Опять Почта России. Куда жаловаться - подскажите плз!!

Так ! полный бардак! что делать не знаю!!! у меня и моей семьи глубочайший шок! почтальонка принесла извещение вчера в 21.00(понедельник)! (а то бы сразу поехали б) ! была еще ксерокопия того что посылка была вскрыта в Волгограде, дырка 7см и минус 1,5кг (всего было 12 кг, ценная , наземная посылка). к тому же оказывается, что посылочка наша пришла еще в четверг на той недели - хотя мы были в воскресенье и нам сказали что для нас ничего нет!!!!!!!- наверное эти мыши еще тогда наложили в штаны!! и так мой маман поехала за посылкой , ей сказали она дошла. но ее потеряли или даже после Волгограда решили "доворовать "!!!! сказали ждать!ищут! нервы на пределе!!! и в конце концов эти мыши сообщили что ее отдали другому человеку , а вот этот человек вообще ее раздарил своим знакомым! сейчас звонила высш руков! завтра разберутся !( но как не известно) не знаю что будет дальше ! помощи и наказания не откуда ждать! как бы не наказать их самой!

наказать их причем не за воровство(за это ваще убивать надо) , а за их тупость! как можно было отдать без паспорта и т.д. .....! и какого х.... та дура могла взять!

гори в аду почта Рашки вместе с её сотрудниками..

Правильно сказали. Если товарное вложение, то только 1-ым классом или посылкой, а ценной бандеролью можно отправлять только бумажные носители, книги

СЕГОДНЯ ПОШЛА НА ПОЧТУ ПОЛУЧИТЬ ЗАКАЗНОЕ ПИСЬМО ИЗВЕЩЕНИЕ ОТ 29 ИЮНЯ А МНЕ СКАЗАЛИ ЧТО ПИСЬМО УЖЕ ОТПРАВЛЕНО НАЗАД И ИЗВЕЩЕНИЕ ВТОРИЧНОЕ ПРИ ЭТОМ НА ИЗВЕЩЕНИИ НИКАКОЙ ЗАПИСИ ЧТО ОНО ВТОРИЧНОЕ НЕ БЫЛО ИЗВЕЩЕНИЕ ВООБЩЕ НАШЛА НА ПОДЪЕЗДЕ ХОТЕЛА ПОЖАЛОВАТЬСЯ ЗАВЕДУЮЩЕЙ А ОНА НАКРИЧАЛА И СКАЗАЛА ЧТО Я ВИНОВАТА САМА А У МЕНЯ ОТ ЭТОГО ПИСЬМА МНОГОЕ ЗАВИСЕЛО МОЖНО СКАЗАТЬ ЖИЗНЬ

То Они носят в месяц это извещение чуть ли не по 5 раз,то они получается вообще не носят!Да еще и наорали...Это возмутительно!!!Я вообще поражаюсь,тем людям которые пошли работать в сферу обслуживания общества.Они буквально все ведут себя просто нагло и отвратительно,так еще и работу свою выполняют на 2!!!

В Южной Осетии и Армении, неуместных ментов просто убивают из калаша прямо на улице. А у нас что-то ходят люди по инстанциям туда-сюда. И всегда, когда дело хоть чуть-чуть требует трудозатрат от работников или чиновников, всегда потерпевшие остаются ни с чем. Если дело совсем лёгкое и заезженное то может почешутся, но из-за таких дел люди на форум не пишут. Кто-то сказал: "Если с корабля выгнать крыс, то он поплывёт быстрее". Хочется пожелать этого нашей рашке.

ПОСЛАЛА ПОСЫЛКУ ДОЧЕРИ В США УКРАЛИ ВЕЩИ ДЕТСКИЕ ФУТБОЛКИ КОЛГОТКИ ИГРУШКИ МЯЧИ ВМЕСТО 2 КГ ПОЛУЧИЛИ 1КГ300 Г ВНУЧКА ПЛАЧЕТ ОТ ТАКОГО БЕССИЛИЯ ПРОСТО СТРАШНО НЕ ХОЧЕТСЯ ЖИТЬ В ТАКОЙ СТРАНЕ ПОЛНЫЙ БЕСПРЕДЕЛ

переехать....

ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ РАБОТЫ ПОЧТОВОГО ОТДЕЛЕНИЯ 121609 Г.МОСКВЫ. ДОСТАВКА КОРРЕСПОНДЕНЦИИ ПРОИСХОДИТ ИЗ РУК ВОН ПЛОХО. НЕОДНОКРАТНО ОБРАЩАЛИСЬ К ЗАВЕДУЮЩЕМУ ДОСТАВКИ ПОЧТЫ И ЗАВЕДУЮЩЕЙ ПОЧТОВОГО ОТДЕЛЕНИЯ КАЖДЫЙ РАЗ ОДНИ ОБЕЩАНИЯ, А ВОЗ И НЫНЕ ТАМ. УЖЕ 3-Й МЕСЯЦ ПО НАШЕМУ АДРЕСУ: РУБЛЕВСКОЕ ШОССЕ Д.34-1-84, НЕ ПРИХОДИТ ВЫПИСАННАЯ ЛИТЕРАТУРА ЖУРНАЛ МК-БУЛЬВАР И ГАЗЕТЫ ФУТБОЛ И ФУТБОЛ СОВЕТСКИЙ СПОРТ.. ЗАВЕДУЮЩАЯ ПОЧТЫ СОВСЕМ НЕ ПРИНИМАЕТ МЕР К ТАКОМУ ОТНОШЕНИЮ К АДРЕСАТАМ.ЕСТЬ ТАКОЕ ПРЕДПОЛОЖЕНИЕ, ЧТО ДАННАЯ КОРРЕСПОНДЕНЦИЯ УХОДИТ В ДРУГОЕ МЕСТО НА ПРОДАЖУ. А ЗА ЧТО МЫ, СПРАШИВАЕТСЯ ПЛАТИЛИ И ОФОРМЛЯЛИ ПОДПИСКУ. ПУСТЬ ДАННОЕ ОТДЕЛЕНИЯ СВЯЗИ ВЫПЛАТИТ ВСЮ ДЕНЕЖНУЮ КОМПЕНСАЦИЮ ЗА НЕДОСТАВЛЕННУЮ КОРРЕСПОНДЕНЦИЮ. А ВЫШЕ СТОЯЩАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ ПРИМЕТ САМЫЕ СТРОГИЕ МЕРЫ К РУКОВОДСТВУ ПОЧТЫ. АДРЕСАТ: АВДОНИН ГЕННАДИЙ ВЛАДИМИРОВИЧ.

423812 офигеть. коробка дырявая в трех местах... но дырки там где немогло просто так продырявится!!! дак и чем же ее так? видимо щас не вскрывают а суют камеры и смотрят че там интересного раз уж даже почтальон при выдаче поинтересовалась смотря на обьявленную ценность в 6 тыс "это что там у вас"-че за нездоровый интерес к чужим вещам??? внутри одна запчасть сломана. я и не думал что так все. сначало хитро заставили оплатить все подписать а потом отдали посылку..--а я без задних мыслей..

На сайте "отслеживание почтовых отправлений" --я уже получил посылку а она все идет написанно и через два дня только после получения ее написалось прибыло в место вручения.

когда уж появятся частные компании и вытеснят эти все гос.службы(((

А каким образом Вы гасите марки?

И ТЕБЕ ТОГО ЖЕ ДОРОГАЯ!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Что за негатив, а ВЫ всегда идеальны и для ВСЕХ хороши?

Они совсем охренели!! 3 недели провалялась почти и неизвестно сколько еще будет передаваться таможне...

