Игнор в автосалоне....
Мы с мужем недавно оба получили права. Долго выбирали машину по нашим средствам (нам по 25 лет, опыт работы небольшой, соответственно платить догоро мы нен сможем), максимум 350000. Выбрали хендай акцент. Я полазила в инете по сайтам салонов и нашла то что один из них находится рядом с моей работой. Вечером муж заехал за мной на работу и мы пошли познакомиться с машиной. (Кредит у меня уже одобрен осталось выбрать салон и машину. Пришли, в салоне никого не было посетителей. Два менеджера болтали с секретаршей возле ресепшен. Один сидел со скучающим видом за столом и еще парочка девушек в отделе кредитования о чем то щебетали. Когда мы зашли, никто даже не шелохнулся, чтобы подойти и проконсультировать нас. Даже просто не поинтересовались целью визита. Как стояли так и продолжили стоять. Ну пока мы сами ходили возле машин, в салон зашла еще пара. Мужчина в возрасте и женщина, одетые более чем...знаете такая пара, где она выбирает а он платит...Все трое менеджеров вдруг подскочили и ринулись к ним. Женщина начала капризно выбирать цвет хендай купэ. Тогда я попросила чтобы кто нибудь к нам подошел. На что получила недовольный взгляд и ответ подождите. И все трое принялись ходить вокруг этой пары. Прождав еще минут 25 и просмотрев все прайсы, мы ушли. А, забыла сказать, что когда я спросила можно ли пока посдеть в машине мне ответили, "нет, только с менеджером"...Мы ушли. Я была настолько недовольна и оскорблена таким отношением и игнором. Зато охранник не спускал с нас глаз...Неужели для таких салонов покупатели одетые дешевле чем на тысячу долларов не считаются клиентами? Что за предвзятое отношение. Было очень неприятно. К слову одеты оба мы были в кроссовки джинсы и куртки, обычная одежда. Что за странное отношение к людям?
Автор
168 ответов
Последний —
Перейти
Аргус
Автор, зачем Вы спрашивали у них, можно ли посидеть в салоне? Машишы для этого и выставлены, чтобы вы их снаружи и изнутри изучили:) А вообще странно. Я пару месяцев назад меняла машину, никто меня не игнорировал. Наоборот. не знала как отбиться от них:)) Да и у моих знакомых таких косяков никогда не было.
Автор
Моему возмущению нет предела. Ведь я точто также выберу и оплачу им машину, пусть в кредит, но они ее продадут....Знаете так неприятно было себя ощущать, такое ощущение что бы бомжи и зашли в салон погреться, а охранник за нами наблюдал не испачкаем ли мы машины...
Автор
Во всяком случае отношение к их салону стало негативное и я уж точно не куплю у них ее.
Гость
не знаю почему на вас такое невнимание было. когда я зашла просто за компанию с сотрудницей в автосалон (она дачю логан просматривает), и пошла из интереса к Поршам, так на меня там накинулись все кому только можно, и посидеть, и руль покрутить, и музыку послушать, короче мне было не удобно скорее от такого навязчивого внимания.... а на вашем месте я бы жалобу накатала, в книгу жалоб, даже сейчас бы пришла и написала там все как было....
Автор
Я не знаю, почему так...Может по тому ка мы одеты и то что мы молоды они посчитали, что мы потенциальные покупатели...
Гость
значит, нельзя брать это авто, будут сложности. в таких случаях , если меня заело, я пишу жалобы. мало им не покажется, и можно добавить еще жалобу руководству или на сайт. но лучше , конечно, проигнорировать. все это следствие вашей низкой самооценки.
Груша
жалобищу накатать обязательно! а на будущее, автор, если вы идете покупать вещь, которая по вашим представлениям много стОит, одевайте поприличнее. встречают все же по одежке. и не только в России
Малина
автор, да не расстраивайтесь вы так, сходите в другой салон, там точно такого не будет, и ведите себя уверенней и наглее. нашли на кого обижаться на продавцов и охранника)))) смешно прям)
Автор
Малина я не обижаюсь, но очень неприятно.
Груша - я не в лохмотья была одета и не с рынка, но и не в меха и брульянты. Что в вашем понимании прилично?
Груша - я не в лохмотья была одета и не с рынка, но и не в меха и брульянты. Что в вашем понимании прилично?
