Проблема с клиенткой
Автор
Мудрость форума: Работа
- Не хочу работать. Никогда9 238 ответов
- Почему женщина ДОЛЖНА готовить, если она тоже работает?!2 712 ответов
- Прийти на собеседование в джинсах и футболке?450 ответов
- Мужчинам легче найти хорошо оплачиваемую работу! А работаем мы...791 ответ
- Почему стыдно не работать?4 627 ответов
- Почему сейчас так трудно найти работу?2 281 ответ
- Как долго Вы искали/ищете работу?5 214 ответов
- Искать ли работу, имея накопления на 10 лет вперёд?3 192 ответа
- Должно ли государство платить пенсии самозанятым?517 ответов
- Почему многие мужчины хотят видеть своих жен работающими?2 652 ответа
26 ответов
Последний —
Перейти
Запишите, а потом отмените запись за час
Гость
Проучить её надо, действительно запишите, а потом перезвоните и скажите, что не сможете её принять, дела и всё такое.
Смотря где отзыв оставит, на том же авито авторы объявления могут отвечать на отзыв. В нем и изложите ее безответственное поведение, то что нам рассказали.
Гость
Вы в салоне работаете?
Если она посмеет угрожать плохими отзывами о вас как о мастере, пообещайте ей организовать рассылку по всем салонам красоты и маникюрным салонам вашего района/города с отзывом о ней как о неадекватной клиентке. Пообещайте, что вы сделаете так, что ни один приличный мастер ее не возьмет.
Если она посмеет угрожать плохими отзывами о вас как о мастере, пообещайте ей организовать рассылку по всем салонам красоты и маникюрным салонам вашего района/города с отзывом о ней как о неадекватной клиентке. Пообещайте, что вы сделаете так, что ни один приличный мастер ее не возьмет.
Гость
Вы в салоне работаете?
Если она посмеет угрожать плохими отзывами о вас как о мастере, пообещайте ей организовать рассылку по всем салонам красоты и маникюрным салонам вашего района/города с отзывом о ней как о неадекватной клиентке. Пообещайте, что вы сделаете так, что ни один приличный мастер ее не возьмет.
Если она посмеет угрожать плохими отзывами о вас как о мастере, пообещайте ей организовать рассылку по всем салонам красоты и маникюрным салонам вашего района/города с отзывом о ней как о неадекватной клиентке. Пообещайте, что вы сделаете так, что ни один приличный мастер ее не возьмет.
Нет, на дому.
Ника
под ее отрицательным отзывом объяснишь ситуацию, и приложишь скрины переписки. Можешь пригрозить ответным отзывом. Не трать себе нервы с такими клиентами. К хорошему мастеру всегда запись будет. И больше ее не записывайте.
Гость
Я бы рассталась с такой клиенткой. Но можно не прямо в лоб, а , например, следующий раз записать ее через две-три недели, поскольку "сейчас не работаю по семейным обстоятельствам/ уезжаю/ болею" и т.п.
Ждать долго не сможет, сама отвалится.
Я понимаю, деньги не лишние, но у вас уже к ней негатив стойкий развился. Зачем себя пересиливать. Нервы дороже.
Ждать долго не сможет, сама отвалится.
Я понимаю, деньги не лишние, но у вас уже к ней негатив стойкий развился. Зачем себя пересиливать. Нервы дороже.
Ника
Я бы рассталась с такой клиенткой. Но можно не прямо в лоб, а , например, следующий раз записать ее через две-три недели, поскольку "сейчас не работаю по семейным обстоятельствам/ уезжаю/ болею" и т.п.
Ждать долго не сможет, сама отвалится.
Я понимаю, деньги не лишние, но у вас уже к ней негатив стойкий развился. Зачем себя пересиливать. Нервы дороже.
Ждать долго не сможет, сама отвалится.
Я понимаю, деньги не лишние, но у вас уже к ней негатив стойкий развился. Зачем себя пересиливать. Нервы дороже.