Приём 24.08.2011 19:15 Германия RUEDERSD

Прибытие в ММПО 25.08.2011 23:23 Германия DESAHA

Экспорт 26.08.2011 02:13 Германия DEFRAA

Импорт 18.09.2011 03:10 104003 МОСКВА PCI-3

[quote="Авдонин Геннадий Владимирович"]ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ РАБОТЫ ПОЧТОВОГО ОТДЕЛЕНИЯ 121609 Г.МОСКВЫ. ДОСТАВКА КОРРЕСПОНДЕНЦИИ ПРОИСХОДИТ ИЗ РУК ВОН ПЛОХО. НЕОДНОКРАТНО ОБРАЩАЛИСЬ К ЗАВЕДУЮЩЕМУ ДОСТАВКИ ПОЧТЫ И ЗАВЕДУЮЩЕЙ ПОЧТОВОГО ОТДЕЛЕНИЯ КАЖДЫЙ РАЗ ОДНИ ОБЕЩАНИЯ, А ВОЗ И НЫНЕ ТАМ. УЖЕ 3-Й МЕСЯЦ ПО НАШЕМУ АДРЕСУ: РУБЛЕВСКОЕ ШОССЕ Д.34-1-84, НЕ ПРИХОДИТ ВЫПИСАННАЯ ЛИТЕРАТУРА ЖУРНАЛ МК-БУЛЬВАР И ГАЗЕТЫ ФУТБОЛ И ФУТБОЛ СОВЕТСКИЙ СПОРТ.. ЗАВЕДУЮЩАЯ ПОЧТЫ СОВСЕМ НЕ ПРИНИМАЕТ МЕР К ТАКОМУ ОТНОШЕНИЮ К АДРЕСАТАМ.ЕСТЬ ТАКОЕ ПРЕДПОЛОЖЕНИЕ, ЧТО ДАННАЯ КОРРЕСПОНДЕНЦИЯ УХОДИТ В ДРУГОЕ МЕСТО НА ПРОДАЖУ. А ЗА ЧТО МЫ, СПРАШИВАЕТСЯ ПЛАТИЛИ И ОФОРМЛЯЛИ ПОДПИСКУ. ПУСТЬ ДАННОЕ ОТДЕЛЕНИЯ СВЯЗИ ВЫПЛАТИТ ВСЮ ДЕНЕЖНУЮ КОМПЕНСАЦИЮ ЗА НЕДОСТАВЛЕННУЮ КОРРЕСПОНДЕНЦИЮ. А ВЫШЕ СТОЯЩАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ ПРИМЕТ САМЫЕ СТРОГИЕ МЕРЫ К РУКОВОДСТВУ ПОЧТЫ. АДРЕСАТ: АВДОНИН ГЕННАДИЙ ВЛАДИМИРОВИЧ.[/quote

У нас так много желающих купить данные издания...... это заговор!!!!!!!

Пожалуюсь и я (((

Я проживаю в мк-н Олимпийский, дом 56. В этом же доме находится наше почтовое отделение. 22 сентября 2011 года, иду туда получить 2 посылки, и, заодно, решила первый раз заплатить там коммунальные счета (обычно оплачиваю в СБанке). Я мама в декрете, со мной была дочь 2 лет. Пока я заполняла формуляры на получение посылки, оператор обрабатывала мои счета на оплату. Всего по квитанции я должна была заплатить 2814р. (коп.не буду считать). Я дома уже знала,что должна была отдать оператору 3000р., но, когда мне оператор назвала мне сумму для уплаты,она была больше 3000т.р.. Я удивилась,но дала еще 500р. Не оправдываюсь,хочу заметить,что я человек слабослышащий,хотя и ношу слуховой аппарат, все же плохо расслышала озвученную оператором сумму,вроде это была такая цифра 3300 с чем-то. Сдачу получила 186р. Так ребенок у меня сидел на перегородке на которой,собственно я и заполняла формуляры,я её беру,иду получаю наши две посылки,в общем была занята в этой ситуации. Да,я задумалась,что-то не так с платежкой,думаю разберусь позже дома. Позже,к сожалению, пока занималась с ребенком,рабочий день у почты закончился. По квитанциям, какая сумма была указана в графе итог,оператор и отпечатала на квитанциях. Но пересчитав несколько раз у меня выходила сумма 2814р. Я не могу понять зачем взял оператор с меня 500р.? 23 сентября,с утра пришла спросить у этого же оператора, за что я платила 500р.? Это что комиссия-сбор за платежку?

