Обидел вайлдбериз

Покупайте на озон.
Озон за все дерет с продавцов, а покупатель молодец.

У меня была ситуация подобная, только с туфлями. Не проверила, сразу унесла коробки в примерочную, ни одни не подошли, сотрудница начала тчательно осматривать каждую туфлю и обнаружила грязь, сказала что не примет возрат, так как её потом оштрафуют. Нашла влажные салфетки, мы попытались оттереть, но не получилось, так как это была не грязь, а потёртость на коже, которую я точно не могла сделать. Я в панике побежала в ближайщий тц за белой краской для обуви, просто так отдать 3к за неподходящую по размеру обувь не хотелось. В итоге особо ничего не замазалось, я сразу же опять пошла в пвз, вдруг всё же примет, в итоге девушка сжалилась и оформила возврат. Очень благодарна ей, надеюсь, не попала на штраф из-за меня.

Вывод из всей ситуации: сейчас всегда всё проверяю всё перед камерами, потом не докажешь, что не ты что-то сделала с вещью. Писать в поддержку и продавцам тоже бесполезно в таких ситуациях, потому что опять же не докажешь. Сотрудники тоже не виноваты в том, что в таких ситуациях отказывают в возврате, им приходится за все браки из своего кармана платить, если примут такую вещь. Так что обязательно всё проверяйте перед камерами, чтобы притензий таких не было и деньги не терять. Пришлось мне научиться этому через такую вот неприятную ситуацию

Тоесть вы взяли вещь не посмотрев при сотруднке, а виноват сотрудник? Виноват продавец. Его и долбите. Хотя конечно упаси Бог от таких людей как вы

Там правило есть смотреть при сотруднике или они для всех только не для вас?

Ужас. Все равно хочу подать в суд. За нарушение торговли. Заказала один товар,пришел другой.

Почему виноват продавец? Продавец сдал свой товар на склад. Со склада он ко мне не дошел.
Я примерный покупатель. За 6 лет никаких нареканий.

Это такие на вб щас правила...нафиг их.

Народ был у стола,не подступишься.

Главное закон - возврат товара в течении 14 дней.
А как там они борятся с ворами под камерами или нет,это их проблемы.

На будущее не надо говорить, что не та вещь если вскрыли в примерочной. Просто не подошла и всё. Иначе замечают всем этим. И если брак тоже проще не говорить про него.

Умно!

Ерунду говорите. Валдбериз -это говномаркет. Все списывает на покупателей,*** Ким эта. Я от него сразу лет 5 назад отказалась после такой ерунды. Не вернули деньги,а товар забрали, сволочи.

Примерка при получении для того и существует,чтобы примерить и вернуть,если не подошло.

Они по фото на соответсвие смотрят

Не всегда , смотрят но не видят. Или просто не говорят. Вчера мне приехал белый кошелек с коричневой хренью, а я заказала просто коричневый. Оператор посмотрела и ничего мне не сказала, я просто вернула и всё.

Они сволочи деньги с меня поимели. И продавец и Вайлдберриз.. А признать вину посылают друг к другу. Продавец говорит- он не виноват, а Вайлдберриз автоматически пересылает все требования продавцу. Он мол только крыша.
Жуткие правила, абсолютно неудобные для покупателя. А ведь простая на первый взгляд ситуация- пришел не тот товар. Деньги отдай мои. Не тыща не две-четыре...
Вайлдберриз воры?

Да, Вайлдберриз воры, как и его хозяйка.

Вы же его в примерочную не забирали вот и вернули

Покупатель всегда прав! С испокон веков эта формула работает. А продавец с перекупщикам(спекулянтом) всегда разберётся,это покупателя не должно касаться.

А я говорю что не надо возвращать? Просмотр для того и существует что если вещь не та или с браком то её сразу показываешь сотруднику

Продавцы боятся штрафов как огня. Удалился от стола,у тебя не примут возврат.Бред! Полное нарушение закона.

Вот только сегодня пришла в ВБ в Сочи на Курортном проспекте 98/27. Заказывала термобелье, зашла в раздевалку , распечатала и поняла что вместо взрослого прислали детское белье . В примерочной была 2 секунды, не больше, даже шторку не успела зашторить. У стойки сотрудница-девочка-подросток сразу начала проверять вещь путем корябания своими когтищами шикарными и сразу заявила что у Меня там брак и она спишет деньги с карты.
Я ей пыталась пояснить,что я брака не вижу, но если вы его усмотрели, то он не у меня, а у Вас, вы же драли специально вещь ногтищами.
Короче довела оеа меня до белого коленья. Хорошо хоть муж был рядом, он адвокат привык решать все путем официальным все. А так конечно хотелось все им там разнести.
Пришла домой, почитала отзывы на этот пункт и выяснилось,что они там аферисты, массово специально портят товар или находят какую-нибудь ниточку(каких даже на любой брендовой дорогой вещи не одну можно найти) и списывают деньги с карт, им с этого вероятно бонусы идут.
И даже осмотр под камерами не поможет. Вещей без ниточек и микро затяжечек не бывает, не с лупой же ходить. А как контролировать сотрудника который якобы проверяет товар путем ковыряния 3 сантиметровыми когтищами?

Вот именно- прааило, которое не стыкуется с законодательством.
Не каждый брак можно увидеть при осмотре и даже при примерке.
Каблук может отвалиться в примерочной при нагрузке, а в коробке вроде норм покажется. Или перед примеркой испытание на прочность проводить?

А у меня такой вопрос, посоветуйте пожалуйста самый вонючий на свете навоз чтоб на весь пункт воняло ибо за бали эти хабалки с рынка, которые там работают. У меня не приняли 3 товара на возврат и угрозами заставили платить за него! Это совсем уже дно! Лучше предложите способы как отомстить этому пункту вб?