Кто работал на холодных звонках?
Уже несколько дней работаю оператором call-centre на холодных продажах. Очень нелегко мне это даётся, потому как сложно людей уговорить на услугу, которая им в принципе не нужна. Вроде и разговариваю, так как надо, говорю о выгодах, пытаюсь понять клиента, но всё равно тщетно, не дотягиваю до плана. И клиенты сами часто негативят, поэтому приходится выслушивать всякое в свою сторону. Теперь вот не знаю, что делать, уходить или дальше продолжать работать? Подскажите, кто уже работал на холодных звонках, стоит ли тратить своё время на это?
Гость
Мудрость форума: Работа
- Почему стыдно не работать?4 623 ответа
- Как долго Вы искали/ищете работу?5 207 ответов
- Почему сейчас так трудно найти работу?2 263 ответа
- Прийти на собеседование в джинсах и футболке?448 ответов
- Почему женщина ДОЛЖНА готовить, если она тоже работает?!2 699 ответов
- Мужчинам легче найти хорошо оплачиваемую работу! А работаем мы...784 ответа
- Искать ли работу, имея накопления на 10 лет вперёд?3 181 ответ
- Почему многие мужчины хотят видеть своих жен работающими?2 638 ответов
- Должно ли государство платить пенсии самозанятым?512 ответов
- Не хочу работать. Никогда9 219 ответов
36 ответов
Последний —
Перейти
Гость
Как там вообще люди работают, не понимаю... Может они и не люди вовсе, а роботы? Такое чувство складывается.
Yoj
Данная должность можно считать временной и не на долго,работаете и ищите подходящее.Я работала сразу после колледжа, пару месяцев ,но там был тест вход и исход звонки...практиковалась на исход звонках..но подошли входящие, мне по чел качествам они были ближе.В этих центрах за народ не держатся.. уходят -приходят.. бардак с оформлением и зп.
Гость
Работала ,хуже не придумаешь ,один негатив
Yoj
Yoj
Сообщение было удалено
И самое ужасное,бабский коллектив!!!!Вот кто там делал карьеру до старшего оператора и группы и т.д. вот это точно специф люди!
Гость
Зачем вам этот гемор? Как правило эти звонки отвлекают от дел, во-первых, во вторых, если человеку что-то нужно, то он сам находит через знакомых по сарафанному радио, в третьих это как правиль лохотрони и развод на деньги. Мне лично осточертели звонки на темы
1. давайте вам поставим джопон (мне он не нужен вообще, и тем более после отзыва всех соседей, котрым ставили)
2. вам нужно делать поверку счетчика (мошенничество в чистом виде)
3. к вам приедут делать анализ воды (тоже мошенничество и развод на деньги)
3. к вам приедут осмотреть ваши окна ( и тут мошенничество)
4. медцентры долб.. (развод в кубе!!!)
5. услуги косметолога (о дешали не слышал только глухой)
6. услуги диетолога (тоже развод в кубе)
Это так заколебывает, что я уже открыто посылаю, хотя человек не злобный понатуре, но реально достали, иногда кажется, знала бы где сидит оператор, прям приехала и взгрела бы, иногда такие хамки попадаются. Одна на вопрос, чего вам надо,сказала, что надо ограбить вашу квартиру и расхохоталась демонически. Видно уже ку-ку. Другая пригрозила. что мне отключат воду, а одна вообще сказала, что я скоро умру, если не приду на прием в их медцентр. Так что это работа для самых бессовестных.
1. давайте вам поставим джопон (мне он не нужен вообще, и тем более после отзыва всех соседей, котрым ставили)
2. вам нужно делать поверку счетчика (мошенничество в чистом виде)
3. к вам приедут делать анализ воды (тоже мошенничество и развод на деньги)
3. к вам приедут осмотреть ваши окна ( и тут мошенничество)
4. медцентры долб.. (развод в кубе!!!)
5. услуги косметолога (о дешали не слышал только глухой)
6. услуги диетолога (тоже развод в кубе)
Это так заколебывает, что я уже открыто посылаю, хотя человек не злобный понатуре, но реально достали, иногда кажется, знала бы где сидит оператор, прям приехала и взгрела бы, иногда такие хамки попадаются. Одна на вопрос, чего вам надо,сказала, что надо ограбить вашу квартиру и расхохоталась демонически. Видно уже ку-ку. Другая пригрозила. что мне отключат воду, а одна вообще сказала, что я скоро умру, если не приду на прием в их медцентр. Так что это работа для самых бессовестных.
