Не ответственная родственница

Есть у меня довольно близкая родственница, которая постоянно подставляет нашу семью. Все началось с обычных заверений помочь в не простой ситуации, затем помощи не последовало, а вот после этого уже были сплетни и явные подставы. Дошло до того, что она не пришла к нам в очень важный для нас день. Хорошо, да, у человека могут быть свои проблемы и дела, но совсем не сложно хотя бы позвонить и предупредить об этом людей, которые на тебя рассчитывают. К сожалению когда мы объяснили ей, что больше не хотим с ней общаться, это не помогло. Нам пришлось поступить с ней мелочно. Когда она позвонила и слезно попросила о помощи, мы, как и она прежде, согласились ей помочь, обещали прийти и не пришли. Теперь она говорит всем остальным родственникам, что мы с мужем чудовища. Стоит ли переубеждать - мол, не так это? Ведь мы просто отреагировали на ее поведение.