Очень не приятная ситуация в магазине с продавцами

Ситуация в следующем: на работе приходится много писать, и вот купила в магазине до этого момента 5 ручек, и как итог проверяла — пишут, а как чуть попадёшь, всё, вообще не пишет, и все выкинула.
И вот сегодня опять купила и пришла, надо срочно написать, и опять то же самое, в этот раз психанула и ради принципа.
Пришла и попросила поменять на ту, что пишет.Это было сегодня, и все рядом, подошла и говорю, объяснила всё и говорю. Мне начинают говорить, что это только возврат оформляется с паспортом, я говорю: просто поменять на ту, что пишет.Меня начали пристыжать, что это у нас такое 1 раз, будто я что-то такое сделала, и иду все-таки выбираю такую же, но пишущую, и слышу, как они на весь магазин обсуждают меня, высмеивают, что типа какой ужас, что чуть я не позорница, громко при других покупателях, что типа сколько стоит, я ей могу эти деньги отдать.И эта кассирша говорит: «Ты ещё чек не видела», и рядом пацанам рассказывают, те смеяться.Я подхожу, не стала ругаться, и так много людей, и говорю кассирше, что вы цирк устроили, я до этого беру и 5 штук выкинула, и сегодня опять мне надоело, и да, из-за принципа сегодня взяла и кинулась, опять нечем писать, почему не могу прийти поменять, я не думала, что это такая сложность.
Я не говорила о возврате, вы сами сказали, перекрутили и начали хамить, высмеивать, что за поведение, и что с чеком не так, да я на нем расписывать вашу не пишущую ручку, я всё слышала, что обсуждали меня. При всех с покупателями высмеивая, искала информацию, не стала дальше выяснять, так как много людей, магазин рядом живу, и я спешила, ждали меня.
И вот добилась своего, но так сейчас неприятно, плюс стыдно, там было много людей, кто рядом живёт, и всё выставили так, будто я такая мелочная и т. п., прям такое у них первый раз и так далее, теперь и стыдно там ходить.
Скажите мнение стороны, вот что в этой ситуации, неужели я лишь себя опозорила?
Прошу без грубостей, спасибо за понимание.
Как стыдно стало, осадок, так всё перекрутили.