Гость
Гость
Сообщение было удалено
Очень точно написано Я смотрела итальянский фильм,там всю эту кухню изнутри показывали. Жаль название не помню впаривали людям водоочистительные установки, привлекали знакомых одни по телефону, а пришёл другой человек на дом, увидел,что не собираются ставить и стеклянную дверь со злости разбил
Гость
Гость
Сообщение было удалено
Какие клиенты? Клиент тот, кто САМ обратился за услугой, а ваши колцентры рассадник для мошенников, бегите оттуда и ищите нормальную работу.
Гость
Автор, бегите от туда. Прям сегодня же
Гость
работала после университета, правда, не в колл-центре. нужно было наработать базу клиентов, сначала холодные звонки, потом вырисовываются "теплые" клиенты, на которых и нужно делать план... и всегда требуется привлечения новых клиентов.
на такой работе быстро выгораешь, т.к.каждый день хапаешь негатив и от тех, кому звонишь, и от тех, кто план ставит.не каждому человеку это подходит, лучше всего -пробивному пофигисту. иначе на работу будешь ходить через силу и зп будет соответственно низкая
на такой работе быстро выгораешь, т.к.каждый день хапаешь негатив и от тех, кому звонишь, и от тех, кто план ставит.не каждому человеку это подходит, лучше всего -пробивному пофигисту. иначе на работу будешь ходить через силу и зп будет соответственно низкая
Гость
работа где-то на уровне проституции
Я ненавижу, когда такие как вы звонят. А вы бы сами не негативили? Всё что мне нужно я и сама знаю где и как покупать. Время своё вам дарить не собираюсь.
XXX
У меня все эти продажники дружно идут на>
Гость
Я таких н-a-x-y-й посылаю. Бесите! Скажешь - не нужна мне ваша услуга, так начинается "а почему? я могу узнать причину?"
Вообще, считаю унизительной работу на холодных звонках
Вообще, считаю унизительной работу на холодных звонках
Гость
Гость
Сообщение было удалено
Да кто работает- понять могу. Если туго с работой- и на такое пойдешь. Я вот не пойму работодателя. Ведь холодные звонки- лучшая АНТИ-реклама для продукта или услуги. Автор совершенно верно пишет про главное- ".. потому как сложно людей уговорить на услугу, которая им в принципе не нужна..."
Катерина
Работала 3 недели менеджером по продажам. Это ужасно, я не выдержала! Пусть и база была, они нас знали - но звонить, звонить, звонить....
Все от такой работы бегут, наверно только 5-10% остается.
А еще процент фиг нарабртаешь. Подруга была полностью на сделке - и заработала за месяц 5 т всего!
Все от такой работы бегут, наверно только 5-10% остается.
А еще процент фиг нарабртаешь. Подруга была полностью на сделке - и заработала за месяц 5 т всего!
Белочка
Автор ищите работу на входящие звонки.
Лианна Старк
Работала один день студенткой еще. Пошла на должность офис-менеджера, еще на собседедовании уточнила, чтоб никаких звонков, но в первый же день приехал региональный менеджер и, т.к. делать мне было нечего, дал список, куда звонить. Я мямля еще была, не смогла возразить. Полдня позвонила, наслушалась о себе всякого, и в конце дня сказала, что завтра не приду. Очень долго в себя приходила потом. Жалею только о том, что не стрясла с них зарплату за день. Чтобы комфортно себя чувствовать на такой позиции, наверное, надо не иметь совести вообще, это не про меня.
А я еле-еле отработала оператором колл-центра на холодных звонках. Нужно было уговаривать людей на проверку окон. Сейчас понимаю, что это лохотрон. При устройстве обещали зп по-любому 20 тыс -- обманули, выплатили только 9 тыс, смешные гроши. Так ещё и про график наврали. Сказали, что воскресенье -- всегда выходной, а ещё один выходной плавающий среди недели. В общем, пятидневка сказали. А в итоге оказалось, что этот плавающий выходной можно брать только два раза в месяц. Так ещё и задерживали постоянно после конца рабочего времени на 30-60 мин. Короче, ужас. Когда ушла оттуда, была несказанно рада. Не ведитесь на такой лохотрон, девочки.
