажали на цирюльника из-за канавы, полезло д.мо.
Варна
[3300560530]
#203
Гость
Сообщение было удалено
Вас именно перекосило))) Никто тут не пишет, что вы кому-то что-то должны. А вот мастер клиента с таким апломбом может в следующий раз и не взять, потому что таких, как вы, с притензией, бегает по улицам пропасть сколько. И иной раз я сама готова доплатить таким, как вы, только б еще сто лет вас не видеть.
Варна
[3300560530]
#204
Гость
Сообщение было удалено
Вы тоже, видимо, читаете через строчку. Почему я на хамские посты и окскорбления должна тут рассюсюкивать в любезностях?
Гость
[1180375670]
#205
Варна
Сообщение было удалено
Не ПОДЕШЕВЛЕ-а сверху не дала, а это 2 большие разницы. Если стрижка стоит 970 руб (в последний раз) так именно 970 и оплачено в кассу.
Для вас тыща рублей за стрижку-дешевка?
Варна
[3300560530]
#206
Гость
Сообщение было удалено
Ну да, а я вижу, что вы просто образец воспитания.
Гость
[1180375670]
#207
Варна
Сообщение было удалено
Какая претензия,вы о чем ,дорогая? Претензия у вас ко мне-что я вашей сестре сверху не плачу? То то вас это так и выбешивает , хамло)
Гость
[1180375670]
#208
Варна
Сообщение было удалено
А я зеркалю собеседников ,особенно в виртуале ) отзеркалила ваш же тон. Так что все претензии- к себе(с)
Варна
[3300560530]
#209
Гость
Сообщение было удалено
Мадам, вы конкретно ничего мне не должны.
Я завела тему, для вас моя тема, видимо, больной вопрос, потому что так болезненно, как вы и пара еще товарищей тут, на отвлеченные темы не реагируют. Я так понимаю, что чаевые для вас больной мозоль? Или вас парикмахер обкарнал, что вы против всех тут настроены? Ну так не надо к парикмахерам так относиться, и карнать не будут. А то мы для вас обслуга, а как волосенки-то полезут и как где-нибудь обкарнают, так вы бежите к нам на одной ножке: "Ах, божечки мои! Сделайте что-нибудь, а то мне на работу завтра, меня в парикмахерской плохо покрасили".
Или экономите на номральных парикмахерах, бежите туда, где подешевле, а потом на вумане темы строчите и спрашиваете, каким кефиром голову помазать, чтоб самой себе исправить на голове положение.
Я все это видела за много лет работы - и спесивых таких вот дамочек, для которых мы цирюльники, и с апломбом, и с деньгами. Ну идите лесом тогда, раз такие спесивые. Стригитесь где-нибудь в другом месте. На каждого мастера всегда найдется свой клиент.
Варна
[3300560530]
#210
Гость
Сообщение было удалено
Это для вас за стрижку 970 рублей - огромные неподъемные деньги. За хорошую стрижку 1000 рублей - это нормальная цена. Так что я и так вижу, что вы жметесь. Если хотите, чтоб стрижка лежала три месяца нормально, и была красивая форма - отстегивайте деньги. Если жметесь - бегайте в парикмахерскую каждый месяц. Выйдет столько же за три месяца.
Я же говорю, удавитесь за свою тысячу, еще и мастера обольете помоями.
Таким клиентам сама доплатишь, лишь бы вас таких не видеть.
Варна
[3300560530]
#211
Гость
Сообщение было удалено
Ну я уже вижу, как вас прет от восхищения самой собой. Не лопните только, а то экран запачкаете.
А я разве где-то писала, что вы мне что-то должны? Я писала, что чаевые нам оставляют очень часто. Вас, видимо, покоробило, что вы в офисе на окладе сидите, а какому-то цирюльнику оставляют сверх нормы чаевые. И что деньги, по вашему мнению, мы гребем лопатой.
Ну да, кто умеет и хочет работать, тот гребет. И график хороший имеет.
Я тут ни разу претензии не предъявила, что мне чаевых не оставляет. Я в чаевых недостатка не вижу. Вы, видимо, так торопились высказаться тут, так летели, что прочли мою тему наискосок, понадеявшись на свою соображалку, что через строчку все поймете.
У притензии совершенно другие и по совершенно другим поводам. Мне жаль, что у вас желание написать пост опережает возможность прочесть тему.
Варна
[3300560530]
#213
Ой, ептель... Как это гостя 842545241 прорвало на сообщения! Плодовитая тетка-то оказалась! Такой талант пропадает.
Она бы так работала, как строчит гневные свои опусы. Видать бедолагу обидели, лысенькая ушла из салона, да, гость? Я говорю, ваша ужимистость вас до добра не доведет.
Гость
[2759650050]
#214
Варна
Сообщение было удалено
Идите отдыхать, на работу завтра, на администратора немного поработать. Девчонка наверное и красавица, и кавалеров куча, еще и чаевые слупит.