Гоша
Да зачем так драматизировать то? Салонов щас миллионы! Вы ничего не должны. Менеджеры скорее всего имеют процент от продажи и это их ошибка что покупателей не разглядели - при этом скорее всего этих менедженов с улицы набрали и без высшего образования. Кстати я бы не стал выбирать салон по принципу: "Я полазила в инете по сайтам салонов и нашла то что один из них находится рядом с моей работой"
Автор
Гоша, это не салон который мы выбрали. Мы просто зашли посмотеть и так сказать "Познакомиться поближе" с машиной....Скажите, а по какому принципу лучше выбирать салон? И Как вы думате мы стоящую машину выбрали? Или можно найти вариант получше за ту же стоимость?
Helen
2 месяца наздад мы купили такую же марку машины. Если интересно я в личку смогу написать салон и имя менеджера. Все достаточно корректно и внимательно. Правда, когда клиент платит деньги в кассу, то внимание со стороны продавцов и консультантов по кредиту гаснет :(
Автор
Helen, конечно, давайте в личку. Меня еще интересует как ваше впечатление о машине?
Пума
Ну не знаю, когда мы с мужем покупали машину октавию тур, мне было 22, ему 24, зарплаты маленькие, на машину копили долго... Так вот ничего подобного не было. Мы до сих пор в хороших отношениях с менеджером и он всегда помогает нам с прохождением гарантийного ТО и вообще хороший парень.
Груша
автор, не кроссовки и джинсы, а брюки/юбку официального и туфли. вобщем, более по-деловому
Гоша
Автор, я человек отвественный и советовать Вам без изучения рынка ничего не буду(тем более я не знаю по какому критерию вы выбираете машину). Как выбрать салон? наберите в Яндексе: "Как выбрать автосалон" Прочтите все статьи - там все написано. Потом наберите: Как выбирать автомобиль... и тд... В инете море такой информации... подключить надо мужа к выбору мшины кстати...
Пума
Как хорошо, что я кроссовки не ношу, только туфли на высоком каблуке :) Даже с джинсами это выглядит строго. Ну и футболки тоже не ношу, только на даче. И мужу не позволяю в спортивных штанах гулять по городу.
Калина
Автор, вы сами себе придумали проблему. Как вы относитесь к себе, так и другие будут на вас смотреть. Вот вы сразу рассказали, в чем вы были одеты... А надо чувствовать себя королевой в любой одежде! Ну и что, что джинсы? Фейс делаете утюгом и вперед! Я всегда требую к себе внимания и никогда не спрашиваю разрешения - сама сажусь и проверяю все, что интересует. А вы так робко... стали спрашивать разрешение. Глупости! Меня еще всегда смешит, как наши люди ведут себя в магазинах, даже в продуктовых... подходят к прилавку и робким голосом: а можно мне 200 гр колбаски вареной? ))))))))))))))) Что значит - можно??? Эта тетка для того и стоит чтобы вам нарезать столько сколько хочется вашему животу, а вы у нее еще и разрешение спрашиваете ))))))))))))))) Лиди, ведите себя правильно в магазинах, побольше уверенности в себе!!!
Гость
нееее, я бы так не оставила! Я тоже работаю в сфере обслуживания, и с меня там требуют по полной, поэтому и я требую того же. А если такое невнимание, то бы не ушла после 25 минут ожидания, просто с обидой.... в добавок я бы оставила ем жалобы, еще бы и письмо официальное отправила бы руководству!
Гы.....
А меня бесит, когда консультанты подлетают и начинают приставать с помощью. Всегда говорю: спасибо, посмотрю, если возникнут вопросы, обязательно к вам обращусь. Если консультант не подходит-мне только в радость, никто не маячит перед глазами. Если что-то заинтересовало, просто достаточно сказать: "можно вас?" Никогда не возинкало никаких проблем.
Гоша
Вот если понравилась вам Hyundai Accent то прочитайте отзывы владельцев: http://www.carexpert.ru/aresp.php?idmodel=hynda
отзывов еще много найти можно(но не стоит прислушиваться к отзывавам которые размещены на сайтах самих салонов. Такие отзывы всегда положительны и нужны для рекламы)
отзывов еще много найти можно(но не стоит прислушиваться к отзывавам которые размещены на сайтах самих салонов. Такие отзывы всегда положительны и нужны для рекламы)
Гость
автор, да не парьтесь вы, просто продавцы туповаты, в следующий раз будьте просто внутренне уверенней и намного!! и так же внутренне расслабьтесь. Вы же отдаёте СВОИ деньги. И, значит, вы есть хозяева-барины. А если видите к себе такое отношение, то и с ними надо свысока, они - обслуживающий персонал или кто? И не переживайте.
