Как мне нахамили в супермаркете
Пришла я сегодня в "Супермаркет" продавец - женщина 25-35 лет (не особо определялся возраст) только-только начала обслуживать пожилого покупателя. Оба они стояли у левого крыла витрины (где колбасы и мясные деликатесы), я же была заметно правее - где готовая еда. Прикидывала, что возьму на ужин и завтрак: немножко картофеля в сыре.. пару кусочков судака в тесте.. парочку морковных котлеток..Больше у витрины никого не было, продавец отлично меня видела, более того, пока она нарезАла колбасу покупателю, мы с ним издалека от нечего делать обменялись парой-тройкой фраз о продуктах. Так что она меня еще и слышала.Обслуживала она его долго, больше 10 минут - покупатель всё не мог определиться с выбором. Я терпеливо ждала.А когда продавец уже протягивала ему упакованную колбасу, подскочил парень 25-27 лет и озвучил ей какой-то заказ.Я вежливо, но громко сказала: "Простите, но сейчас моя очередь!". Парень промолчал. А продавец, без простите-извините, высказалась чуть ли не торжествующе: "А надо было сразу говорить!", демонстративно и быстро вынула названную парнем колбасу и отвернулась её резать."Хм..", - подумала я.А вслух сказала: "Ну что ж, я найду, куда потратить свои деньги".Ушла в отдел выпечки, купила по паре печеных пирожков с печенью и с капустой, подцепила пакет молока и листик тончайшей нарезки-балык (давно его не ела, соскучилась).Кассирша попалась отличная - хорошо за 50, вежливая, приветливая (несмотря на очередь к кассе - в отличие от пустующего отдела кулинарии). Я расплатилась, вынула из сумки ручку, со стенда сняла "Книгу отзывов и предложений".И накатала под № 29 - жалобу на продавщицу из кулинарии. С пометкой, что свои 500-700 рублей унесу в другой супермаркет", где тоже есть кулинария. И что её отношения и действия не пробуждают в покупателях желания вновь прийти сюда за покупками.А потом подумала минуту и написала под № 30 большую благодарность приветливой кассирше
Гость
201 ответ
Последний —
Перейти
дочка
Гость
Сообщение было удалено
Почему вы такая истеричная? Вам тоже колбасы не досталось?
Гость
зюка
Сообщение было удалено
Гость
дочка
Сообщение было удалено
Что, простите? )))
Гость
зюка
Сообщение было удалено
Не Вы ли та самая продавщица колбасы? ;-)
дочка
Гость
Сообщение было удалено
Столько знаков восклицательных у вас, так возмущаетесь, вот и выдвинула версию)) Это всего лишь тема на форуме, откуда столько эмоций?))
зюка
Гость
Сообщение было удалено
я ни к кому себя не отношу,но хамить продавцам,или исподтишка писать жалобы-это ниже моего достоинства. я со всеми общаюсь одинаково.
да и кстати, на вашем любимом Западе,никто не смеет обращаться с продавцами так,как вы это делаете в России
правду говорят,девушка может уехать из деревни,а вот деревня из девушки не уедет никогда
да и кстати, на вашем любимом Западе,никто не смеет обращаться с продавцами так,как вы это делаете в России
правду говорят,девушка может уехать из деревни,а вот деревня из девушки не уедет никогда
дочка
Гость
Сообщение было удалено
Хоть бы кто устроился колбасу продавать. поработаете месяц. по-другому запоёте)).Думаете, от того, что какая-то климактеричаская тётка в истерике не купит 300 грамм колбасы, магазин разорится? Смешно)).
Я продаю не колбасу. а услуги, и таких клиентов, у кого проблемы с головушкой, стараюсь тоже на первоначальном этапе отсечь. Не обязаны продавцы угождать всем, поймёте вы это наконец или нет? Даже проститутки себе клиентов выбирают. Имеют право отказаться от не понравившегося.
Так что правильно вам замечание сделали про тупорылое мышление современных менеджеров- малолеток.
Я продаю не колбасу. а услуги, и таких клиентов, у кого проблемы с головушкой, стараюсь тоже на первоначальном этапе отсечь. Не обязаны продавцы угождать всем, поймёте вы это наконец или нет? Даже проститутки себе клиентов выбирают. Имеют право отказаться от не понравившегося.