Варна
[3300560530]
#215
Гость
Сообщение было удалено
Это вам завтра на работу. У меня завтра выходной.
Девчонке бы совести и мозгов где-нибудь слупить. А то на одну красивую рожу и низкий заработок у нас мало кто из кавалеров клюет.
Фрезия
[1036782169]
#216
Автор, а если без чаевых, за одну зарплату вам не работается? Она у вас очень низкая получается? Я думаю, около 30 тыщ в месяц имеете.
Варна-ну-ладно-раскусили-меня
[2759650050]
#217
[quote="Варна"]
Ей весело, она отдохнула, книжку почитала, ей нужно какое-то развлечение, ей нужно вечером быть красивой, потому что она с мальчиком в ресторан идет. А мне банально не хочется делать ее красивой, во-первых потому, что это уже не первый раз такие просьбы о прическах нахаляву, во-вторых, что я устала.
[quote]
А в третьих, девочки, хрен с этими чаевыми - завидую я ей очень сильно, ненавижу ее, сил нет моиииииихх....
Гость
[1180375670]
#218
Варна
Сообщение было удалено
Стесняюсь спросить,а сколько стоит ваше творение? рублей 600-700 не больше? и еще вякает)
Гость
[1180375670]
#219
Фрезия
Сообщение было удалено
Нет,не работается) ее душит жаба без чаевых, и поэому она окончательно перешла на сленг тогровки с Привоза)Упаси бог от таких "мастеров")))
Варна
[3300560530]
#220
Фрезия
Сообщение было удалено
Она у меня выходит гораздо больше. Но я тут тему завязала не только по поводу чаевых, но и по поводу продаж с витрины. Там тоже у меня процент идет. И почему я свой процент должна дарить девочке-администратору? Только потому, что админу мало денег?
Гость
[1180375670]
#221
Варна
Сообщение было удалено
И на каждую хитрую ж....у найдется х ууй с винтом, энто прямо про вас)Тоже не забывайте)
Гость
[1180375670]
#222
Варна
Сообщение было удалено
Нет,я же говорю вас как грязи) 4 мастер у меня как я уже писала- и претензий у меня ни к кому никаких. Ну может и шипит сквозь зубы,когда 970 руб получает и ни копья сверху, но работает,старается) а то и этого не получит)
А вы не стесняйтесь, спрашивайте. Вы про какое творение сейчас спрашиваете? На ваши волосенки, так и быть, приходите, я сделаю скидку, если вы жметесь в средствах. Я так понимаю, что у вас стрижка не под мальчика? Если у вас волосы длиннее, чем "мальчиковая" стрижка, то для вас это будет дорого. Для вас же дорого, как я понимаю, 1000 рублей за стрижку? Или вы прицениваетесь, подойдет вам по деньгам или нет?
Гость
[1180375670]
#224
Варна
Сообщение было удалено
Вы же сами писали,что ваша стрижка стоит 700 рублей.Забыла,что ли?
А к вам идти-да упаси меня 33 раза от таких неадекватных хамок)Еще ухо отхватите от злости,с вас станется,как я погляжу)
Варна
[3300560530]
#225
Гость
Сообщение было удалено
А я так смотрю, вы с моей темы не хотите уходить. Наслаждаетесь моим сленгом? У вас в Институте благородны девиц так не выражаются, у вас слишком чистенько, и вы решили сюда зайти, чтоб вымазаться по старой памяти?
Гость
[1180375670]
#226
Как перекашивает нашу цирюльницу,любо-дорого) жмутся ну да,жмутся)))чаевые не хоЧут сверху давать))) Печалька))) и ведь облуживай таких,улыбайся,щебечи))) как тяжко ,в самом деле-то)
Это ваш что ли х.й? Я пока вижу не хитрый, а нищий х.й, который маячит перед глазами у меня в виде вас. Нищеброды они все такие - раз не купить, так хоть обхаять, душу отвести.
Гость
[1180375670]
#228
Варна
Сообщение было удалено
Развлекаюсь просто на сон грядущий , и думаю вот о вас -зачем вы в обслугу-то пошли,если так людей ненавидите? )
Варна
[3300560530]
#229
Гость
Сообщение было удалено
Ну не получит этого, побежите искать себе более бюджетного мастера. Смотрите только, не продешевите)) Ваш мастер, как я понимаю, без работы не останется, даже если вы от него свалите.
Варна
[3300560530]
#230
Гость
Сообщение было удалено
Короткая и мужская. Читай лучше.
Гость
[1180375670]
#231
Варна
Сообщение было удалено
В чем вы видите нищету?В том,что вам от меня и таких как я в ваш карман сверху не капает?Так это жизненный принцип, моя дорогая,а не нищета) Не злись так,пломбы выпадут)
Гость
[1180375670]
#232
Варна
Сообщение было удалено
Ды я не переживаю,и я без мастера не останусь , вас как собак нерезаных,на каждом шагу))) Напугала ежа голым задом)
Варна
[3300560530]
#233
Гость
Сообщение было удалено
Да, я смотрю на вас и понимаю, что убогие - счастливые люди. Ладненько, развлекайтесь дальше, я буду издали следить, что вы будете строчить в моей теме. И подсмеиваться уже над вами и вашим остроумием.