Подошла еще одна женщина, предпологаю,что заведующая, мне довольно гробо было сказало,что где я была вчера,почему не явилась? Я не претендую на возврат денег, я попросила жалобную книгу,с тем,чтобы оператор,впредь "не ошибался" и не делал такие непонимающие глаза. Я соглана народу много,всех не упомнишь,я виновата что сразу не вернулась,хотя физически не могла (тоже не оправдание),но говорить мне что касса снята,какая очередь в зале,и где я была вчера??!

Скажите пожалуйста, как я должна была отстаивать свои интересы?

я то же только что позвонила, посмотрим что будет..но за телефончик спасибо!

В нашем доме после ремонта нет почтовых ящиков,письма оставляют на лестничной площадке на первом этаже,в результате до адресатов они не доходят,а сотрудники почты говорят,что не несут за это ответственность.Как нам быть?Кто виноват?И где искать потерянные письма?

Покупать и вешать самим

Ваш текст

Я только что с почты!!! Нет, ну такие ХАМКИ сидят в Красноярском отд. почты ╧77!!!

До слез довели и не приняли мои письма!!!Дескать у них обед начался и теперь им вообще не до меня..

Как найти на них управу...

Сегодня хотела отправить посылку из 48 отделения почты города Кирова. Очень медлительная девушка оператор не могла упаковать её ни в одну стандартную коробку, которые продаются в отделении. Потом она попыталась её упаковать в какую-то другую коробку. У неё это получалось весьма плохо. И тут подошла другая сотрудница почты, вырвала из рук у неё эту коробку, кинула мне мои вещи и в грубой форме сказала: "Идите и ищете сами себе коробку!" И ради этого я стояла полчаса в очереди. Я, не став устраивать скандал, села на автобус и поехала на наш Главпочтамт. И ни чуть не пожалела даже, что потратила деньги на дорогу. Там для моей посылки нашлась упаковка и все приняли и обслужили меня в лучшем виде. Вот это СЕРВИС! Всегда теперь буду только оттуда отправлять посылки. А это 48 отделение пусть подавится.

Читаю ваши сообщения . Люди незнают куда и кому жаловаться, все свои негативные эмоции скидывают на тех кто перед ними, точнее оператор. Он работает с тем, чем её обеспечили.Конечно в почтамте вас обслужат, вот если бы этот почтамт еще и свои отделения обеспечил теми же коробками и жалоб меньше было. Если вас не устраивает ,что -то подойдите к начальнику отеделения и решите этот вопрос,

хотел отправить превод незнал индекса касир взяла бланк и деньги и оправила вконец зала искать в книге индекс когда пришо мне заявили что денек я некаких недавал и обвинили вмошенечестве потребовал прещитать кассу окзалось что там есть лишние деньги нотолько половина суммы которую мне бросили влицо и заявили больше я ничего не получю

Мне была направлена посылка, но так до меня и не дошла

извещения о том, что посылка пришла тоже не было

Звонила на почту сказали что ее кто-то забрал что делать не знаю (Все данные были указаны верно )

Мне 4 октября отправили простое письмо с Лужского района Ленинградской области. Вот уже на протяжение 2-х недель (пошла третья) не могу получить его во Псковской области Опочецкого района. Куда могло деться мое письмо и как долго еще его нужно ждать??? С уважением, Наталья.

ПОЗОР ПОЧТОВОМУ ОТДЕЛЕНИЮ 350901 В КРАСНОДАРЕ!ПРОСТОЯВ В ОЧЕРЕДИ С 2 ДО 16 ОПЕРАТОР НЕ ПРИНЯЛА У МЕНЯ ЗАКАЗНОЕ,СКАЗАЛА ЧТО ПРИЕМ ЗАКОНЧЕН,ХАМСКОЕ,ГРЯЗНОЕ...