Так что правильно вам замечание сделали про тупорылое мышление современных менеджеров- малолеток.
дочка
Кто хочет полного подчинения купите себе раба и успокойтесь. Только у вас кишка тонка, нет таких денег, вот и не вякайте тут про обязанности продавца.
дочка
Тут какие-то извращенки пишут. Поиграйте с мужем в *** и отстаньте от продавцов колбасы))
зюка
дочка
Сообщение было удалено
+ много
я работаю в госструктуре,и со всеми нормально общаюсь. но если ко мне приходит хамоватое ***,то оно будет послано далеко и надолго.конечно,в корректной форме. услуг оно никогда не получит,я смогу так запудрить мозги,что это существо вообще не поймет зачем оно сюда пришло
я работаю в госструктуре,и со всеми нормально общаюсь. но если ко мне приходит хамоватое ***,то оно будет послано далеко и надолго.конечно,в корректной форме. услуг оно никогда не получит,я смогу так запудрить мозги,что это существо вообще не поймет зачем оно сюда пришло
дочка
зюка
Сообщение было удалено
Ес-нно. Оно же потом будет ходить и ходить и за свои три копейки кровь литрами пить и права качать.
Гость
зюка
Сообщение было удалено
запудтире раз, ну два.,только это существо потом вас так в итоге, провампирит что пожалеете сто раз что не обслужили сразу..
зюка
Гость
Сообщение было удалено
не пожалею ни разу поверьте.закон можно по-разному трактовать.и потом я лучший сотрудник,меня не то что не уволят,даже не накажут ни разу.проверено,поверьте
дочка
Гость
Сообщение было удалено
))) вона как вампирюги активизировались)) не зря я про литр крови написала. А вот выкусите, есть и для таких свои приёмы.
Гость
зюка
Сообщение было удалено
А пулю в лоб? И не спасет Вас никакая госструктура!))) Или с Вами, конечно же, ни-че-го не случится!))) Вот с кем нибудь, да! А со мной ни-ни!))) Как же Вы наивны! Если Вы в госструктуре бессмертны?)))
Гость
Поправка! Вместо "если" должно быть "или".
Гость
165, Вам так же, наказание неизбежно! )))
гость
Толстушка
Сообщение было удалено
Они себя еще хуже ведут.То,что автор тут написала,я даже не нашла придраться к чему.А вот когда постоянно нарываешься на тухляк или сдачи нет....про сдачу шедевр просто. Я помню мне раз с утра высказали(я ребенка в садик отвела и по пути домой зашла в магазин, половина девятого утра)когда я кассиру тыщу рублей дала,а покупок рублей на 200. Что то типа какого рожна я с утра с тыщей хожу? Зачем мне хлеб и молоко,если я на работу иду?вот так.И ведь реально касса пустая, с козьей мордой выгребла оттуда всю мелочь мне на сдачу. И так из года в год.Или недодают от 10 коп до рубля. Я не обедняю,но сколько нас таких в течении дня? А месяца? а если у меня рубля не хватит,так я много чего о себе услышу.
дочка
Гость
Сообщение было удалено
тю...не смешите меня....пулю в лоб он мне засадит.
Ну попробуй, отсидишь по полной, м удак. А может быть и в дурке пролечат для начала до полной потери самоидетнтификации). Забудешь, зачем приходил.
Ну попробуй, отсидишь по полной, м удак. А может быть и в дурке пролечат для начала до полной потери самоидетнтификации). Забудешь, зачем приходил.
дочка
Гость
Сообщение было удалено
Это не вы Филину глаза кислотой выжгли?
Гость
170, а ты поймай сначала!))) "отсидишь по полной"))) А за то нехорошее слово сверху ответишь! Не плачь потом!))) Видерзеен!)))
дочка
Гость
Сообщение было удалено
А кстати, вы почему не пошли в госструктуру работать? Попробовали бы нашего хлебушка, какой он "сладкий". Или мозгов хватает только ходить права качать, а, гражданин?