Элинора
У меня работа менеджера по пост-продажам. То есть звонки не совсем холодные, а, можно так сказать, прохладные. Фирма занимается продажей высокоточных приборов, моя задача - впаривать постпродажное техобслуживание. С некоторыми клиентами контакт потерян еще 3-4 лет назад, я должна их извлечь из "небытия". Основной контингент - это заводы и тех.предприятия, соответственно, народ там работает грубый, мужики в основном, типичные работяги-пролетарии. Многие получают копеечную зп с огромными задержками, плевать они хотели на какое-то там рекомендованное т/о какого-то прибора. Прибор работает - ок, что еще надо? А когда звонит девушка, типичный Хуманитарий, та, что в технике не очень шарит, мягко говоря, то грех не попытаться натупить ее. Очень напрягает это. Внутри все выгорает. Но деваться некуда. Больше никуда не берут с моим образованием. Даже секретарем. Обошла больше 100 контор, везде "от ворот поворот", взяли только по знакомству сюда.
Элинора
Ах, да, мне почти 27, з/п 40 000 руб. Для Москвы 2018 - это гроши. Едва концы с концами свожу, да и то МЧ помогает. Ненавижу этот аспект своей работы - звонки, морально ОЧЕНЬ тяжело дается мне, интроверту, застенчивой тихоне. Благо, хоть руководство адекватное и не требует от меня звезд с неба хватать. В любой другой фирме давно бы уволили за такой ничтожно малый КПД.
Элинора
Был еще в 2016 опыт работы именно сугубо на холодных звонках. Должность так и называлась - телемаркетолог. Задача - звонить по базе и впаривать юр.услуги. Продержалась на этой должности ровно 1 день. До этого неделю меня вводили в курс дела. Потом ушла, невзирая на просьбы гендиректора, который положил на меня глаз. Это было ужасно. Я чуть ли не рыдала.
Работала после института целых полгода! Сама не знаю как :D Сейчас бы мне кажется и недели не смогла, очень неблагодарная работа.
Эксперты Woman.ru
-
Золотых Вера ВладимировнаПсихолог197 ответов -
Абрамов СергейПсихолог314 ответов -
Елизавета ПолетПсихолог4 801 -
Светлана ТатьяненкоПсихолог16 ответов -
Екатерина МетляеваПсихолог111 ответов -
Кулик Елена БорисовнаСемейный психолог10 ответов -
Владислав ПоляковКоуч индивидуального...36 ответов -
Сергей ГубановПсихолог23 ответа -
Виктория ТолкачеваПсихолог1 ответ -
Садовников ЭрнестПсихолог....1 031
Помню, даже просто посидеть не давали. Если видят, что я сижу никому не звоню, спрашивали - а чего сидим? Приходилось начинать опять обзванивать уже по ..дцатому разу. Ужас, а не работа.
Алексей
Собрались тут *** бездари !!!!Работать надо уметь а не ныть!
Гость
А почему Вы вслед за своим начальством считаете, что Вы ВПРАВЕ дергать людей с ЛЮБЫМИ ВОПРОСАМИ, тем более, что понимаете - ЭТИ УСЛУГИ ИМ НЕ НУЖНЫ? Представьте, что дома у Вас больная мама (и телефон Вы отключить не можете), или сын в армии, Вы тащите две сумки из магазина, и тут Вам звонят. Сумки - в грязь! - не дай бог что случилось... А там Вы со своим "пер-рдикюром"! Да Вас убить хочется, как Задорнову ту бабу с хрусталём! ("Мне и днём хрусталь не нужен. А ночью я могу убить этим хрусталём!")
Гость
Call-центр продажами не занимается вообще-то, этим занимается отдел продаж. Да и продавать в холодную физическим лицам неэффективно и не нужно, в холодную только юр. лицам как правило продают.
Гость
Зачем вам этот гемор? Как правило эти звонки отвлекают от дел, во-первых, во вторых, если человеку что-то нужно, то он сам находит через знакомых по сарафанному радио, в третьих это как правиль лохотрони и развод на деньги. Мне лично осточертели звонки на темы
1. давайте вам поставим джопон (мне он не нужен вообще, и тем более после отзыва всех соседей, котрым ставили)
2. вам нужно делать поверку счетчика (мошенничество в чистом виде)
3. к вам приедут делать анализ воды (тоже мошенничество и развод на деньги)
3. к вам приедут осмотреть ваши окна ( и тут мошенничество)
4. медцентры долб.. (развод в кубе!!!)
