Гость
Статьи
Испортили репутацию …

Испортили репутацию отзывом

Я недавно начала продавать нашу коллекцию парфюма на авито. Не сильно дорого, но весь товар качественный. И все было хорошо. Много отправляла доставкой. Написали 12 отзывов (также и на другие вещи) и все с высокой оценкой. Попросила мужа показать один женский парфюм парню. Он долго смотрел,много пшикал. Муж его ждал пол часа. Какую то женщину мимо проходящую попросил оценить и сравнить с его пробником (ей говорит вот тут (показал на пробник) точно оригинал ярче звучит.она сразу согласилась. И мужу говорит ой я вас опозорила наверно. Я хорошо разбираюсь в парфюме говорит и слышно цитрус (хотя парфюм -роза,не угадала). Парень сказал поезжу еще посмотрю у вас куплю если не найду. Уехал. Забыл наушник.позвонил мужу ,а тот уже уехал,говорит далеко,не вернулся. И в телефон стал говорить мужу ,что у нас подделка. В итоге он поставил единицу и написал что «поверил а это подделка». Хотя это не так. У других по 100 отзывов и оценка 5 везде,ни одного плохого. у меня 13 отзыв и единица.. за что. Ладно бы правда была подделка но это не так. И он не удаляет, если говорит хотите 1,5 тыс мне переведите я удалю , но все равно у вас подделка. Парео спортсмен и так низко поступает. Может из-за наушника обиделся. Муж говорит не грубый с ним был. После этого не заказывают духи,нервы намотала себе
Автор
185 ответов
Последний — Перейти
Страница 3
Гость
#101
Гость
Чушь.
Мужик - профессиональный мошенник, никакой чек Автору бы не помог при взаимодействии с ним.
Да я тоже так думаю, он и пришел-то чтобы такой исход был. Чек нужен, чтобы другие люди не сомневались
Гость
#102
Гость
Я никогда с этим не сталкивалась и не знаю как все это выглядит. Что я получу, сколько потрачу - времени, денег. Поэтому заранее обсуждаю . Я даже не знаю как в суд подать и обойдусь ли я без адвоката и тд
Не нужно обращаться ни к каким юристам и ни в какой суд за Ваш счет.
Нужно написать заявление в полиции по факту мошенничества, все остальное будет делать следователь.
Гость
#103
Гость
Я никогда с этим не сталкивалась и не знаю как все это выглядит. Что я получу, сколько потрачу - времени, денег. Поэтому заранее обсуждаю . Я даже не знаю как в суд подать и обойдусь ли я без адвоката и тд
Без адвоката никак, исковое заявление составлять очень сложно простому гражданину.
Там надо составить его так, чтоб на суде не развернули обратно, а без опыта не все сходу могут правильно составить.
Тем более вы сами не знаете, чем именно обидел вас тот мужик, бизнеса у вас нет, вы продаете товар без чеков, сайт удалять его отзыв не хочет.
Все против вас так-то.
Гость
#104
Гость
Она уже второй день всё идёт и дойти не может с разборками.
А вы хамка.
Ну так вам уже не только я говорю, другой человек подключился. А вы упертая слишком
Гость
#105
Гость
Сколько хранятся чеки и подтверждения в магазине? Несколько лет ? Достану ,если долго хранятся. Поедем туда на днях. О том, что это подлинник ,как и все в коллекции я знаю и без подтверждения,поэтому говорю . Подтверждение нужно не мне, а людям, которые не доверяют
Почему поедете на "днях", а не сейчас же?
Ну или хотя бы позвонить в магазин и спросить сколько лет они хранят чеки?
Почему откладываете все на потом?
Гость
#106
Гость
Да я тоже так думаю, он и пришел-то чтобы такой исход был. Чек нужен, чтобы другие люди не сомневались
Это понятно.
Я объясняю школьнику в теме, что конкретно с этим мужиком чек Автору бы никак не помог.