Эксперты Woman.ru
-
Елизавета ПолетПсихолог4 641 -
Абрамов СергейПсихолог282 ответа
-
Сергей ГубановПсихолог23 ответа
-
Виктория ТолкачеваПсихолог1 ответ
-
Садовников ЭрнестПсихолог....1 031
-
Михаил ПанПсихолог268 ответов
-
Екатерина МетляеваПсихолог99 ответов
-
Павел ПоповСпециалист по работе с...617 ответов
-
Алёшина МарияПсихолог142 ответа
-
Алена АлександроваПсихолог8 ответов
дочка
Гость
Сообщение было удалено
Вы к нам из какой деревни приехали,неуловимый вы наш? Вас за 3 минуты повяжут.
Гость
зюка
Сообщение было удалено
детская речь
Гость
Автор
Сообщение было удалено
Как что? Да если это прочесть вслух с интонацией Карцева в миниатюре "Я вчера купил раков..." - обхохочешься!
Вы, сами того не ведая, обладаете потрясающим ЧЮ.
Вы, сами того не ведая, обладаете потрясающим ЧЮ.
мимоходом
[quote="Скотти"]И не лень тут и там строчить
И не говорите:)
И не говорите:)
гость
дочка
Сообщение было удалено
и смех и грех)))))
мне, как хозяину магазина, не нужна гордая продавщица. я ей плачу не за гордое стояние за прилавком. мне нужно чтобы товар был преобразован в деньги, и плевать как это будет по 300 грамм или по 5 кг всяким ненормальным дядькам и теткам. пришел покупатель - продай! и сделай так чтобы он вернулся ко мне опять.. Хамишь моим клиентам - гоу ту улица, легко на твое место наберется еще с десяток таких же, только вежливых и улыбчивых. На.ер мне продавец, если он не приносит прибыль? Я за хамство покупателям штрафую.
мне, как хозяину магазина, не нужна гордая продавщица. я ей плачу не за гордое стояние за прилавком. мне нужно чтобы товар был преобразован в деньги, и плевать как это будет по 300 грамм или по 5 кг всяким ненормальным дядькам и теткам. пришел покупатель - продай! и сделай так чтобы он вернулся ко мне опять.. Хамишь моим клиентам - гоу ту улица, легко на твое место наберется еще с десяток таких же, только вежливых и улыбчивых. На.ер мне продавец, если он не приносит прибыль? Я за хамство покупателям штрафую.
Гость
гость
Сообщение было удалено
А вы случайно не одна из женщин, писавших на ветке - Открыла магазин и нет продаж?
Сентябрь
В Петербурге в магазинах хамят по-страшному), несмотря на текучку кадров.
Только в одном супермаркете Вавилон у них висит объявление: требуется вежливый персонал. Там хамство минимальное.
Только в одном супермаркете Вавилон у них висит объявление: требуется вежливый персонал. Там хамство минимальное.
Не очень добрая фея
Продавщицы в таких магазинах часто очень неадекватные. На них обижаться только себе дороже.
Автор, не расстраивайтесь, всё правильно Вы сделали. А хамская продавщица - мелочь жизни, со всеми случается.
Я сама раньше из-за таких мелочей могла несколько дней переживать, сейчас уже "броню накатала":)
Я сама раньше из-за таких мелочей могла несколько дней переживать, сейчас уже "броню накатала":)
Гость
Сентябрь
Сообщение было удалено
Потому что никто друг друга не уважает.
это раз
много энергетических вампиров как следствие - два
это раз
много энергетических вампиров как следствие - два
Гость
Хороший раньше плакат висел в магазинах- Будьте взаимно вежливы))
Гость
АААААА!!! Это бомба! Скажите, у вас совершенно нет друзей или хотя бы соседки, чтобы рассказывать в подробностях о том, как вы соскучились по балыку и какие именно продукты вы купили сегодня вечером? Думаете людям интересно ЭТО читать? Ситуация вообще ни о чем. Такое происходит каждый день. Или вы выходите в мир раз в год, поэтому эта ерунда произвела на вас такое громадное впечатление? Здесь люди о трагедиях пишут в пять раз короче, а у вас только про колбасу 10 абзацев. Совсем уже народ съехал.