5. услуги косметолога (о дешали не слышал только глухой)
6. услуги диетолога (тоже развод в кубе)
Это так заколебывает, что я уже открыто посылаю, хотя человек не злобный понатуре, но реально достали, иногда кажется, знала бы где сидит оператор, прям приехала и взгрела бы, иногда такие хамки попадаются. Одна на вопрос, чего вам надо,сказала, что надо ограбить вашу квартиру и расхохоталась демонически. Видно уже ку-ку. Другая пригрозила. что мне отключат воду, а одна вообще сказала, что я скоро умру, если не приду на прием в их медцентр. Так что это работа для самых бессовестных.
1. давайте вам поставим джопон (мне он не нужен вообще, и тем более после отзыва всех соседей, котрым ставили)
2. вам нужно делать поверку счетчика (мошенничество в чистом виде)
3. к вам приедут делать анализ воды (тоже мошенничество и развод на деньги)
3. к вам приедут осмотреть ваши окна ( и тут мошенничество)
4. медцентры долб.. (развод в кубе!!!)
5. услуги косметолога (о дешали не слышал только глухой)
6. услуги диетолога (тоже развод в кубе)
Это так заколебывает, что я уже открыто посылаю, хотя человек не злобный понатуре, но реально достали, иногда кажется, знала бы где сидит оператор, прям приехала и взгрела бы, иногда такие хамки попадаются. Одна на вопрос, чего вам надо,сказала, что надо ограбить вашу квартиру и расхохоталась демонически. Видно уже ку-ку. Другая пригрозила. что мне отключат воду, а одна вообще сказала, что я скоро умру, если не приду на прием в их медцентр. Так что это работа для самых бессовестных.
😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂
Гость
Я работаю на более менее тёплой базе. В отделе продаж. Но бывает часто приходится звонить клиентам которые и забыли про нас. Если честно мне работа вполне нравится. Да, бывает наслушаешься много о себе.... Но часто бывало попадаю к людям которые реально нуждаются в данный момент, им нужна эта услуга...поавда через 3 месяца работы произошло выгорание... Не могу себя заставить нормально работать. Видимо все таки не совсем моё... А вообще из за большого количества информации люди сейчас на все машут рукой мол им это не надо, а когда нужно не могут найти номер. Поэтому желаю удачи всем кто работает АО данному направлению Вы реально большие молодцы если можете такое пережить)
Гость
Ах, да, мне почти 27, з/п 40 000 руб. Для Москвы 2018 - это гроши. Едва концы с концами свожу, да и то МЧ помогает. Ненавижу этот аспект своей работы - звонки, морально ОЧЕНЬ тяжело дается мне, интроверту, застенчивой тихоне. Благо, хоть руководство адекватное и не требует от меня звезд с неба хватать. В любой другой фирме давно бы уволили за такой ничтожно малый КПД.
Да, да совсем работы нет, любая проститутка так и скажет, а полы мыть и прочее стыдно конечно , пусть узбечки моют.
Гость
Шлю подальше таких звонящих операторов. Не смогла бы работать .
Гость
Здравсвуйте. Я раньше работала Диспетчеров холодного обзвона и по своему опыту знаю, через что вы проходите! Мне кажется нужно отталкиваться от зарплаты. Если платят мало, то зачем терпеть, а если нормально то можно. Но опять же это лично моё мнениние относительно этой работы.
Гость
Здравствуйте! Я тоже раньше работала на холодном обзвоне, но ушла оттуда из-за зарплаты и грубости абонентов! Работать на холодном обзвоне сможно только с желпзнвми нервами!
Форум: Работа
Всего: 142 661 тема
Новые темы за сутки: 52 темы
- Как стать богатой?6 ответов
- Корректор очень сложная работа7 ответов
- Чем отличается ненормированный рабочий день от сверхурочной работы?6 ответов
- Если один из руководителей пытается в вас увидеть только плохое2 ответа
- Немного страшно идти в стриптизерши42 ответа
- МВД работа7 ответов
- Ощущение что не реализовалась в профессии4 ответа
- Угнетает работа на складе41 ответ
- Есть те, кто продвигал занимался продажей своего творчества?6 ответов
- По поводу работыНет ответов
Популярные темы за сутки: 12 тем
- Немного страшно идти в стриптизерши42 ответа
- Угнетает работа на складе41 ответ
- Вторая ситуация на работе13 ответов
- Ситуация на работе10 ответов
- Корректор очень сложная работа7 ответов
- МВД работа7 ответов
- Как стать богатой?6 ответов
- Чем отличается ненормированный рабочий день от сверхурочной работы?6 ответов
- Есть те, кто продвигал занимался продажей своего творчества?6 ответов
- Ощущение что не реализовалась в профессии4 ответа
Следующая тема
Предыдущая тема