Гость
#107
Гость
Если бы муж Автора предъявил ему чек, он бы сказал, что чек реальный, а во флаконе, который привёз муж Автора, подкрашенная вода.
Он и так тоже говорил. Пол часа вынюхивал, говорил : «ой что-то он не насыщенно звучит .. везде может быть уже подделка и тд»
Гость
#108
Гость
Она уже второй день всё идёт и дойти не может с разборками.
А вы хамка.
Я не совсем в Москве живу. Поедем на днях .
Гость
#109
Гость
Чушь.
Мужик - профессиональный мошенник, никакой чек Автору бы не помог при взаимодействии с ним.
Так пусть автор обвинит того мужика в мошенничестве, напишет заявление в полицию хотя бы, а так только слова уже второй день.
Гость
#110
Гость
Не нужно обращаться ни к каким юристам и ни в какой суд за Ваш счет.
Нужно написать заявление в полиции по факту мошенничества, все остальное будет делать следователь.
А клевета в отзыве?
Гость
#111
Гость
Если бы муж Автора предъявил ему чек, он бы сказал, что чек реальный, а во флаконе, который привёз муж Автора, подкрашенная вода.
Ну тогда б мужик претензии предъявлял тому кто чек выдал, а не автору.
Гость
#112
Гость
Без адвоката никак, исковое заявление составлять очень сложно простому гражданину.
Там надо составить его так, чтоб на суде не развернули обратно, а без опыта не все сходу могут правильно составить.
Тем более вы сами не знаете, чем именно обидел вас тот мужик, бизнеса у вас нет, вы продаете товар без чеков, сайт удалять его отзыв не хочет.
Все против вас так-то.
🤦🏽‍♀️😂
Судилась 3-ы, без всяких юристов и юридического образования, все дела выигрывала.
Но Автору самостоятельно обращаться к юристу и в суд не нужно, ей это никак не поможет решить ее проблему.
Гость
#113
Гость
Это понятно.
Я объясняю школьнику в теме, что конкретно с этим мужиком чек Автору бы никак не помог.
Да, согласна. Но конечно это мы хамы для неё, только все остальные здесь почему-то нормально общаются
Гость
#114
Гость
Я не совсем в Москве живу. Поедем на днях .
А где живёте?
Гость
#115
Гость
🤦🏽‍♀️😂
Судилась 3-ы, без всяких юристов и юридического образования, все дела выигрывала.
Но Автору самостоятельно обращаться к юристу и в суд не нужно, ей это никак не поможет решить ее проблему.
Люди все разные, вы спокойно подавали исковое заявление в суд и предоставляли доказательства поэтому выигрывали, а автор в этой бюрократии ещё на начальной стадии забуксовала.
Гость
#116
Гость
Так пусть автор обвинит того мужика в мошенничестве, напишет заявление в полицию хотя бы, а так только слова уже второй день.
Вам же уже объяснили все. Ну конечно это мы хамы тут, только все остальные между собой нормально общаются
Гость
#117
Гость
Да, так и сделаю , когда возьмем чек подтверждение . А еще лучше в чат авито напишу это ,что вы в пункт 1 написали .
Он еще и спортсмен какой-то ,чемпион России и участник олимпийских игр , а такой низкий и подлый ((
В чат Авито нужно писать уже с записью Вашего с ним разговора на руках.
Ваша цель не только удаление этого отзыва, Вам нужно, чтобы его аккаунт заблокировали полностью, а полиция завела на него уголовное дело по факту клеветы и вымогатпльства.
И он, скорее всего, никакой не чемпион, не станет никакой успешный человек зарабатывать такой мерзостью.
Гость
#118
Гость
Да, согласна. Но конечно это мы хамы для неё, только все остальные здесь почему-то нормально общаются
То есть по вашему оскорблять это нормальное общение? 🤭
Ну я далека от такого общения, не знала, что это норма
Гость
#119
Гость
Автор права, если она не добьётся блокировки его аккаунта, он будет «разводить» других продавцов.
Он заведет другой аккаунт и продолжит делать то же самое.Как дети,чесслово.