Эксперты Woman.ru
-
Золотых Вера ВладимировнаПсихолог199 ответов -
Абрамов СергейПсихолог314 ответов
-
Елизавета ПолетПсихолог4 801
-
Светлана ТатьяненкоПсихолог16 ответов
-
Екатерина МетляеваПсихолог111 ответов
-
Кулик Елена БорисовнаСемейный психолог10 ответов
-
Владислав ПоляковКоуч индивидуального...36 ответов
-
Сергей ГубановПсихолог23 ответа
-
Виктория ТолкачеваПсихолог1 ответ
-
Садовников ЭрнестПсихолог....1 031
Гость
Фу ненавижу это ***, консультантов и охранников, которые никогда не займут должность выше! Автор, забудьте о них, как о страшном сне, а лучше отзыв в инете напишите о их салоне!
Я обожаю ходить по магазинам и бутикам в джинсах, толстовках и кедах, как мне удобно, пусть думают что если я не в вечернем платье - значит нищая ))) Мне их просто жаль! Ведь реальность совершенно не совпадает с тем, что они там себе надумали)
Я обожаю ходить по магазинам и бутикам в джинсах, толстовках и кедах, как мне удобно, пусть думают что если я не в вечернем платье - значит нищая ))) Мне их просто жаль! Ведь реальность совершенно не совпадает с тем, что они там себе надумали)
Мда... это Россия, господа. Я бы в такой салон больше не пошла. Мы с мужем тоже недавно покупали машину, я помню, что первый раз когда пришла в салон, на мне была какая-то куртка типа лыжной, джинсы и гриндерсы на ногах )) муж был как-то похоже одет. Без менеджера мы пробыли в салоне минут 10, не больше. И это неудивительно. Менеджеру идет вознаграждение с продаж, и его прямой интерес продать клиенту автомобиль. А какой этот клиент и каким образом он это авто покупает - неважно. Если ему дают кредит или он платит сам, то будь он хоть бомж, то ему "оближут" с головы до ног, на все вопросы ответят, и все это с улыбкой.
Зависит от корпоративной этики во многом, которая прорегламентирована в том или ином салоне. В Рольфе, где мы брали машину, с этим все очень строго. Менеджеров дрючат за любой малейший промах, а уж чтобы не подойти к клиенту, или грубо ответить... Там вообще речи не идет об этом. Да, можно прождать долго своего менеджера пока он занимается с др. клиентом, но тебе никогда не нагрубят, не пошлют...
Я бы жалобу вкатала. Ситуация возмутительная, на мой взгляд. И искала бы машину в другом салоне.
Зависит от корпоративной этики во многом, которая прорегламентирована в том или ином салоне. В Рольфе, где мы брали машину, с этим все очень строго. Менеджеров дрючат за любой малейший промах, а уж чтобы не подойти к клиенту, или грубо ответить... Там вообще речи не идет об этом. Да, можно прождать долго своего менеджера пока он занимается с др. клиентом, но тебе никогда не нагрубят, не пошлют...
Я бы жалобу вкатала. Ситуация возмутительная, на мой взгляд. И искала бы машину в другом салоне.
Helen
Почему то не нашла Ваш личный мэйл. Ну тогда ловите. Покупали мы машинку в салоне "Автокей", ш. Энтузиастов, дом 59. Менеджер- Виктор, фамилию смогу сказать позже. Муж очень доволен машиной, после 7 - классики. Наш первый выбор был Акцент, потом смотрели Шевроле Авео (сладенькая машинка), Киа Спектра (сосед купил) и в конце собрались Сузуки С 4 купить, но в итоге все таки Акцент, так как ее ждать не надо было :)
Автор
Helen, улыбнулась, у нас сейчас тоже 7-ка классика))) Спасибо за ответ. Я посмотрю сайт их
Helen
Вы можете Виктору позвонить, сказать Фамилию нашу, я думаю он с большей внимательностью отнесется к Вам, и посмотрит оперативно в наличии авто той комплектации, которая нужна Вам.
