Банки подключают платные страховки или подписки автоматически

А мы не лохи и читаем что подписываем

Ты три года не замечала что у тебя списывают по 5к в месяц

ой, я как прочитала — прям про себя! У меня была почти такая же история, только с картой другого банка. Тоже заметила случайно, когда готовила документы для ипотеки и скачала выписку за два года. А там — ежемесячное списание по 700 рублей за «премиум-пакет» и ещё 1200 за страховку. Я вообще эти услуги не подключала! В сумме набежало около 45 тысяч.

Сначала подумала, что это какие-то обязательные платежи, но полезла в договор — ни слова про них. Тогда я тоже написала претензию в банк через приложение. Они ответили формальной отпиской, что «услуга была активирована при оформлении карты» и что я «поставила галочку». Но я точно помню, что никаких галочек не ставила!

Дальше я пошла по тому же пути, что и ты — к финансовому омбудсмену. Заполнила заявление на их сайте, приложила выписку и переписку с банком. Честно, думала, что будет долго, но через три недели пришло решение в мою пользу! Банк вернул все списания, плюс проценты за пользование моими деньгами — около 8 тысяч сверху.

Теперь я всем подругам советую: хотя бы раз в год скачивайте выписки и просматривайте все операции. Банки специально называют эти платежи так, чтобы они не бросались в глаза — «страховая защита», «сервисный сбор», «абонентская плата». А если нашли — не бойтесь писать претензию. Даже если откажут, идите к омбудсмену. Это реально работает и не требует адвоката.

Кстати, я нашла в интернете бесплатные шаблоны претензий — просто вставила свои данные и отправила. Если хочешь, скину ссылку, но там всё просто, даже юрист не нужен. Главное — не лениться и не бросать дело после первого отказа. Банки рассчитывают, что мы махнём рукой, а мы не машем! 😉

Спасибо, что подняла тему! Уверена, у многих такое есть, просто не знают, как подступиться. Буду следить за веткой, может, ещё кто поделится опытом.

Когда платишь ипотеку по 60к рублей, не то что 5к не заметишь, даже если спишут весь платеж - подумаешь: зт так надо. Под шумок там списать можно за все что угодно. Чем и пользуются банки!