На валдберисе отказывают отдавать товар

Вызывайте полицию если ваш заказ оплачен. Если нет то покажите куар код. Скорее всего сотрудника читать и писать не умеет. Но можете вообще заказ не забирать если у вас нет платного отказа. На данную точку напишите отзыв

По коду и по фамилии все можно

Ерунда. Я всегда по коду забираю. Не у всех смартфоны с хрю-кодами есть.

Пишите в поддержку.

Написать в техподдержку вб, указав, в какой день приходили. Сотрудника пункта выдачи либо научат работать, либо уволят, и больше он никому лапшу на уши вешать не будет

обязаны по коду выдать. Спросите на основании каких документов они не отдают товар.Или придите, когда будет другой сотрудник.

По фамилии сейчас не отдают. Нужно последние 4 цифры телефона, на кого зарегестрирован аккаунт

И код соответственно. Только по коду не отдадут

Идиотизм какой-то. Отдают и по коду и по фамилии, вчера только наблюдала. Жалобу на нее напишите в службу поддержки.

Такое ощущение, что здесь маркетологи нанятые валберис сидят и строчат эти темы. Задолбали уже со своим валберис.

В чем смысл маркетологам обссирать вб? Они же наоборот должны рекламировать

Если товар оплачен до получения, то, соответственно, его может получить только тот, кто оплатил, а это доказывает только кюар-код. Видимо были прецеденты получения по коду человеком. кто товар не оплачивал.

Нет, они должны выяснить типичные реакции и мнения пользоаателей на то или иное поведение валберис, прощупать почву, грубо говоря.

У меня такая проблема, и тоже оформила с компа, мобильное приложение не могу качать. у меня нет смартфона (осознано). В итоге я отменила заказ. Возврат денег произошел. Купила вещи в оффлайн магазине на 20 рублей дороже. В будущем буду отказываться от онлайн-покупок, не так уж много я покупала. Либо я буду покупать в магазинах, у которых свой интернет-магазин. Например, в зоомагазинах такое давно - на сайте заказал и забрал в оффлайн-магазине.

Я написала, мне сказали. что "проведем беседу", вчера шла мимо и посмотрела в окошко. спустя 2 недели сотрудник работает и все норм у нее.

В озоне, кстати, тоже стали требовать штрих-кода и отказываются отдавать заказ по 12 цифрам. Вот до чего довела повальная смартфонизация и оцифровка.

Мнения они могут прочитать на отзывах. А вообще должны наоборот хвалить и повышать престиж

Интересно а чего вы отказались от смартфона? Я тоже думала отказаться, потому что достали писать в мессенджерах и соцсетях. Думают что раз есть смартфон и я есть в такой то соцсети, то я должна круглые сутки ждать сообшений и сию же минуту на них отвечать. Но потом я всех левых людей разогнала игнором, теперь никто не достает, пишут только те, с кем я сама хочу общаться и больше как-то и не хочется отказываться от смартфона. Тем более что тут и такси, и банкинг и всякое такое

Получаю всё по коду. А зачем тогда в вб висит код просто для красоты что ли?

У меня был смартфон, один из первых моделей, но потом примерно те же причины начались, что у вас. Люди пишут хоть в 7 утра. хоть в 2 ночи, и ждут немедленного ответа. И это люди на работе.

Такси я вызываю путем звонка на телефон такси. Цена одна. Яндекс такси я не пользуюсь. Банкинг - да упаси боже через смартфон это делать!

Так вы бы завели отдельную симку для работы и все. Отключали бы ее на выходные. Или рабочий конпочный телефон. А смартфон бы на работу не брали. Смартфон это вообще очень удобно

А мне не нравится такси по телефону. Там дурят с ценой. А на кнопочный телефон вам не звонят с работы? Или у вас вообще телефона теперь нет?

Всемназвала, бесполезно, не отдали.

такая же история. заказали по компу. По коду и последним цифрам телефона не отдали. фоткали новый код и приглашение забирать товар бесполезно. написали в службу поддержки. хотим возвратить деньги.