Гость
Гость
Сообщение было удалено
Смеялись с мужем громко!))) Расскажите, что там еще было))
Золотко
Автор, какая же Вы нудная. Такое впечатление, что, пока выбирали сколько кусочков судака купить, перед Вами человек 10 колбасу успели купить)))
Новые темы
Лалабай Геннадьевна
Пфф. Автор, честное слово - и продавцу, и даже собственнику сети ну откровеннейше плевать на Ваши 500-700 рублей. Ради них увольнять продавца, заморачивать выговор - хоссспидя. Таких как Вы еще 100 штук за вечер явится - каждому в попу дунуть? Ну не бутик ведь это со штучным и уникальным судаком в тесте. Продуктовый магазин для среднего класса.
Гость
а мне интересно - дева она или не дева. хотя я дев люблю и занудство их мне нервы успокаивает, сама я близнецы.
Гость
С горы
Сообщение было удалено
))))))
Гость
С горы
Сообщение было удалено
ахахах))))
Гость
Гость
Сообщение было удалено
незабудка 321
Смешно,но на самом деле такое часто случается))Прерогатива в магазинх почему то у мужчин =( Замечаю это ,когда даже со своим м.ч.по магазинам хожу.Многие продавцы на него смотрят с улыбкой,предлагают помочь..а меня,буд то не замечают.Вот недавно пришли в магазин мне за одеждой,в итоге пожилая продавщица так нахваливала ему кофту"своему сыну хотела.да рукава длинны"...Он купил,кофта и правда хорошая.А на меня огрызнулась и рявкнула что магазин закрывается скоро...в итоге я не успела себе ничего купить..Осадок был ужасный в душе.Но я пошла в соседний магазин и накупила там гору барахла на распродаже,о чем не пожалела))
Белая Багира
дочка
Сообщение было удалено
тиическая завистливая и злобная продавщица. игнорировать. продавец - это тоже профессия, соответственно есть и обязанности. как неприятно бывает встретить такого вот продавца. к сожалению среди хороших продавцов встречаются и такие бездари. жалоб не писала, могу поставить на место или потребовать руководство.
А я считаю вы правильно поступили, не стали устраивать скандал, а сделали все, что можете в данной ситуации :)) Молодец! :))
Alla
Автор готовить, чтоли, не умеет
Гость
да полно в России озабоченных продавщиц, озлобленных старых дев, смешно читать, что автор где-то в стороне стояла и прозевала. Вы вообще думаете? Она ж не молча наблюдала эту картину и пошла строчить, она сказала, что ее очередь была и стояла долго за дедом, еще и перекидывалась с ним фразами насчет ассортимента. Ей что, надо было не на витрину смотреть, а гипнотизировать злобным взглядом эту продавщицу? Или ждать ее королеву у самого прилавка впритык? Жаль, что эти книги не читаются почти, но если нормальный управляющий, то таким мадам "влетает". Я человек терпеливый и вежливый, молодая девушка, нервы в порядке, но помню как-то в супермаркете тоже подошла на кассу, продуктов у меня было мало, в руках держала, без корзинки даже, из десяти касс, как обычно, работают только две. Встала в одну из них, в конец длинной очереди, за мной тут же встал молодой мужчина с пивом и чем-то еще, продукты также в руках. Так тут же подлетела одна из кассирш, которая стояла неподалеку и копошилась где-то и бегом ему: "давайте. проходите сюда, на эту кассу". Смотрю, открыла кассу третью. Ну, думаю, это ничего еще, хотя я раньше встала в очередь за пол минуты до него, могла и мне предложить. Но я молча пошла за ним встала. И тут она мне заявляет :"нет-нет, эта касса не работает!" Такая злость пробрала к этой и ей подобным, мечтающим о знакомстве на работе, похоже, что я громко ей сказала: "А если б я мужиком была, ты б передо мной тоже свою кассу открыла?". Честно, ничего такого не имела ввиду, но вышло двусмысленно, что она пристыдилась)
Fantgaro
Вот поэтому я ужасно люблю работать с компьютером, а на улицу выхожу сразу наушники одеваю. Принципиально выбирала работу не в сфере обслуживания, и вообще без общения с людьми. Чтобы не сталкиваться с такими как автор..
АЛИНА
увидешь как девушка повесит мешок а должна была ты....
Следующая тема
Предыдущая тема