Гость
#120
Гость
Вам же уже объяснили все. Ну конечно это мы хамы тут, только все остальные между собой нормально общаются
То есть по вашему оскорблять это нормальное общение? 🤭
Ну я далека от такого общения, не знала, что это норма
Гость
#121
Гость
А где живёте?
Подмосковье. Эти духи мама покупала, она может поехать только на днях , поэтому и не еду сейчас
Гость
#122
Гость
То есть по вашему оскорблять это нормальное общение? 🤭
Ну я далека от такого общения, не знала, что это норма
Ну не знаю, я никого не оскорбляла, вам виднее
Гость
#123
Гость
Да, так и сделаю , когда возьмем чек подтверждение . А еще лучше в чат авито напишу это ,что вы в пункт 1 написали .
Он еще и спортсмен какой-то ,чемпион России и участник олимпийских игр , а такой низкий и подлый ((
Разговор с ним отрепетируйте с мужем, чтобы не сбиться.
Фразу, которую я Вам написала, откройте на экране телефона, напишите на листочке, чтобы просто читать в момент звонка.
Гость
#124
Гость
В чат Авито нужно писать уже с записью Вашего с ним разговора на руках.
Ваша цель не только удаление этого отзыва, Вам нужно, чтобы его аккаунт заблокировали полностью, а полиция завела на него уголовное дело по факту клеветы и вымогатпльства.
И он, скорее всего, никакой не чемпион, не станет никакой успешный человек зарабатывать такой мерзостью.
Он приезжал в офис, муж его видел, это он. Он пловец, который любит женский цветочный парфюм)
Гость
#125
Гость
Ну не знаю, я никого не оскорбляла, вам виднее
Ну ну, взрослого человека школьницей назвали. Это разве не оскорбление?
Если не оскорбление, тогда и вы не оскорбляйтесь, что я вас хамкой назвала.
Гость
#126
Гость
В ГУМе тоже? Вроде они за качество отвечают . Специально покупалось все в специализированных местах, чтобы не подделка .
Автор, этому комментатору максимум лет 17, а судя по уровню согласованности предложений и текста, в целом, 12-13.
Гость
#127
Гость
В чат Авито нужно писать уже с записью Вашего с ним разговора на руках.
Ваша цель не только удаление этого отзыва, Вам нужно, чтобы его аккаунт заблокировали полностью, а полиция завела на него уголовное дело по факту клеветы и вымогатпльства.
И он, скорее всего, никакой не чемпион, не станет никакой успешный человек зарабатывать такой мерзостью.
А там когда запись во время разговора включается идет сигнал вроде какой-то?
Гость
#128
Гость
Почему . После его отзыва действительно девушки перестали заказывать , а так заказывали доставку даже с с предоплатой, я никогда никого не обманывала, быстро и честно все отправляла, получала отзывы
В последний раз-ничто не мешает написать опровержение.Вменяемый покупатель не поверит одному-единственному,да еще грамотно опровергнутому отзыву.Есть еще более простой способ-снести регистрацию на Авито подчистую,и завести новую учетную запись.Зачем из-за одного полудурка нервы свои портить?Вот потому и маетесь ***//ней.Вместо эффективных действий.
Гость
#129
Гость
Ну ну, взрослого человека школьницей назвали. Это разве не оскорбление?
Если не оскорбление, тогда и вы не оскорбляйтесь, что я вас хамкой назвала.
Вот и ведите себя как взрослая, а я не оскорбляюсь, мне все равно абсолютно и про это я ни слова не сказала, вы сами начали
Гость
#130
Гость
Он приезжал в офис, муж его видел, это он. Он пловец, который любит женский цветочный парфюм)
Тогда найти его полиции будет ещё проще.
Можно поговорить с руководством мужа, если у них хорошие отношения, чтобы они дали запись с видео-камер полиции, я бы, как руководитель, в подобной ситуации попросила сотрудников СБ компании об этом.
Гость
#131
Гость
Автор, этому комментатору максимум лет 17, а судя по уровню согласованности предложений и текста, в целом, 12-13.
