Почему многим людям доставляет удовольствие говорить другому неприятные вещи?

Часто наши приятельницы, подруги, или просто знакомые, рассказывают нам о своих проблемах, спрашивают совет. И многие из нас, вместо того, чтобы вникнуть в проблему, о которой нам говорят; подумать, чем можно поддержать человека, подсказать ему из сложившейся ситуации какой-то выход (ведь безвыходных ситуаций не бывает!);-спешат наговорить кучу гадостей, построить самые неутишительные прогнозы, опустить, растоптать, ткнуть мордой в грязь, предсказать самый плохой из возможных вариантов. Причем, когда, таким образом, поступают с нами лично, мы обижаемся. А с другими, позволяем себе поступать, именно таким образом. Что скажете?