Вопрос об обслуживании банковской карты.

Здравствуйте! У меня такая ситуация. Есть банковская карта, на которую мне приходит зарплата. Сегодня получила сообщение на мобильный, что срок действия карты заканчивается в этом месяце и мне необходимо обратиться в банк. В процессе поиска номера телефона банка нашла и договор, где указано, что клиент, (т.е. я), обязан сообщить в банк об изменениях в паспортных данных. У меня этих изменений было много, и до сих пор я о них не сообщила банку. Попросту забыла. Расскажите пожалуйста, как происходит процесс замены старой карты на новую, сколько времени он занимает и будут ли какие-то проблемы у меня из—за того, что я не сообщила сведения об изменениях в своем паспорте? И еще, если на старой карте остались деньги, они пропадут или будут автоматически переведены на новую карту? Спасибо за внимание. Не дозвонилась пока в банк, поэтому задаю вопрос здесь.