Жанночка
Автор ктож ходит в салон в крассовках джинсах и куртках особенно если вы женщина? Авы что на работе значит в кросовках работаете? Мы когда с мамой ходили в салон - оделись шикарно - покупали мне тайоту-так нас там так обслужили шикарно,а когда забирали машину-по шикарному букету цветов подарили и бензина полный бак залили бесплатно. К красивым дженщинам и отношение соответствующее. А кто как *** одет так как к быдлу и относятся ВОТ ТАК!
Натюрлих
Жанночка, спортивный повседневный стиль одежды - это не ***. *** в спортивных штанах и шлепках ходит, еще и без футболок в жаркое время. По-моему, глупо наряжаться шикарно, когда идешь просто покупать машину.
28, бывает *** по одежде. А бывает *** по голове. И если первое всегда можно поправить, то второе - затруднительно.
Леди Теххи
В одном салоне встретила такое отношение, как вы, автор, описываете! Я была одета обычно, "по-деловому", муж - в джинсах и футболке, на его вопрос, можно ли посидеть в машине (машины были закрыты) ответили - нет! Ну купили в другом салоне через пару дней! А одеваться как-то по особенному для манагеров салона - бред, они, в данном случае, обслуживающий персонал... А мой дядя, лексус покупал вообще в спортивных штанах, вынул наличку из заднего кармана и заплатил, никто и слова не сказал:)))))
Dior
Тема навеяла воспоминание о фильме"Красотка", где Джулия Робертс на Родео-драйв пыталась платье купить.....:)Жалобу написать ОБЯЗАТЕЛЬНО и при этом сотрудникам сказать, что машину КУПИЛИ, НО НЕ У НИХ !!!(в книге жалоб тоже так написать, чтобы директор их вздрючил ,как следует)И вас сразу "попустит",нефиг в себе обиду носить:)
Автор
Спасибо за понимание. сегодня поедем в другой салон. Ради интереса оденусь также)) Посмотрим как поведут себя. Благо салонов ОД хендай в городе много!
Хреногубка
А зачем хендай акцент обязательно? У нас весь Ростов на них ездит, потому что собирают рядом (а когда Дэу собирали - соответственно, все ездили на Дэу) - уже выглядит это как жигули, рабочая лошадка. Хотя, конечно, если хочется новую обязательно - то это оптимальный вариант, а если б вам подходила немного подержаная - то можно было бы купить что-то классом повыше.
Я вообще в спортивных штанах приходил машину смотреть и тестдрайвить и менеджерам все равно в чем пришел, видимо действительно, завасит от корпаративной этики салона. Мне потом три раза звонили и конкретно про менеджера спрашивали доволен ли я им. И Калина (пост 18) права, как вы относитесь к себе, так относятся и к вам. И машины выставляют сепциально, чтобы в них сидеть, все крутить и даже бибикать)
Гость
28-я хожу. В шлёпках,шортах и майке.Только не в совке.Здесь миллионеры по одежде неотличимы от немиллионеров.ПОка кредитную историю не прокрутишь.Или на вечерний БАЛ не придёшь.Но не в обычное время и не в таком сером месте ,как магазин.Не даром весь запад ржёт,что русские за хлебом на шпильках выходят...
Зёбра
мне тож кажется, что сейчас отношение к вам зависит меньше от одежды, чем от того как вы себя по жизни несете.
Ланч
Почему бы не одеться получше,а автор с такими экспериментами скоро гиморой и рак мозга заработает. Тупость полная! тьфу
Натюрлих
Извините. что ухожу от темы, но как-то вспомнилось, как у нас в городе было время, часто можно было встретить парочку: он -в спортивны штанах, в мастерке на голое тело, иногда еще и в туфлях вместо кроссовок, она - в мини-юбке, обувь на шпильке. Веселое было зрелище :)
Натюрлих
Ланч, а что "гиморой" и рак мозга бывает от джинсовых вещей и кроссовок? А тупость полная - это поведение менеджеров в салоне, куда пришла автор. Я думаю, она была в нормальной чистой одежде, а не в нестираных годами джинсах и грязной обуви.
Гость
автор на воровку похожа и еще внимания к себе требует)))
Гость
хендай ацтой, позорная моделька!
Натюрлих
Точно воровка, собиралась машину в рюкзачке утащить.
