Имеют ли право меня не отпускать в отпуск? Девочки помогите

Работаю на выкладке товара в магазине, официально трудоустроена с сентбяря прошлого года. Попросила отпуск в июле, дают отпуск первый через 6 месяцев, в июле будет уже 10 месяц как я работаю без отпуска, директор сменился у нас, и новая мне говорит "если у нас не будет кризиса, мы тебя отпустим", я аж рот как рыба начала открывать. Что делать в таком случае? Имеют ли право меня НЕ отпустить? У нас нет такого чтобы график отпусков обговаривался перед новым годом, это ж выкладка товара, мы в порядке очереди все. Что делать? У нас в общем такая ситуация, старая начальница составляла график отпусков, у нас было все утверждено, а новая начальница переделала так, что типо, у нас графика нет, есть только порядок очереди. А что делать если тур уже куплен и билеты оплачены?))