Заказали через интернет товар,адрес один и тот же , а фамилия другая. пришел получать не дают -говорят фамилия не та, пускай тот человек приходит. я говорю он за рубежом в командировке, прийти не может.чего делать_фамилию менять? а они мне меняй! это в Саратове в центральном почтампе!

Уже два месяца не получаю журнал по подписке,На почте сказали узнавайте почтовый идентификатор,а в редакции журнала мне его не дают,Получается замкнутый круг.Что делать?

Меня сегодня тоже уже достала наше почтовое отделение ╧95 города Новосибирска....За полтора часа до конца их рабочего дня принесла 6 писем отправить из организации в которой работаю. На что получила ответ:" Такие письма носите в своё рабочее время, а не после работы". За неделю до этого принесла штук 20 писем, и приняли без проблем...а эта коза заистерила. Ну я номерочек-то конечно взяла для жалобы, завтра буду звонить...

сын в армии не смог получить посылку истек срок хранения она вернулась назад.Я в шоке пасылку вскрывали и как хватило совести.Я свожу еле еле концы с концами выгадываю чтобы послать сыну гостинцы,дай Бог чтобы наелся тот человек досыта молюсь пусть Бог его или ее накормит. Ни стыда ни совести.

почта россии особенно в красноярском крае требует срочной реформы а именно все уволить и брать на работу после прохождения дэтектора лжи способен на хамство или воровство.И все будет хорошо,

Почта России - отвратительная шарашкина контора, нашему почтальону лень счета за ЖКУ класть в почтовый ящик, постоянно находим свои счета на полу, все грязные затоптанные, почтовый ящик новый и хорошо закрывается. Просто работнику почты лень раскладывать счета по ящикам. Иногда счета на приходят вовсе, что делать и куда жаловаться?

работаю в почта россии! каждый вечер прихожу чуть ли не с истерикой! стараюсь работать на славу. за короткий период времени научилась многому. работаю около полгода. когда устроилась работала вместо девушки с организациями с их почтовыми ящиками в помещении почты. разбирала газеты, журналы, письма, печатала на заказные письма извещения. та девушка кого заменяла была в дикретном. затем работала оператором. работаю на всех кассах по графику. отправлять посылки, почтовые переводы, принимать комуналку, и выдавать пенсию вот мой круг обязанностей. самое обидное когда только устраиваешься все твои ошибки бьют по карману. к счатью и благодаря

к счастью и благодаря образованности наверное у меня недостач было немного. привыкла ко всему. и даже к крикам начальства что нужно выполнять план по всем видам услуг. хотя я считаю куда смотрят маркетологи наши. я одобряю их позицию по внедрению новых услуг фгуп почты россии. но нужно же как то учитывать местонахождения хоть к примеру самого отделения. наш городок маленький и письма от деда мороза что получили наши клиенты в прошлом году дали почву для размышлений. итог в этом году невыполнения плана по данному виду услуг. в нашем городке каждая копейка на считу. что считать большие города конечно чем же не потратиться 100 руб на доступное жилье. уговариваем конечно. ну я не о том. слишком много просто накопилось и сейчас все наверное так в перемешку обьясняю. вот к примеру что беспокоит больше всего!! отработая на посылках(прием посылок окошечко), на следующий день начальник проверив смену заяявляет ты должна мне марками столько то! а у меня допустим лишних не в том количестве сколько она требует!!! она у нас хорошая конечно!!! ну как себя оберечь от этого!!!! ладно первое время я могла согласиться с ней свести все на неопытность и не внимательность. но теперь когда уже она не раз спрашивает как работает та или иная программа! меня это просто бесит!

У меня старенькая тёща.Ходить самой ей трудно.Она оформила на меня доверенность на получение пенсии.Мы отвезли её к подруге на время,так как у нас сейчас ремонт.Я пришёл получать её пенсию,а мне сказали,что доверенности нет. Долго искали.Когда искали я заметил ,что в папках в которых у них хоронятся доверенности беспорядок.В итоге они доверенность так и не нашли, и предложили мне сделать другую.Я им объяснял,что тёща у меня сильно болеет и её сложно транспортировать,но они настаивают на своём. Что делать?

