Судя по тексту, автор сама хороша. Я ставлю на место, когда мне действительно хамят и перегивают палку, но в большинстве случаев промолчу. Такие как автор относятся ко всему как к обслуги. Они не понимают, что фармацевт в аптеке и врач/мед.сестра им не обслуга. Автор сама та еще ***, которая любит самоутверждаться.