Автор, похвально пытаться помочь. Но если есть новые вещи, крема и зубная паста, а человек ими не пользуется (в смысле, что не от бедности, потому, что просто купить не на что), то скорее всего это его сознательный выбор. Возможно, ваша мама пережила утрату близкого человека или переболела серьезно? Всегда ли она так к себе относилась, или что-то послужило катализатором?