Хамство или справедливость?

Стояли в магазине в очереди с ребенком двух лет.Впереди мужчина,с ним женщина с поводком в руках,рядом собака.Моя дочь активная жутко,но я ее не дергаю по любому поводу-стараюсь все объяснять-придерживая за капюшон))-на готове если рванет)у нас так же есть собака,поэтому истерес к впереди стоящей-очевиден.Стоим мы в очереди, ребенок громко:ооо,ав ав..
Я держа ее закапюшон,говорю:да,собака.
Мужчина оборачивается и говорит:трогать собаку не надо.
Я, совершенно не собираясь подпускать ребенка,просто спрашиваю:кусается?
Женщина не оборачиваясь говорит:вам сказали, собаку не трогать.
Мне этот тон не понравился,и что за воспитание разговаривать попой.
Мужчина уже на взводе ответил:не кусается,просто ребенку чужую собаку трогать не надо.
Я,продолжая диалог,так же не подразумевая подпускать ребенка,говорю в надежде разрядить обстановку:у нас тоже есть собака,она не боится.
Женщина повернувшись нервоно(губа аж треслась) заорала:собаку без разрешения трогать нельзя, правила такие,все!
Я улыбнулась и сказала:и разговаривать с вами видимо тоже лучше не стоит,какое нервное у вас утро то

Меня задел тон этих лбдей,очень высокомерный..правила такие,разговаривать-не повернувшись..прям команды а не диалог,хоть возраст у нас плюс/минус один.

Я к собаке не лезла,ребенок тоже.Мы так же имеем собаку и в парке за прогулку только ленивый не подойдет попросить погладить и рядом постоять,посмотреть.И я спокойно всегда говорю,если просят потрогать:лучше не надо,может укусить.И есть люди которые говорят:да у нас такая же,мы не боимся.Но я не ору на них и не психую.Нет,я не вечно улыбающийся одуван,но считаю,что хоть с маленьким хоть со взрослым можно разговаривать спокойно и уважительно.
Может мне вообще стоило промолчать и не ваязвааттся в диалог с ними,но жутко уж меня выбесил этот их тон.
Скажите, это хамство и невоспитанность или я сама виновата,надо было промолчать после первой реплики?