Неадекватная посетительница кофейни

Добрый день всем! Работаю в кофейне в Мск, бариста. Пришла клиентка, не первый раз приходит, берет протеиновый коктейль. 40 лет, Сожженый блонд, с губами нечто, фиолетовые от уколов и еле шевелятся, в руках маленькая собачка, образ киношный. Вид крайне неадекватный. Пробила ей ее напиток, дала сдачу, она начала возмущаться мол я ее обсчитала на 100 рублей, оказалось мой сменщик пробивал ей по цене ниже. Короче, начала визжать и резко , сходу слету перешла нс оскорбления «ты уе…ще, да кто родил такую… помой голову» и тд. Меня саму чет понесло и я орала в ответ, хотя сейчас уже понимаю, что не надо было с больным человеком диалога вести. Еще она орала «всеее, считай ты здесь больше не работаешь, тебе хана» и в таком духе. Затем , когда я назвала ее престарелой прости уткой, она схватилась за стаканы и начала их швырять в меня. Я тут уже растерялась. Прибежала охрана, стали ее аккуратненько от меня отгораживать. Мой вопрос, кто эти бабы , которые так себя ведут? Она чья то любовница, что позволяет себя такое поведение? Видон у нее просто зашквар, даже сложнл поверить, если это реально так? Прошло уже несколько часов , а меня до сих пор трясет. Мне просто до ужаса интересно, что у нее в голове и чем она руководствуется , когда кидается на незнакомых людей и оскорбляет. Всем спасибо за любые ответы. Просто надеюсь , что знающие люди подскажут.