Вб списал деньги за возврат, но он был бесплатным

ВБ со своими платными отказами, в тч за брак, совсем с катушек съехали, постепенно перехожу на озон и яндекс.
Сбер днище днищенское, самостоятельно отменяют заказы в день доставки и возвращают деньги лишь после обращения в колл центр.

Было так. Всегда заказываю вещи только с бесплатным возвратом. Один раз не успевала забрать заказ, и мне пришло уведомление, что если не приду на пвз-спишут деньги. То есть надо своими ногами туда топать и отказываться, тогда бесплатный возврат, а в случае "неявки" платный.
Как вам вернуть деньги-не знаю. Вб все предлагает делать через заявки в личном кабинете, которые потом сам же упорно игнорирует. Горячей линии у них, насколько я знаю, нет и не предвидится.

Я получаю товары на вб бесплатно, за отзывы. У меня есть целая папка каналов, где куча разных продавцов раздают товары за отзывы. Если интересно, могу поделиться всего за 1000р этой папкой, сама покупала ее за 5к. Пишите в вацап 89207337456 или тг @Estas2

Переходить на Яндекс маркет, там ничего подобного нет. Такая же история, -200 долг и платная доставка. На Озоне вообще беспредел - заказ был сделан 28 мая, пришёл вчера 24 июля, 2 месяца почти. И вместо 3х позиций в заказе 1 пришла, ни ногой туда больше.