Пока больше, чем оскорбления, вы ничем меня не удивили.
На этом конкретно с вами я раскланиваюсь. Прочие посты будет интересно почитать, а лично вы для меня сегодня ушли спать, будем считать так.
Прощайте.
Гость
[1180375670]
#234
Варна
Сообщение было удалено
Ну куда же вы,клоун вы наш ?) я только во вкус вошла))) Не покидайте ареену,плиз!
Варна
[3300560530]
#235
Кстати, скобочки, я смотрю, от обилия эмоций? ну-ну... Пишите ишчо, у вас хорошо получается. Эмоциональненько.
Фрезия
[1036782169]
#236
Варна
Сообщение было удалено
Тогда делайте так: больше насчёт шампуней/масок никого не консультируйте, раз вам в карман процент не идёт! Пусть консультирует админ.
Вот дывлюсь я на таких как Автор) Прям крючит ее от ее работы, от ее халдейского положения, от того ччто такие нищеброды ей кассу портят- и ведь это надо так умело скрывать,ну какая нагрузка на организм-и не жалко ей себя, видно совсем дела плохи,что приходится так себя изнасиловать. Не повезло видно не с мужем,не с любовником,не с папой-мамой ) Приходится впахивать на ненавистной работе и делать вид,что она любимая. Бедняга)
Варна
[3300560530]
#238
Фрезия
Сообщение было удалено
Я думаю, что буду консультировать только в том случае, если человек будет готов именно сейчас что-то купить. А так, да, вы правы. Пусть консультирует тогда админ.
А клиентам буду просто говорить, типа, давайте я вас проконсультирую только тогда, когда вы будете готовы к покупке. И да, буду стоять над душой, пока не удостоверюсь, что продажу админ записал именно мне.
Гость
[1180375670]
#239
Фрезия
Сообщение было удалено
Зассыт она так сделать,уйдет клиент, а нового не так сразу найдешь, то есть и так нищенская зарплата станет еще меньше, это только здесь они хорохорятся,а там и ж....у обязаны выдизать на ять, и чтобы клиент ушел довольный,а то хозяин атата сделает.
Фрезия
[1036782169]
#240
Кстати, автор, может я пропустила, но сколько если не секрет вы в месяц примерно зарабатываете???
Варна
[3300560530]
#241
Фрезия
Сообщение было удалено
Ну в среднем 45 тысяч имею. Иногда больше, иногда меньше. Это навскидку. Иногда могу поработать на выездах на свадебных прическах, если есть возможности. Вообще у парикмахеров прибыть очень варьируется из месяца в месяц. Январь, например, считается голодным месяцем, т.к. люди все празднуют, им не до стрижек. И то мы в салоне не сидим в январе.
Для Питера моя зарплата весьма неплохой считается.
Варна
[3300560530]
#242
Летом получается заработать очень неплохо, порою и до 80-ти выходит, если месяц очень удачный (это если суммировать весь мой доход).
Фрезия
[1036782169]
#243
Да, 45 тыщ для Питера прилично!
Гость
[1180375670]
#244
45 тысяч)вот кто нищеброд-то) а уж сколько вреда для здоровья за эти гроши- и краской дышать, и волосы вдыхать, и "прАтивным" клиенткам лебезить)
Ну вообще разочаровала.Неудачница голимая.
Фрезия
[1036782169]
#245
Когда я ходила в салон, то видела, как чаевые оставляли: клали прямо мастеру на стол, а не админу сдачу оставляли.
Фрезия
[1036782169]
#246
Плюньте вы в общем на эту девку-администратора, и так неплохо имеете, а всех денег не заработаешь, как говорится!
Гость
[1180375670]
#247
Фрезия
Сообщение было удалено
Не может она плюнуть,она же нищебродка и так ,как выясняется- и по ночам ее душит огромная пупырчатая жаба, ухудшая и без того подорванное тяжким трудом здоровье)
Варна
[3300560530]
#248
Фрезия
Сообщение было удалено
Ну это да, вы правы. Но только неприятно, когда тебя откровенно объегоривают. И потом как-нибудь неожиданно выясняется, что чаевые клиент оставил тебе, а тебе-то ничего и не передали. Ну и это все касается не только меня, но и других мастеров.
В общем, будем думать, что делать. По крайней мере продажи с витрины надо как-то регулировать, а то очень жирно получается админу.
да просто
[847926582]
#249
а мне понравилось читать Варну. Умная тетка, а я умных уважаю. Сама за всю жизнь в парикмахерских была три раза. Больше никогда и ни за что!!! Хотя мне, наверно, просто не встретился профессионал...