И сколько автор уже денег потеряла, могла бы 4 человека принять в свободное время, а так получается простой из за клиентки. В принципе можно клиентке так и объяснить, что время деньги, поэтому с учетом всех неустоек стоимость работы конкретно для нее возросла ровно в 4 раза (хотя бы в 2 раза).
Гость
И сколько автор уже денег потеряла, могла бы 4 человека принять в свободное время, а так получается простой из за клиентки. В принципе можно клиентке так и объяснить, что время деньги, поэтому с учетом всех неустоек стоимость работы конкретно для нее возросла ровно в 4 раза (хотя бы в 2 раза).
Да, правильно, логично
Корзинка
Сволочи бывают ...
Блокируй и не работай пусть пишет
Блокируй и не работай пусть пишет
Гость
Пусть пишет, вы всегда можете написать комментарий к ее отзыву. В следующий раз переносите только один раз.
Гость
вообще отказалась бы с ней работать, раз она угрожает
один плохой отзыв погоды не сделает и вы всегда сможете направить опровержение
один плохой отзыв погоды не сделает и вы всегда сможете направить опровержение
Эксперты Woman.ru
-
Елизавета ПолетПсихолог5 596 -
Садовников ЭрнестПсихолог....1 035
-
Михаил ПанПсихолог323 ответа
-
Анастасия ТолковановаПсихолог, специалист по...320 ответов
-
Екатерина МовчанПсихолог, специалист по...3 ответа
-
Леонова ОльгаПсихолог18 ответов
-
Карина ПодьячеваПрактикующий психолог37 ответов
-
Сергей ЗабиякоСемейный психолог136 ответов
-
Елена КапитоноваКлинический психолог16 ответов
-
Алёшина МарияПсихолог144 ответа
Гость
Заблокировала бы и все.
Форум: Работа
Всего: 148 087 тем
Новые темы за сутки: 31 тема
- Девочки, нужен совет от тех, кто уже давно занимается чем-то подобным3 ответа
- Медосмотр8 ответов
- Продажи есть вообще?4 ответа
- Раскрыла обман на работе18 ответов
- А если уволиться по статье за прогул15 ответов
- Зарабатывать деньги — женская ли прерогатива?61 ответ
- Куда идти работать в 60 лет ?7 ответов
- Как вы поняли, что ваша профессия - ваша?11 ответов
- Секретарша на заводе29 ответов
- Как вы добирались домой, если работали допоздна10 ответов
Популярные темы за сутки: 7 тем
- Новогодняя болталка для всех168 179 ответов
- Лягушка, которая барахталась, но не взбила масло155 418 ответов
- Скоро весна и есть время приготовиться!)142 312 ответов
- Беседка под Луной88 580 ответов
- Вранье!67 457 ответов
- Я живу на 6 тыс. руб в месяц,в Москве. Экстремалы в экономии, все сюда.34 729 ответов
- кто ищет работу, давайте поддерживать друг друга23 648 ответов
- Медосмотр8 ответов
- Продажи есть вообще?4 ответа
- Девочки, нужен совет от тех, кто уже давно занимается чем-то подобным3 ответа
Следующая тема
Предыдущая тема
Я работаю мастером по маникюру. Одна клиентка ходила больше года. Вроде адекватная, проблем с ней не было. Как-то записалась и не пришла, за час написала, что не сможет и попросила перенести на другой день. Это жизнь, мало ли что, я перенесла. Следующий раз она опять не приходит и предупреждает опять за час, что не сможет.Поскольку отношения нормальные, я опять перенесла и она опять не пришла, не предупредила, проспала. Я опять перенесла в 4 раз и она опять пишет, что не сможет, на что я уже сказала, что следующая запись только по предоплате. На что она мне отвечает, что предоплату вносить не будет, а если я не не запишу, то напишет мне отрицательные отзывы. Что бы Вы делали в такой ситуации?