Почему так много чувствительных людей?

Вот давно заметила, что среди моих знакомых много тех, кто воспринимает все близко к сердцу. Сколько читаю форумы, почти все обычные люди и психологи советуют не отвечать на хамство, то есть не опускаться до их уровня. Но на практике в е по другому. Часто замечаю, как люди из-за неосторожно сказанного слова собеседника, могут очень переживать, обдумывать в своей голове или идти в атаку, кричать. Вот я тоже в подростковом возрасте себя так вела, доказывала что-то, переживала. А с возрастом поняла, что это просто слова и не более. Иногда даже лень что-то отвечать, имея сотню аргументов, просто понимаешь, что от этого ничего не изменится. Я стала спокойна и равнодушна. Но многие люди не понимают этого и считают, что я стесняюсь или боюсь. Хочу узнать мнение психологов и тех, кто понимает о чем я написала.