А потом она будет снова ко мне лезть 🤦🏻‍♀️🤦🏻‍♀️
Гость
#132
Гость
Я никогда с этим не сталкивалась и не знаю как все это выглядит. Что я получу, сколько потрачу - времени, денег. Поэтому заранее обсуждаю . Я даже не знаю как в суд подать и обойдусь ли я без адвоката и тд
На кого в суд подавать?На неизвестного мужика с Авито?На Авито?Что написать в пункте "адрес ответчика"?
Гость
#133
Гость
Да, так и сделаю , когда возьмем чек подтверждение . А еще лучше в чат авито напишу это ,что вы в пункт 1 написали .
Он еще и спортсмен какой-то ,чемпион России и участник олимпийских игр , а такой низкий и подлый ((
Так назваться он мог и президентом США.
Гость
#134
Гость
Вот и ведите себя как взрослая, а я не оскорбляюсь, мне все равно абсолютно и про это я ни слова не сказала, вы сами начали
Ну ну, уже несколько сообщений написали, что я хамами тут всех называю, не всех, а только вас и то, потому что вы позволяете себе первой оскорблять посторонних людей.
Гость
#135
Гость
Чушь.
Мужик - профессиональный мошенник, никакой чек Автору бы не помог при взаимодействии с ним.
Чек помог бы опровергнуть отзыв.
Гость
#136
Гость
В последний раз-ничто не мешает написать опровержение.Вменяемый покупатель не поверит одному-единственному,да еще грамотно опровергнутому отзыву.Есть еще более простой способ-снести регистрацию на Авито подчистую,и завести новую учетную запись.Зачем из-за одного полудурка нервы свои портить?Вот потому и маетесь ***//ней.Вместо эффективных действий.
Я написала опровержение и то ,что просил деньги за удаление . И все равно люди перестали писать, спрашивать.
Не сношу аккаунт та как он уже давно и отзывы хоть и немного ,но все 5 звезд и хорошие.. в том числе и на парфюм
Гость
#137
Гость
В последний раз-ничто не мешает написать опровержение.Вменяемый покупатель не поверит одному-единственному,да еще грамотно опровергнутому отзыву.Есть еще более простой способ-снести регистрацию на Авито подчистую,и завести новую учетную запись.Зачем из-за одного полудурка нервы свои портить?Вот потому и маетесь ***//ней.Вместо эффективных действий.
Самый лучший вариант - удалить его отзыв как-то и все
Гость
#138
Ну,не надо расстраиваться из-за мелочей.
Гость
#139
Гость
Ну ну, уже несколько сообщений написали, что я хамами тут всех называю, не всех, а только вас и то, потому что вы позволяете себе первой оскорблять посторонних людей.
«Так вы тоже несколько сообщений написали насчёт оскорблений, все, вы тоже себе позволяете их!» – Так вы хотите, чтобы я написала?
Гость
#140
Гость
Он заведет другой аккаунт и продолжит делать то же самое.Как дети,чесслово.
После того, как полиция заведёт на него уголовное дело?🙄
Может, но дальнейшая его судьба его будет незавидной😂.
Гость
#141
Гость
Чек помог бы опровергнуть отзыв.
Да, попробуйте их в объявление загрузить и при общении впоследствии говорить, что можете предоставить. Не знаю, можно ли в отзывах фотки кидать и отвечать на них, но, судя по тому, что тут писали, что можно, попробуйте ответить и так.
Гость
#142
Гость
В последний раз-ничто не мешает написать опровержение.Вменяемый покупатель не поверит одному-единственному,да еще грамотно опровергнутому отзыву.Есть еще более простой способ-снести регистрацию на Авито подчистую,и завести новую учетную запись.Зачем из-за одного полудурка нервы свои портить?Вот потому и маетесь ***//ней.Вместо эффективных действий.
Зачем Автору из-за одного придумка удалять аккаунт с 12 положительными отзывами, которому несколько лет?😳
Гость
#143
Гость
А там когда запись во время разговора включается идет сигнал вроде какой-то?