ПОЧТА РОССИИ ЭТО ПОЗОР! МНЕ ПОСЫЛКИ ДОХОДЯТ ЗА 2 МЕСЯЦА ,ХОТЯ ДОЛЖНЫ ДОХОДИТЬ НЕ БОЛЕЕ ЧЕМ ЗА 20 ДНЕЙ.СЕЙЧАС ОПЯТЬ ЖДУ , НО БЕЗРЕЗУЛЬТАТНО. А САЙТ RUSSIANPOST, РАЗДЕЛ ОТСЛЕЖИВАНИЕ ПОЧТОВЫХ ОТПРАВЛЕНИЙ ЭТО ВОБЩЕ ПОЛНОЕ ......! МОЯ ПОСЫЛКА УЖЕ 20 ДНЕЙ В МОСКВЕ СТИТ СУДЯ ПО ЭТОМУ САЙТУ. А САМИ НАХВАЛИВАЮТ, ЧТО ТОЧНОСТЬ ОТСЛЕЖИВАНИЯ 99%.БРЕД ПОЛНЫЙ. НИКОГДА НЕ СОВПАДАЕТ С ТЕМ ЧТО ЕСТЬ НА САМОМ ДЕЛЕ. ЕЩЕ И ЭТИ ПОЧТОВИКИ ВЕЧНО ЗЛЫЕ . У НАС В ПОЧТОВОМ ОТДЕЛЕНИИ ВЕЧНО ОЧЕРЕДЬ, ЖДЕШЬ ПО 3 ЧАСА, А ОНИ ЕЩЕ И ХАМЯТ.

Пришла в субботу 10.декабря .Работали 2 работника .НЕ где не написана где выдают письма ,я спросила а в ответ тишина , я спросила 2 раз на этот раз ответили в любом окне .В стала стою .Впереди меня человек отошел я подошла к окну и спрашиваю у вас можно письмо получить? В ответ мне сказали на повышенных тонах и с не довольствием дословно\"ВЫ меня уже достали ходить и спрашивать у меня от вас уже голова болит \"я ответила \" а почему вы мне хамите? \" ответ \"вы здесь как базарная торговка все выспрашиваете,давайте вашу бумажку \" я ее отдаю \"Мне в ответ \"вам когда написано надо придти 10 а сегодня 9 число\"Я\"сегодня 10 \" она\"ну да\" повышает голос \"давай суда бумажку!\" я \"уже вам отдала\" смотрит на своем столе комкает ее и выкидывает в мусор . Находит мое письмо отрывает квитанцию швыряет мне на стол и говорит\" заполняй с паспорта\" я спросила \"вы мне почему грубите\" ответ\"да надоели вы мне все \" Я \"вы хотите что бы мы поговорили в другом месте?\"\"да хоть у самого президента жалуйтесь куда хотите мне все ровно,вы меня достали!Я \" я письмо положила сказала что заполнять не буду и ушла.В Ответ она мне что то сказала я ее уже не слушала. Я вас очень прошу отреагировать на это письмо .Я точно знаю что письма через эту почту не доходят до адресата они их там читают наверно

Только что с почты... Простояла 40 минут, надо было отправить 10 заказных писем. Сотрудница у меня просто не приняла эти письма! Вот сказала "В другое окно, если конечно успеете, следующий!". До меня она ругалась с женщиной. хамила ей... Знаете, я уже 2-ую неделю не могу отправить документы! Постоянно мне что-то говорят, хамят, хотя в ответ я просто молчу, но клянусь, завтра я им такую истерику устрою! Я буду жаловаться! Это ненормально! Как такие неадекватные женщины могут вообще обслуживать людей?! Почему им доставляет такое удовольствие цеплять людей?

подскажите пожалуйста,к кому жаловаться.пришла посылка,на почте взвесили недовес 1кг.,при вскрытии присутствовало два работника почты.я не стала скандалить,т.к. точно не знала что в посылке должно быть,взяла посылку и ушла.теперь понимаю что была не права,надо было писать отказную,сейчас можно что-то сделать?если пишешь отказную,что потом делают с посылкой?мне даже не вещи нужны,как-то надо этих уродов на место ставить.

