Штрафы на работе

Всем доброго времени суток, недавно устроилась на новую работу, а там штрафы. Работаю админом и за каждую некорректную запись клиента штраф (по стоимости услуги).
В самый первый рабочий день был штраф из-за того, что не записала девушку, а та пришла. Этот косяк признаю, и штраф действительно оправдан. А вот на днях опять дали штраф, но с ним я не согласна. Как будто тоже не права, но школа не понесла никаких убытков, а штраф мне всё равно выписали. Есть постоянница, которая не внесла оплату (накануне я предупредила её, что для подтверждения брони нужна оплата, иначе запись уберём), та проигнорировала это. Я не стала убирать из расписания, потому что желающих на это время не было и ответа собственно та самая клиентка никакого ответа не дала (непонятно было придёт, не придёт). На что на следующий день в мой выходной мне написала управляющая, что с меня штраф т.к. педагог уже рассчитывала на оплату от этой клиентки, а та не пришла.
Наверно в целом, я не права, потому что не убрала запись из расписания, но платить штраф за это по всей стоимости услуги, как по мне очень неприятно.
Ценник немаленький, по сути вычли половину однодневной зп.
Как вы считаете это нормально или нет?
Весь свой выходной день об этом думаю и жутко злюсь и грущу. #работа #финансы