ёлько
Автор, есть отличный форум по этой машинке forum.accent-club.ru загляните туда, почитайте и про машину и про салоны и про ТО, все все есть и люди там вам всегда помогут. Кто бы тут чего не говорил, но за свои деньги эта машина - лучшее, что счас есть на нашем рынке.
Автор
Хех, не сомневалась что половина ответивших будет согласна с менеджерами и будет их оправдывать. Вот он российский совок! Если я напялю на себя кучу побрякушек, одену огромные шпильки и возведу на голове вавилонскую башню, то меня будут считать "глямурной" и крутой, при том что в кармане у меня возможно только мелочь на дорогу...А если я оденусь чисто, удобно (мне удобно в кроссах и джинсах) и одежда эта будет не вызывающих расцветок а спокойных тонов, то все полумают, "фу серая мышка, у нее денег нет"...Тупость граждане. Если вы не знаете то это только в России напяливают на себя все и не к месту. Смех)))
Настя Каменских
Кому ты нужна со своими 350 тысячами за засратый Хёндай Акцент.
Рвань вы оба - и ты, и твой убогий муж.
Рвань вы оба - и ты, и твой убогий муж.
Автор
46 - на таких пресмыкающихся как ты тебе подобные не стоит обижаться, к больным обычно относятся с жалостью. Что поделать что умом некоторые совсем обделены
Гость
Ужас, противно! И очень неожиданно. Мы тоже покупали Акцент, но так как они там вместе с КИА, к нам первым подскочил менеджер Киа и пыталася нам впарить во чтобы то ни стало именно киа, что они лучше и т.д. Смешно было. К тому же он сказал, что Акцентов сейчас нет, а чёрных так вообще будете ждать месяца два. Мы удивились, конечно, но когда потом объявился менеджер хендаев, оказалось, что есть у них и чёрные и не чёрные....Мы там и посидели и всё осмотрели. Ну абсолютно нормальное отношение. Одеты мы тоже были обыкновенно, как ходим каждый день, джинсы, туфли, ботинки, футболки, пиджачок-ветровочка.
Боже, неужели такое ещё существует, что они вскакивают, как только заходит какая-нибудь *** расфуфыренная с папиком. Я вообще не понимааю этого. По-моему, у нас многие одеты вполне в европейском стиле. Заметьте, никто у них не ходит каждый день на шпильках и в платьях, даже в Италии, даже в том же Париже. ВИДНО сразу проституток, им надо внимание привлекать. Нормальная женщина никогда не разоденется как бл... только для того, чтобы пойти в салон. Ужасно неприятно стало, когда прочитала, автор! Я уж надеялась, что у нас нормальное общество. Вы замечали, ведь когда летите куда-нибудь в ту же Европу, все нормально одеты, без излишеств, уже нет этого позорища, как в 90-е, когда стыдно было с нашими в поездке, насколько все нелепо выглядели на фоне европейцев. Особенно эти норковые шубы до пола, сапоги на шпильке, золото, много макияжа.....
Боже, неужели такое ещё существует, что они вскакивают, как только заходит какая-нибудь *** расфуфыренная с папиком. Я вообще не понимааю этого. По-моему, у нас многие одеты вполне в европейском стиле. Заметьте, никто у них не ходит каждый день на шпильках и в платьях, даже в Италии, даже в том же Париже. ВИДНО сразу проституток, им надо внимание привлекать. Нормальная женщина никогда не разоденется как бл... только для того, чтобы пойти в салон. Ужасно неприятно стало, когда прочитала, автор! Я уж надеялась, что у нас нормальное общество. Вы замечали, ведь когда летите куда-нибудь в ту же Европу, все нормально одеты, без излишеств, уже нет этого позорища, как в 90-е, когда стыдно было с нашими в поездке, насколько все нелепо выглядели на фоне европейцев. Особенно эти норковые шубы до пола, сапоги на шпильке, золото, много макияжа.....
Настя Каменских
Мне просто *** на нищету и убожество автора и ее мужа. Я бы никогда в жизни НЕ СЕЛА в машину дешевле, чем Audi 4.
Настя Каменских
И эту убогую, НИЩУЮ РВАНЬ вообще не следует пускать в автосалоны. А я туда хожу и покрасоваться перед нормальными состоятельными мужчинами, так что тоже одеваю полушубочек.
Предыдущая тема