Наглость и хамство почтальонов достало, особенно у нас,село Кабанкино, Саракташского района. То компьютер завис, то лимит уже закрыт, то почту принимает, то отпросилась.Моя сестренка приехала в гости и зарегистрироваться на временную прописку хотела через почту, так почтальон сказала оставить документы, она сама сделает. Через день вернула документы. Поехали в паспортный стол в Саракташ, за просрочку оштрафовали на 4 тыс. руб.

Мама моя умерла утром 6 го, и пенсия 6 го. А нам не до пенсии было с похоронами. Пошли через 2 дня, говорит "вам не стыдно за мертвого пенсию просить, мы в тот же день обратно отправили пенсию". Мама онко больная была, а пенсию раздают в деревне с первого числа месяца. Не однократно просили (просто по человечески) пораньше дать. ДАЛИ, ДОГНАЛИ и ЕЩЕ ДАЛИ!!!!!!!!!!!

доброго времени суток. отправили мне помылку в магадан с питера 18 ноября 22 ноября она убыла и все! на этом отслеживание оканчивается ((( сегодня 22 ДЕКАБРЯ!!! а от нее ни слуху ни духу !((( пешком идет чтоль??? кому жаловаться??? помогите плииииз...

Здравствуйте, а подскажите, пожалуйста, что делать в моей ситуации. Я отправила письмо с объявленной ценностью без разряда с простым уведомлением (жалоба в отделение полиции), отслеживая письмо, я заметила, что оно очень долго находилось в месте вручения адресату. Я стала звонить и в почтовое отделение отправки письма, и его нахождения. И там, и там работники почты меня уверили, что письмо доставлено, но сервере мог быть сбой и поэтому не отобразилась информация. Сказали, что уведомление придёт где-то через неделю. Но я его так и не дождалась. Зайдя сегодня на сайт почты, посмотреть что же там с моим письмом, я обнаружила, такую отметку: Возврат, Истёк срок хранения. Я не могу понять, что произошло? Получается работники почты его никуда не носили и никому не вручали? Оно там пролежало месяц и теперь у меня истек срок обжалования бездействия сотрудников полиции. Объясните, пожалуйста, как выяснить, где всё это время было письмо и что теперь можно предпринять? Спасибо за ответ.

Добрый вечер, Диля. Я могу вам подсказать как действовать в подобном случае. Для начала вам надо проконсультироваться о сложившейся ситуации непосредственно у Почты России. Позвоните по их контактному телефону 8 800 2005 888. Звонок бесплатный из всех городов России. Они вам скажут как действовать и куда обращаться с жалобами.

Почта России работает отвратительно, Дочь из США дважды отправляла документы при этом ей было заявлено что в течении 10 дней мы конверт получим. И что ,следим по инету из Флориды пакет отправлен в Нью-Йорк затем через 12часов он отправлен в Москву .В Москве он появлается через 2 недели хотя самолет летит 10часов ну плюс 2 часа на разгрузку . Еще через неделю мой пакет вылетает в Челябонск здесь он болтается еще неделю неизвестно где и наконец мне его вручили,Может нужна конкурирующая организация еще одна почта. более расторопная

Сегодня получила посылку от сестры из-за границы. Так вместо 13-ти кг. дошло только 5-ть. Большую часть просто украли... самое ценное... Я в шоке! Акт составили, но сомневаюсь, что что-то выплатят. А у парня при мне вообще пришёл пустой пакет. Вместо телефона из Великобритании - дырка... И это хвалёная ЕМС почта...

Здравствуйте.Отправили сыну в армию посылку.Дошла из Оренбурга за 1 день.Он сразу забрать не смог-лежал в госпитале.Получил 10января.В посылке не хватает именных часов-подарок на присягу.Вот так. Из Ясного очень много жалоб-почти все посылки вскрывают на почте.Грех обирать солдат. Номер посылки 46005632024792