Нет.
Попросите мужа помочь, потренируйтесь записывать разговоры на его звонках Вам.
Гость
#144
В некоторых системах отзыв только если купил товар, а так же он и не купил ничего. Точно можно юриста и чек пусть предъявит и почему решил, что подделка разьяснит
Гость
#145
Гость
«Так вы тоже несколько сообщений написали насчёт оскорблений, все, вы тоже себе позволяете их!» – Так вы хотите, чтобы я написала?
Не засоряйте тему автора своими личными переживаниями, ок?!
Гость
#146
Гость
Самый лучший вариант - удалить его отзыв как-то и все
Я бы писала заявление в полицию потому, что никто не имеет права вымогать у меня деньги и угрожать мне.
А если угрожают и вымогают, будут отгребать.
Гость
#147
Гость
На кого в суд подавать?На неизвестного мужика с Авито?На Авито?Что написать в пункте "адрес ответчика"?
Есть его телефон, фио, фото, род деятельности, соц сети . Недостаточно?
Гость
#148
У нас все доведено до маразма с этими отзывами.Безусловно,обратная связь должна быть,но среди клиентов часто попадаются неадекватные люди.На моей прошлой работе был случай:клиент написал негативный отзыв,потому что ему просто не понравилась сотрудница,которая занималась его заявкой,так он писал на сайт типа прошу мне предоставить официальный ответ,что применили санкции к этой сотруднице,лишили ее премии и тд.Подруга работала в фирме партнёре,сказала,что узнала этого неадеквата,им он тоже такое понаписывал.Ну естественно руководство не стало ни во что вникать,а просто лишило премии эту девочку,которая,кстати,весь месяц очень хорошо работала.Ещё у знакомой случай был,клиент был неправ 100%,но понаписал отзывов,вытрахали мозг и сотруднику,и руководителю,в итоге две недели потребовалось доказывать,что это клиент неадекватен,а сотрудник все делал четко по инструкции.Работа с людьми это самая ужасная часть моей биографии,после этого дико ненавижу всех этих жалобщиков с отзывами.Отзывы должны быть прежде всего для улучшения сервиса и информации руководству и владельцам,а не инструментом снизить зп персоналу и лишний раз кого-то унизить.
Гость
#149
Гость
У нас все доведено до маразма с этими отзывами.Безусловно,обратная связь должна быть,но среди клиентов часто попадаются неадекватные люди.На моей прошлой работе был случай:клиент написал негативный отзыв,потому что ему просто не понравилась сотрудница,которая занималась его заявкой,так он писал на сайт типа прошу мне предоставить официальный ответ,что применили санкции к этой сотруднице,лишили ее премии и тд.Подруга работала в фирме партнёре,сказала,что узнала этого неадеквата,им он тоже такое понаписывал.Ну естественно руководство не стало ни во что вникать,а просто лишило премии эту девочку,которая,кстати,весь месяц очень хорошо работала.Ещё у знакомой случай был,клиент был неправ 100%,но понаписал отзывов,вытрахали мозг и сотруднику,и руководителю,в итоге две недели потребовалось доказывать,что это клиент неадекватен,а сотрудник все делал четко по инструкции.Работа с людьми это самая ужасная часть моей биографии,после этого дико ненавижу всех этих жалобщиков с отзывами.Отзывы должны быть прежде всего для улучшения сервиса и информации руководству и владельцам,а не инструментом снизить зп персоналу и лишний раз кого-то унизить.
Пусть бы он написал, что ему что-то не понравилось - не понравился запах , общение, как встретили, что угодно. Это было бы его личное мнение на которое он имеет право. Но он написал утверждение, что он приехал на место проверил товар и это оказалось хорошей подделкой . Я знаю что это не так и готова доказать это
Гость
#151
Какой-то странный парень запорол вам весь бизнес одним отзывом? Т.е. любой встречный поперечный за вас решит, что бизнесу пора закрываться?